페이팔, 영국 시장 완전 재진입: 신용카드, 페이팔+ 로열티 및 수수료 없는 글로벌 지출 서비스 오픈

페이팔은 영국인들의 결제 방식을 재편하기 위한 제품 풀을 갖추고 영국 시장에 다시 돌진했다. 온라인뿐만 아니라 이제 드디어 오프라인 매장에서도 사용 가능하다.

오늘 아침부터 영국 전역에서 고객들은 페이팔 직불카드를 발급받고, 새로운 페이팔+ 로열티 프로그램을 통해 보상을 적립하며, 페이팔의 악명 높은 거래 수수료 없이 글로벌 지출을 할 수 있게 되었다.

회사는 이를 '더 스마트한 결제 방식'이라고 부르지만, 오늘 실제로 출시된 것은 소비자 경험의 완전한 재구축이다.

이것은 단순한 제품 업데이트가 아니다. 완전한 생태계다. 페이팔은 이제 신용, 직불, 로열티, 그리고 구매 후 결제(Buy Now Pay Later)를 하나의 긴밀한 루프로 제공한다. 영국은 페이팔의 첫 번째 로열티_scheme인 페이팔+에 접근할 수 있는 첫 번째 국가다.

이는 페이팔 고객이 온라인 또는 대면 결제 시, 잔액을 사용하든 연결된 카드를 사용하든 구매 후 결제 옵션을 사용하든 상관없이 포인트를 적립할 수 있음을 의미한다.

고객은 페이팔 직불카드 사용 시 10x 포인트를 획득

새로운 페이팔 직불카드는 무료이며 페이팔 지갑에 직접 연결되며, 페이팔+(PayPal+)와 결합하면 고객은 일상 지출에 대해 정상 로열티 포인트의 10배를 적립한다.

페이팔+ 포인트 1,000개는 페이팔 온라인 체크아웃 시 £10의 사용 가능한 가치와 같다. 그리고 이 포인트는 중첩된다. 고객은 이러한 포인트를 다른 로열티 프로그램과 결합할 수 있으므로, 슈퍼마켓이나 여행 앱의 보상을 포기하는 것이 아니라 추가하는 것이다.

포인트는 자동으로 수집되며, 리딤 수수료, 숨겨진 조건, 만료일이 없다. 등급 체계는 간단하다: 모든 사람은 블루 등급으로 시작한다.

포인트를 더 많이 쌓으면 골드 등급으로, 그 다음 블랙 등급으로 이동한다. 각 등급은 더 높은 가치의 리딤(최대 50% 더 많음)과 특별한 VIP 오퍼 및 경험에 대한 접근 권한을 제공한다.

영국 고객이 전 세계적으로 이 시스템을 먼저 사용할 수 있다. 이 자체만으로도 페이팔의 큰 플레이이며, 페이팔은 분명히 카드가 고객의 디지털 지갑뿐만 아니라 실제 지갑에도 들어있기를 원한다. 카드는 오늘 페이팔 앱을 통해 출시되며, 계정이 있는 누구나 사용할 수 있다.

페이팔 크레딧, 실제 카드를 통해 오프라인 매장으로 확장

페이팔의 신용 부문도 본격화되고 있다. 지금까지 페이팔 크레딧은 온라인 전용이었으나, 이제 가상 카드와 실제 카드를 추가하여 고객이 다른 신용카드처럼 매장에서도 결제할 수 있게 되었다. 모든 페이팔 크레딧 결제는 페이팔+ 포인트를 적립한다.

구매 후 결제(Pay in 3) 옵션도 포인트 적립 대상이다. 이는 쇼핑객이 결제를 분할하더라도 그에 대한 보상을 받을 수 있음을 의미한다.

이 재출시는 단순히 결제에 관한 것이 아니다. 라이브 내이션 UK(Live Nation UK)와의 브랜드 파트너십과 함께 출시되고 있다.

페이팔+ 고객은 콘서트와 페스티벌에 대한 조기 접근 권한과 현장에서의 혜택을 받게 된다. 페이팔은 이러한 요소들이 플랫폼의 일일 관련성을 높일 것으로 기대한다.

이를 뒷받침하는 것은 영국 사용자를 위한 제안을 재구축하는 데 사용될 1억 5,000만 파운드의 제품 투자다.

그들은 이미 20년 이상 온라인 결제를 선도해 왔다. 이제 그들은 온오프라인 통합(omnichannel)으로 전환하며, AI 기반의 대면 지출 증가에도 자신들을 심어 넣고 있다.

“이것은 영국에서 페이팔의 흥미로운 새로운 장의 시작입니다.”라고 소비자 그룹 총괄 이사인 디에고 스카티(Diego Scotti)는 말했다. “우리는 로열티에 대한 관점을 뒤집었다.

이는 타사가 수수료를 부과하는 곳에서 수수료가 없고, 10배의 포인트를 제공하는 새로운 직불카드, 그리고 구매 후 결제를 포함한 일상 지출에 대한 보상 획득 방법 등이 있다.”

페이팔 영국 총괄 이사인 타메르 엘-에마리는 덧붙였다: “우리는 고객의 의견을 듣고 사람들이 페이팔을 매일 사용하는 방식을 재고할 수 있는 제품을 만들었다. 이제 우리는 온라인에서 페이팔이 가진 모든 사랑을 거리 상점에서도 경험할 수 있도록 하고자 한다.”