Google paga 68 milioni di dollari per risolvere le accuse che l'assistente vocale registrava segretamente gli utenti

Google ha accettato di pagare 68 milioni di dollari per porre fine a una causa che accusava il gigante tecnologico di utilizzare il suo assistente vocale per registrare segretamente gli utenti di smartphone senza il loro permesso.

L'accordo è stato presentato a un tribunale federale di San Jose, California, nella tarda serata di venerdì. La giudice Beth Labson Freeman deve ancora dare la sua approvazione prima che l'accordo diventi definitivo.

Le persone che hanno intentato la causa hanno affermato che Google ha violato la legge registrando e condividendo le loro conversazioni private. Secondo la denuncia, questo è accaduto quando Google Assistant è stato attivato per errore. L'azienda ha quindi utilizzato queste registrazioni per mostrare agli utenti annunci specifici, ha affermato la causa.

Google Assistant funziona come Siri di Apple. Dovrebbe iniziare ad ascoltare solo quando qualcuno pronuncia frasi speciali come "Hey Google" o "Okay Google". Ma gli utenti si sono lamentati di aver ricevuto annunci dopo che l'assistente ha erroneamente sentito qualcos'altro come queste parole chiave. La causa definisce questi errori "accetti falsi".

Google ha negato di aver fatto qualcosa di sbagliato

I documenti del tribunale mostrano che l'azienda ha deciso di risolvere per evitare i rischi e i costi che accompagnano una lunga battaglia legale. L'azienda di Mountain View, California, non ha risposto alle richieste di commento lunedì.

L'accordo coprirà chiunque possedesse dispositivi Google o abbia sperimentato queste attivazioni false a partire dal 18 maggio 2016. Gli avvocati che rappresentano gli utenti di smartphone chiederanno fino a un terzo dell'importo totale dell'accordo, che ammonta a circa 22,7 milioni di dollari in onorari legali.

Questo caso rispecchia una situazione simile con Apple riportata da Cryptopolitan in precedenza. Nel dicembre 2024, Apple ha raggiunto un accordo di risarcimento di 95 milioni di dollari per un problema quasi identico con Siri. Quel accordo ha ottenuto l'approvazione finale nel settembre 2025, e i pagamenti sono iniziati a gennaio 2026. Gli utenti Apple possono ricevere fino a 20 dollari per ogni dispositivo di loro proprietà, con un limite di 100 dollari se possiedono cinque dispositivi.

I record di Google negli accordi sulla privacy in 2025

L'accordo sulla voce di Google è solo uno dei diversi casi di privacy di grande portata con cui l'azienda ha recentemente avuto a che fare. Nell'ottobre 2025, Google ha firmato quello che potrebbe essere il suo più grande accordo di sempre con il Texas. Lo Stato ha ricevuto 1,375 miliardi di dollari dopo aver accusato Google di aver tracciato illegalmente dove andavano gli utenti, di aver osservato cosa facevano in modalità di navigazione privata e di aver raccolto informazioni biometriche, incluse registrazioni vocali e scansioni del viso.

Due mesi prima, nel settembre 2025, una giuria in California ha ordinato a Google di pagare 425,7 milioni di dollari. Quel caso coinvolgeva quasi 100 milioni di utenti che hanno affermato che Google continuava a raccogliere le loro informazioni attraverso altre app anche dopo aver disattivato un'impostazione chiamata "Attività Web e App".

Google ha anche risolto con gli avvocati generali degli stati di tutto il paese per il suo Play Store. Quel accordo da 700 milioni di dollari copriva reclami su pratiche commerciali sleali. I soldi di quell'accordo hanno iniziato a raggiungere i consumatori nel dicembre 2025. L'accordo coinvolgeva funzionari di 53 stati e territori.

Nell'agosto 2025, Google e YouTube hanno pagato 30 milioni di dollari per risolvere le accuse di aver raccolto informazioni personali dai bambini senza prima chiedere il permesso ai genitori.

Un altro accordo del settembre 2025 riguardava il sistema di pubblicità di Google chiamato Real-Time Bidding. Sebbene non fosse stato fissato un importo in denaro, gli esperti hanno affermato che i cambiamenti sulla privacy a cui Google ha accettato di sottoporsi potrebbero valere da 1,4 miliardi a 21,6 miliardi di dollari.

Questi insediamenti mostrano come le aziende tecnologiche affrontino una crescente pressione riguardo alla gestione delle informazioni degli utenti. I difensori della privacy sollevano da tempo preoccupazioni sugli assistenti intelligenti e sul fatto che ascoltino più del dovuto. Gli insediamenti con Google e Apple suggeriscono che queste preoccupazioni potrebbero essere state fondate in alcuni casi.