Il guasto diffuso della rete, che ha bloccato le contrattazioni presso il CME Group per oltre 10 ore, è stato traca un errore umano in un centro dati gestito da CyrusOne, evidenziando le vulnerabilità dell'infrastruttura finanziaria globale.
Secondo le prime ricostruzioni, il guasto sarebbe stato causato da un tecnico che ha commesso un errore durante un intervento di manutenzione ad Aurora, nell'Illinois. L' interruzione, avvenuta il 28 novembre, ha paralizzato le attività in alcuni dei mercati finanziari più importanti al mondo e ha messo in luce le vulnerabilità dell'infrastruttura che supporta il trading di derivati a livello globale.
CyrusOne ha affermato che l'dent è stato causato dal fatto che il personale in loco e glitracnon hanno seguito le "procedure standard per lo svuotamento delle torri di raffreddamento" che raffreddano l'infrastruttura interna prima che si instaurino temperature più basse. Con il calo della temperatura esterna, è aumentata anche la temperatura all'interno della struttura quando il sistema di raffreddamento ha smesso di funzionare. Ciò ha causato il guasto di diverse unità di raffreddamento chiave, con conseguente aumento delle temperature nelle sale server.
I server che ospitano la piattaforma di trading Globex di CME hanno iniziato a surriscaldarsi. I sistemi di sicurezza robotici hanno quindi spento le apparecchiature per evitare danni. Con i server principali offline, i mercati di futures, opzioni e prodotti legati a materie prime, valute e titoli del Tesoro di CME hanno improvvisamente cessato di elaborare le negoziazioni.
La pausa ha riecheggiato nel sistema finanziario globale. Gli operatori in Asia, Europa e Stati Uniti sono rimasti esclusi dai prezzi in tempo reale o non sono stati in grado di gestire le proprie posizioni. In alcuni dei mercati più grandi, la liquidità è completamente scomparsa, come nel caso dell'oro e dei futures sui titoli del Tesoro, lasciando alcuni operatori senza protezione in attesa del ritorno dei sistemi operativi.
I mercati tremano mentre il blocco si ripercuote in tutto il mondo
L'interruzione si è verificata nelle prime ore del mattino negli Stati Uniti, spingendo i trader a valutare la situazione. I mercati erano già aperti per molti trader in Europa e Asia quando i prezzi dei prodotti collegati al CME hanno improvvisamente smesso di muoversi. I future sui principali indici azionari statunitensi hanno smesso di aggiornarsi. Sui mercati delle materie prime, compresi quelli del petrolio greggio e dell'oro, c'era solo un silenzio inquietante. I future sui titoli del Tesoro USA, un perno fondamentale del trading a reddito fisso globale, sono rimasti offline per diverse ore.
Anche i mercati valutari sono stati gettati nel caos quando il sistema di intermediazionetronper il trading valutario di CME, Globex, è andato offline. I trader non sono stati in grado di evitare l'esposizione o di realizzare profitti. I desk istituzionali hanno dovuto affrontare problemi simili, con alcuni che hanno affermato che i loro strumenti standard di gestione del rischio sono diventati inefficaci.
Questa crisi ha dimostrato quanto i mercati moderni siano diventatident da un numero limitato di data center. Con il motore principale di CME offline, praticamente nessun settore del trading globale era in grado di accedere a uno dei suoi feed di prezzo più critici. Alcune aziende hanno segnalato lievi ritardi interni a causa dell'impennata dell'attività su piattaforme alternative, mentre altre hanno avvertito che l'impossibilità di chiudere le posizioni rappresentava un pericolo significativo. Se le azioni avessero subito forti vendite durante la sospensione, hanno affermato, le perdite risultanti avrebbero potuto essere devastanti.
Il lungo ritardo del CME prima di riprendere le contrattazioni del Black Friday è stato causato dalla disconnessione della sede per consentire la stabilizzazione dei sistemi di raffreddamento e il ripristino dei server.
CME riconsidera la strategia del data center dopo un errore umano
Dopo aver individuato un errore umano come causa principale delle circostanze, CyrusOne ha dichiarato di aver già implementato procedure più rigorose per le basse temperature. Queste includono l'aumento del personale in servizio durante i periodi di condizioni meteorologiche estreme, il potenziamento delle infrastrutture di raffreddamento, il rafforzamento dei sistemi e il miglioramento dei sistemi ridondanti per prevenire il guasto simultaneo di più unità.
L'dent ha riacceso il dibattito sulla decisione di CME di affidarsi a un data center che non possiede più. CME ha venduto il sito di Aurora nel 2016 e da allora si è affidata a CyrusOne per gestire l'infrastruttura che supporta gran parte del suo elettronicotrontrading. L'interruzione ha inoltre sollevato interrogativi sull'adeguatezza di tale accordo in termini di controllo sui sistemi essenziali di CME
Sorsero dubbi sulla decisione di CME di non trasferire le operazioni presso la sua struttura di backup. I piani di emergenza prevedevano il trasferimento delle operazioni in una seconda sede, ma CME rifiutò di attivarla, avendo ricevuto le prime indicazioni che l'interruzione sarebbe stata di breve durata. Tuttavia, le poche ore di perdita di raffreddamento si rivelarono ben più gravi e il ritardo fece sì che l'interruzione durasse più di dieci ore.
Gli analisti del settore affermano che l'episodio dovrebbe fungere da campanello d'allarme. I mercati moderni non sono fatti solo di software, ma anche di hardware, con sistemi di alimentazione e raffreddamento. Un guasto in uno qualsiasi di questi può paralizzare i mercati globali.
