I consumatori di notizie a disagio con i contenuti generati dall'IA - sondaggio
Enacy Mapakame
2 min di lettura
- Più della metà dei consumatori di notizie negli Stati Uniti e nel Regno Unito sono diffidenti nei confronti del giornalismo guidato principalmente dall'IA.
- Preferiscono che l'IA svolga un ruolo complementare nella produzione di contenuti informativi.
- Almeno il 57% dei consumatori di notizie si sta rivolgendo a fonti alternative anziché ai media tradizionali.
Un recente studio ha dimostrato che più della metà dei consumatori di notizie negli Stati Uniti e nel Regno Unito non si sentono a proprio agio con i contenuti delle notizie generati dall'IA. Questo avviene mentre alcune organizzazioni mediatiche stanno adottando la tecnologia IA per occuparsi di alcune attività noiose nella redazione.
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Il Reuters Institute for the Study of Journalism ha condotto il sondaggio che ha mostrato che i consumatori sono generalmente “scettici” verso i contenuti delle notizie guidati dall'IA. Hanno citato in particolare argomenti sensibili come crimine e politica.
I consumatori di notizie esprimono scetticismo sui contenuti delle notizie guidati dall'IA
I risultati dello studio hanno rivelato che circa il 52% degli intervistati negli Stati Uniti e il 63% nel Regno Unito non si sentivano a proprio agio con il giornalismo guidato dall'IA. Dei 100.000 intervistati, almeno il 18% era neutrale riguardo all'uso della tecnologia nei contenuti delle notizie.
Commentando i risultati, Nic Newman, un senior research associate presso l'istituto, ha detto:
“Le persone avevano timori su ciò che potrebbe accadere all'affidabilità e alla fiducia dei contenuti.”
Mentre alcuni intervistati erano ricettivi all'uso dell'IA per grafici e illustrazioni, altri si opponevano principalmente alla creazione di immagini e video realistici utilizzando strumenti IA.
Gli intervistati hanno sentito che un essere umano “dovrebbe sempre essere coinvolto, e l'automazione completa dovrebbe essere esclusa.”
“I nostri risultati mostrano che i pubblici sono più aperti all'uso dell'IA per attività dietro le quinte e per aree in cui l'IA può aiutare a migliorare le loro esperienze nell'uso delle notizie, fornendo informazioni più personalizzate e accessibili,” ha dichiarato l'istituto nel suo rapporto digitale annuale che accompagna i risultati del sondaggio.
I consumatori si rivolgono a fonti di informazione alternative
I risultati del sondaggio arrivano mentre le organizzazioni mediatiche adottano l'IA per attività come la ricerca e la trascrizione. L'anno scorso, News Corp in Australia ha rivelato che l'azienda ha prodotto circa 3.000 articoli in una settimana utilizzando l'IA.
Altrove, un tabloid tedesco ha avvertito il suo personale che l'azienda prevedeva ulteriori tagli al personale mentre valutava le “opportunità dell'intelligenza artificiale.”
Tuttavia, il Reuters Institute ha scoperto che i consumatori di notizie stavano considerando fonti di notizie alternative come gli influencer dei social media mentre evitavano gli articoli di notizie mainstream.
Secondo lo studio, il 57% ha detto di aver ricevuto informazioni da personalità individuali mentre il 35% degli intervistati ha indicato che seguiva i giornalisti.
Newman ha sottolineato la necessità per le organizzazioni mediatiche di coltivare relazioni dirette con il loro pubblico.
Reportage di Cyrptopolitan di Enacy Mapakame
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Enacy Mapakame
Enacy Mapakame è una giornalista con oltre 10 anni di esperienza nel settore delle notizie finanziarie e aziendali. Si occupa di mercati dei capitali e tecnologie emergenti: metaverso, intelligenza artificiale e criptovalute. Enacy è laureata con onori in Media and Society Studies.
