Tong Zou, trentenne residente dent California, USA, che lavora in uno studio di ingegneria, avrebbe perso tutte le sue cash dopo aver utilizzato un exchange di criptovalute come mezzo di trasferimento di fondi. Parlando con i media, ha affermato che in quel momento stava pianificando di emigrare in Canada e ha deciso di utilizzare la società di exchange Quadriga CX e di acquistare Bitcoin negli Stati Uniti per trasferirli all'estero.
Sostiene di non aver utilizzato il denaro per acquistare merce e di aver sperato di risparmiare qualche dollaro mentre il denaro veniva inviato. Tuttavia, i tentativi di prelievo effettuati da circa 1 milione di persone, tra cui Zhou, sono rimasti vani, poiché l'azienda ha annunciato l'improvviso fallimento. L'azienda ha annunciato che la scomparsa del suo proprietario, Gerald Cotton, ha portato all'indisponibilità di circa centonovanta milioni di dollari (190 milioni di dollari) e ha presentato istanza di sospensione in tribunale.
Per investitori come Zhou, la situazione attuale è deludente. Dopo essere arrivato in un paese straniero e aver dovuto perdere i suoi cash nei primi giorni, al momento non riesce nemmeno a pagare l'acconto per un alloggio dignitoso. È costretto a sopravvivere con una somma di denaro esigua e sta cercando opportunità di lavoro a Vancouver finché i suoi risparmi non saranno recuperati.
Tutti gli investitori colpiti dall'improvviso fallimento della società di cambio si sono uniti e sperano che il procedimento in corso presso la Corte Suprema della Nuova Scozia possa garantire loro giustizia. Le udienze inizieranno il 14 febbraio 2019.
Nel frattempo, le forze di sicurezza canadesi sono divise sulla questione se avviare o meno un'indagine adeguata contro la società di scambio di criptovalute.
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