PayPal revient au Royaume-Uni en force : cartes de crédit, fidélité PayPal+ et dépenses mondiales sans frais entrent en vigueur

PayPal est revenu en force sur le marché britannique avec une gamme complète de produits destinés à remodeler la façon dont les Britanniques paient ; en ligne et maintenant, enfin, dans les magasins physiques.

Depuis ce matin, au Royaume-Uni, les clients peuvent obtenir une carte de débit PayPal, accumuler des récompenses grâce à un nouveau programme de fidélité PayPal+, et dépenser à l'échelle mondiale sans payer les frais de transaction infâmes de PayPal.

L'entreprise l'appelle un « moyen plus intelligent de payer », mais ce qui est réellement tombé aujourd'hui est une reconstruction complète de leur expérience client.

Il ne s'agit pas seulement d'un rafraîchissement de produit. C'est un écosystème complet. PayPal propose désormais du crédit, du débit, de la fidélité et du « Achetez maintenant, payez plus tard » dans une boucle serrée. Le Royaume-Uni est le premier pays à avoir accès à PayPal+, le premier programme de fidélité de l'entreprise.

Cela signifie que les clients PayPal peuvent gagner des points chaque fois qu'ils paient en ligne ou en personne, qu'ils utilisent leur solde, une carte liée ou l'option « Achetez maintenant, payez plus tard ».

Les clients débloquent 10x de points en utilisant la carte de débit PayPal

La nouvelle carte de débit PayPal est reportedly gratuite et se connecte directement à votre portefeuille PayPal, et lorsqu'elle est associée à PayPal+, les clients gagnent 10 fois plus de points de fidélité normaux sur leurs dépenses quotidiennes.

Chaque 1 000 points PayPal+ équivalent à 10 £ de valeur dépensable au moment du paiement en utilisant PayPal en ligne. Et cela s'empile. Les clients peuvent combiner ces points avec d'autres programmes de fidélité, donc ils ne renoncent pas aux récompenses des supermarchés ou des applications de voyage, ils y ajoutent.

Les points sont collectés automatiquement et il n'y a pas de frais de rachat, de conditions cachées ou de dates d'expiration. Les niveaux sont simples : tout le monde commence au niveau Blue.

Accumulez plus de points et vous passez au niveau Gold, puis Black. Chaque niveau donne accès à des redémarrages de valeur plus élevée (jusqu'à 50 % de plus) et même à des offres et expériences VIP spéciales.

Les clients britanniques sont les premiers au monde à utiliser ce système. Cela seul fait de ce lancement un grand coup de PayPal, qui veut clairement que sa carte soit dans votre portefeuille physique, pas seulement dans votre portefeuille numérique. La carte est lancée aujourd'hui dans l'application PayPal et est disponible pour toute personne disposant d'un compte.

Le crédit PayPal s'étend aux magasins physiques avec de vraies cartes

Le côté crédit de PayPal devient sérieux aussi. Jusqu'à présent, PayPal Credit était uniquement en ligne. Maintenant, il ajoute une carte virtuelle et physique pour permettre aux clients de payer en magasin comme n'importe quelle autre carte de crédit. Chaque paiement PayPal Credit rapporte également des points PayPal+.

Même l'option « Achetez maintenant, payez plus tard », appelée Pay in 3, est éligible à l'accumulation de points. Cela signifie qu'un acheteur peut fractionner un paiement et être récompensé pour cela.

Ce relancement ne concerne pas seulement les paiements. Il est déployé aux côtés de partenariats de marque, à commencer par Live Nation UK.

Les clients PayPal+ bénéficieront d'un accès anticipé aux concerts et festivals, ainsi que d'avantages sur place. Ce sont là des éléments que PayPal espère donner à la plateforme plus de pertinence quotidienne.

Tout cela est soutenu par un investissement de 150 millions de livres sterling dans les produits, que PayPal dit être destiné à remodeler leur offre pour les utilisateurs britanniques.

Ils ont déjà dominé les paiements en ligne depuis plus de 20 ans. Maintenant, ils passent à une approche omnicanale, s'intégrant également à la montée des dépenses en personne pilotées par l'IA.

« C'est le début d'un nouveau chapitre passionnant pour PayPal au Royaume-Uni », a déclaré Diego Scotti, directeur général du groupe Consumer. « Nous avons inversé la donne en matière de fidélité.

Cela signifie pas de frais là où d'autres en facturent, une nouvelle carte de débit qui offre 10 fois plus de points, et plus de façons d'être récompensé pour les dépenses quotidiennes, y compris le « Achetez maintenant, payez plus tard ». »

Tamer El‑Emary, directeur général de PayPal UK, a ajouté : « Nous avons écouté nos clients et créé des produits qui repensent la façon dont les gens utilisent PayPal au quotidien. Maintenant, nous voulons apporter tout ce qu'ils aiment de PayPal en ligne sur les rues commerçantes. »