Amazon a révélé son intention d'investir 1,4 milliard d'euros (1,63 milliard de dollars) aux Pays-Bas au cours des trois prochaines années, selon une annonce faite par la société lundi.
L'investissement financier proposé représente le plus important engagement de l'entreprise dans le pays depuis son lancement en 2020 et fait suite à un investissement de 1,1 milliard d'euros (1,16 milliard de dollars) en Belgique voisine plus tôt ce mois-ci.
Amazon dévoile ses projets pour le marché néerlandais
Le plan d'investissement qu'Amazon vient d'annoncer est présenté comme une preuve de la confiance de l'entreprise dans les Pays-Bas.
À l'heure actuelle, Amazon emploie environ 1 000 personnes aux Pays-Bas. Malgré la concurrence de géants comme Bol.com, filiale du groupe de distribution Ahold Delhaize, leader incontesté du commerce en ligne, Amazon voit dans ce pays une véritable mine d'or.
« Les Pays-Bas représentent un marché de croissance important pour nous. Notre priorité est d'offrir en permanence à nos clients néerlandais des prix bas, un large choix de produits et des options de livraison plus rapides et pratiques. Cet investissement de plus de 1,4 milliard d'euros aux Pays-Bas témoigne de cet engagement », a déclaré Eva Faict, directrice d'Amazon pour la Belgique et les Pays-Bas. « Ces investissements nous permettront de mieux servir nos clients et d'améliorer nos services. »
Dans une interview accordée lundi au quotidien financier néerlandais FD, Faict a révélé que ces investissements visaient en partie le développement de l'intelligence artificielle pour les entrepreneurs qui utilisent les plateformes de l'entreprise pour commercialiser leurs produits.
Amazon a augmenté ses investissements dans ses opérations belges
Ces projets d'investissement aux Pays-Bas interviennent quelques semaines après qu'Amazon se soit engagé à investir 1 milliard d'euros (1,16 milliard de dollars) en Belgique entre 2025 et 2027. L'entreprise a promis de développer les infrastructures et de renforcer son partenariat avec l'opérateur postal belge Bpost et les petites et moyennes entreprises locales.
Ces projets ont été dévoilés lors d'une mission économique belge sur la côte ouest des États-Unis, et même si le montant est légèrement inférieur à l'engagement pris envers les Pays-Bas, il s'agit du plus important engagement de l'entreprise dans le pays depuis le lancement d'Amazon.com.be en 2022 et l'ouverture de son premier bureau en 2015.
Les fonds d'investissement serviront principalement à améliorer les infrastructures et le service client afin d'accélérer la croissance d'Amazon en Belgique, où l'entreprise peine à conserver ses parts de marché face aux acteurs locaux. Ils permettront non seulement d'étendre la logistique et les livraisons, mais aussi de financer de nouveaux centres de distribution et stations de livraison, offrant ainsi des options d'expédition plus rapides et plus fiables, notamment la livraison le jour même.
Le fonds servira également à soutenir les pôles technologiques locaux et l'informatique en nuage via AWS afin de favoriser l'innovation numérique, en accordant une attention particulière aux outils destinés aux vendeurs et entrepreneurs belges. Les petites et moyennes entreprises ne sont pas en reste : elles bénéficieront d'une offre de produits élargie, de prix plus bas et de capacités d'exportation renforcées qui leur permettront d'accéder plus efficacement aux marchés nationaux et internationaux.
Le gouvernement flamand a pris acte de cette initiative, Matthias Diependaele, ministre-dent de la Flandre, saluant « l'investissement d'Amazon » comme une « reconnaissance puissante des atouts économiques de notre région »
« En tant que gouvernement, nous sommes déterminés à encourager l’innovation et à soutenir les entreprises qui créent des emplois durables et des opportunités économiques dans toutes nos régions », a-t-il ajouté. « Cet investissement important démontre que notre région continue d’tracles leaders mondiaux de la technologie, renforçant ainsi sa position de pôle stratégique du commerce numérique en Europe. »
