Apple évite une action collective sur l'App Store alors que les revenus des services dépassent 100 milliards de dollars
- Un juge américain annule l'action collective contre Apple au sujet des allégations de monopole sur l'App Store.
- Le tribunal indique que les plaignants n'ont pas prouvé que tous les utilisateurs avaient été lésés.
- Les revenus des services d'Apple ont doublé en cinq ans, démontrant une forte croissance au-delà des iPhones.
Apple a échappé à un gros procès après qu'un juge américain a inversé une décision antérieure. La décision précédente avait permis à des millions d'utilisateurs d'iPhone de poursuivre l'entreprise collectivement au sujet de ses pratiques sur l'App Store.
Pendant ce temps, l'entreprise technologique a atteint un nouveau jalon, sa division services devant générer plus de 100 milliards de dollars de revenus annuels pour la première fois.
Les analystes estiment que l'entreprise rapportera environ 108,6 milliards de dollars de revenus de services pour l'année fiscale se terminant le mois dernier, soit une augmentation de 13 % par rapport à l'année précédente. Ce segment, qui comprend iCloud, Apple Pay et AppleCare, représente désormais environ 25 % des revenus totaux d'Apple et contribue jusqu'à 50 % de ses bénéfices, bénéficiant de marges élevées et de flux de revenus récurrents.
Le juge met fin au procès sur le monopole dur de l'Apple Store
En 2024, la juge Yvonne Gonzalez Rogers du district nord de la Californie a permis à des millions de clients d'Apple de poursuivre l'entreprise en tant que grand groupe. Le procès a commencé en 2011 lorsque des utilisateurs ont affirmé qu'ils ne pouvaient pas acheter d'applications d'une autre source car toutes les applications et les achats intégrés devaient passer par l'App Store.
Les développeurs étaient également mécontents parce que le fabricant d'iPhone prend une commission de 30 % sur chaque vente sur l'App Store, ils n'avaient donc pas d'autre choix que d'augmenter leurs prix pour compenser la perte. En fin de compte, ce sont les clients qui ont le plus souffert, car ils ont dû payer plus cher simplement parce qu'Apple a refusé d'autoriser d'autres magasins d'applications ou des ventes directes des développeurs.
La juge Rogers a annulé sa décision précédente car elle a déclaré que les personnes poursuivant Apple n'avaient pas suffisamment de preuves que tous les participants avaient été lésés de la même manière. Les experts ont tenté d'estimer les coûts supplémentaires encourus par les personnes en raison des règles strictes d'Apple, mais l'entreprise a affirmé que ses données contenaient trop d'erreurs.
La juge a passé en revue les preuves et a convenu avec l'entreprise que les données contenaient trop d'erreurs. Elle a noté que le rapport listait « Robert Pepper » et « Rob Pepper » comme deux individus distincts, bien qu'ils aient la même adresse et la même carte de crédit.
La juge Rogers a également réalisé que l'expert avait regroupé plus de 40 000 utilisateurs portant le même prénom, « Kim », bien que ces individus n'aient aucun lien apparent les uns avec les autres. Elle a déclaré que ces erreurs rendaient le dépôt très peu fiable, et elle a décidé d'annuler l'affaire collective.
L'équipe juridique d'Apple a utilisé ces erreurs pour construire son argumentation contre les plaignants, soutenant que le modèle manquait de preuves claires de préjudice réel. Par conséquent, quiconque souhaite toujours poursuivre l'entreprise doit le faire individuellement. Cependant, ils ont moins de chances de réussir en raison des frais juridiques élevés et du long processus judiciaire impliqué dans la poursuite d'une telle grande entreprise.
Les avocats des plaignants ont déclaré être déçus par la décision mais continueront de défendre les consommateurs qui estiment que le contrôle d'Apple sur l'App Store leur a vraiment nui.
Apple développe son activité de services alors que la pression juridique continue
La division des services d'Apple a doublé de taille et généré plus de 100 milliards de dollars de revenus en un an, malgré cette pression juridique. L'entreprise a reconnu que le moyen le plus efficace de croître est de s'assurer que les gens continuent de dépenser pour iCloud, Apple Pay, AppleCare, Apple Music et les services de l'App Store.
Apple génère des revenus chaque fois que quelqu'un paie un supplément pour le stockage iCloud, s'abonne à Apple Music, achète une assurance via AppleCare ou effectue un achat intégré via l'App Store. Et puisque l'entreprise compte plus d'un milliard d'utilisateurs d'iPhone dans le monde, les petits paiements s'additionnent pour générer des profits très substantiels.
Cependant, les développeurs et les régulateurs affirment que l'entreprise technologique crée des règles injustes qui rendent difficile la concurrence pour les autres entreprises. Ils soutiennent que ces règles augmentent les prix pour les consommateurs, de sorte que les gouvernements des États-Unis, de l'Union européenne et d'autres pays mènent des enquêtes.
Cependant, malgré toute cette pression, Apple se défend toujours, affirmant qu'elle dépense une somme importante chaque année pour s'assurer que ses applications sont sûres, vérifiées et exemptes de contenu nuisible. « Nous investissons considérablement pour faire de l'App Store un endroit sûr et fiable pour que les utilisateurs découvrent des applications et une excellente opportunité commerciale pour les développeurs », a déclaré Apple dans son communiqué.
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Nellius Irene
Nellius est diplômée en gestion d'entreprise et en informatique, avec cinq ans d'expérience dans l'industrie des cryptomonnaies. Elle est également diplômée de Bitcoin Dada. Nellius a contribué à des publications médiatiques de premier plan, dont BanklessTimes, Cryptobasic et Riseup Media.
