PwC va former 30 000 employés au Claude Code d’Anthropic, alors que les entreprises visent un encours de dette technologique de 2 000 milliards de dollars

Jeudi, PwC et Anthropic ont approfondi leur collaboration, permettant à des milliers de consultants de tirer parti des capacités de Claude AI pour moderniser les anciens systèmes d'entreprise.

PwC commencera par certifier 30 000 employés américains sur Claude Code, l’agent de codage IA d’Anthropic, puis étendra l’accès à l’ensemble de ses effectifs, soit 364 000 personnes réparties dans 136 pays.

Les entreprises ont indiqué que ce partenariat visera à s'attaquer à une dette technologique d'entreprise de plus de 2 000 milliards de dollars à l'échelle mondiale, résultant d'inefficacités coûteuses causées par les systèmes hérités, les silos de données et les processus manuels.

Une étude de McKinsey a révélé que les grandes entreprises consacrent entre 10 % et 20 % de leur budget technologique au maintien en fonctionnement des anciens systèmes plutôt qu'à la construction de nouveaux.

Le délai de souscription des assurances est passé de 10 semaines à 10 jours

Ce partenariat couvre trois domaines : les outils d’IA pour les équipes d’ingénierie logicielle, l’IA dans les opérations de fusions-acquisitions, y compris les vérifications préalables, et le remplacement des systèmes financiers, RH et de chaîne d’approvisionnement existants.

PwC lance également un nouveau groupe d'activités « Bureau du directeur financier » construit autour de Claude, axé dans un premier temps sur les secteurs de la banque, de l'assurance et de la santé.

Le PDG d'Anthropic, Dario Amodei, a déclaré que certains clients constataient déjà des résultats concrets en production, et non plus seulement lors de projets pilotes. « Les procédures de souscription d'assurance qui prenaient dix semaines ne prennent plus que dix jours. Les mesures de sécurité qui prenaient des heures ne prennent plus que quelques minutes », a-t-il affirmé.

Un projet RH au point mort a été relancé en une semaine avec un prototype fonctionnel. La migration d'un mainframe COBOL se déroule, semble-t-il, dans les délais et le budget impartis, malgré une charge de travail plus importante que prévu.

Comme Cryptopolitan l'a rapporté en février, Claude Cowork est déjà compatible avec Microsoft Office, Google Drive et d'autres outils d'entreprise, mais c'est au niveau du passage des projets pilotes au déploiement à l'échelle de l'entreprise que la plupart des initiatives en matière d'IA stagnent.

Tous les grands cabinets de conseil ont désormais un contrat avec un laboratoire d'IA

Deloitte a signé en octobre dernier un contrat de déploiement de Claude couvrant ses 470 000 employés. IBM a intégré des modèles Claude dans ses outils de développement le même mois.

Goldman Sachs a intégré des ingénieurs d'Anthropic à ses effectifs depuis six mois, afin de développer des agents d'IA pour la comptabilité des transactions et l'intégration des clients.

OpenAI vise le même marché. L'entreprise a noué des partenariats avec Accenture, Capgemini, BCG, McKinsey et PwC. Google a récemment lancé un programme de 750 millions de dollars pour aider les cabinets de conseil à déployer l'IA auprès de leurs clients.

Anthropic a misé sur la conformité et la sécurité comme facteurs de différenciation pour les industries réglementées.

Business Insider a rapporté qu'Anthropic avait atteint un taux d'adoption de 34,4 % en entreprise en avril, selon l'indice Ramp AI, dépassant ainsi OpenAI (32,3 %). Claude Code a été cité comme principal moteur de cette croissance.

Advocate Health, qui emploie 167 000 personnes, est l'une des premières entreprises du secteur de la santé à avoir largement adopté Claude. Plus de 5 000 associés et autres cadres supérieurs de PwC auraient suivi des formations en intelligence artificielle.