Le persone stanno aspettando fuori dagli uffici della sicurezza sociale prima ancora che il sole arrivi. In città come Seattle, la linea inizia 30 minuti prima dell'apertura delle porte. Alle 9 del mattino c'è già una folla.
Quando una guardia esce e chiede chi ha effettivamente un appuntamento, solo circa un terzo delle mani sale. Tutti gli altri sono lì per combattere il sistema e forse, forse, ottenere un essere umano per parlare con loro.
Uno di questi è Mark Delaurenti di Bellevue, che è venuto senza un appuntamento dopo aver trovato un assegno di previdenza sociale di $ 2.000 fatto dal suo defunto padre. L'assegno stava incasinando le sue tasse e il suo commercialista gli disse che la SSA lo avrebbe ristampato. Ma dopo aver trascorso ore a cercare di prenotare un appuntamento online e di aver fallito al telefono, si è presentato di persona. Quando finalmente raggiunse un essere umano, gli dissero di tornare da 3 a 4 ore solo per fissare l'appuntamento. "Mi sto arrendendo. Mi hanno picchiato", secondo quanto riferito detto a Wall Street Journal. "È così inefficiente, è incredibile."
Doge ridimensionati, i tempi di attesa esplodono
Scene come questa non sono rare. Ci sono circa 1.200 uffici sul campo di previdenza sociale negli Stati Uniti e la maggior parte di essi è altrettanto negativa, se non è peggio. I lavoratori, i pensionati e i sostenitori dicono tutti la stessa cosa: il posto è un casino. Le persone siedono negli uffici per ore, le chiamate al numero principale dell'agenzia vengono tagliate e il personale viene bruciato. Il sistema sta cadendo a pezzi e sta accadendo sotto Doge
Doge , spinto da Trump e "First Buddy" Elon, ha reso la sicurezza sociale uno dei suoi obiettivi principali. Elon lo ha persino definito uno "schema Ponzi" e afferma che deve essere completamente rielaborato.
Inoltre, la tecnologia è spazzatura. La rete di computer dell'agenzia è diminuita 10 volte in sei settimane, secondo la Federazione americana dei dipendenti governativi. Questo è il sindacato per il personale di sicurezza sociale. Dicono che le interruzioni rovinano tutto e aggiungono ancora più ritardi.
Elon Musk ha detto il mese scorso su Fox News che Doge sta migliorando le cose. "A seguito del lavoro di Doge, i destinatari legittimi della sicurezza sociale riceveranno più denaro, non meno denaro." Ma per ora, le persone non ricevono nulla. Solo lunghe linee, chiamate e scuse.
Il sistema si arresta mentre la domanda aumenta
Il programma di sicurezza sociale invia assegni a oltre 70 milioni di americani: resistenze, bambini e persone con disabilità. Ma a meno che il Congresso non interrompa e non lanci denaro sul problema, le riserve si asciugheranno entro il 2033. Quando ciò accade, i pagamenti verranno ridotti del 21% su tutta la linea.
Da gennaio, l'agenzia è stata gestita dal commissario ad interim Leland Dudek. Si tratta di efficienza e prevenzione delle frodi. Un rapporto generale dell'ispettore ha recentemente mostrato che meno dell'1% dei benefici totali sono frodi, ma ciò aggiunge ancora a decine di miliardi di dollari. Vogliono fermarlo, anche se ciò significa tagliare gli angoli altrove.
Ora, Frank Bisignano, CEO di Fiserv, è in grado di nominare il prossimo commissario per la sicurezza sociale permanente. Durante un'audizione del Senato, ha detto:
"Il mio obiettivo è quello di entrare e motivare la forza lavoro che dobbiamo ... per poter ottenere il nostro lavoro per la prima volta per il pubblico americano."
Allora cosa ci aspetta? Secondo Doge, vogliono chiudere quasi 48 uffici sul campo per risparmiare cash. Questo è direttamente dal loro sito. Ma la SSA ha cercato di negarlo in un comunicato stampa, chiamando i rapporti di chiusura "False". Tuttavia, i memo interni raccontano una storia diversa.
Un documento chiamato "Strategia per la consegna del servizio SSA" espone i piani per il 2026. Parla di ridurre la loro "impronta", che è il codice per chiudere più uffici. C'è anche una nota sulla rivalutazione dei livelli del personale, che di solito significa sparare più persone.
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