Los ciudadanos estadounidenses no podrán denunciar fraudes ante la FTC durante el cierre

El cierre federal ya está en marcha, y la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) ha anunciado que no aceptará denuncias de fraude al consumidor. Por ello, la FTC no ayudará a los ciudadanos estadounidenses a bloquear llamadas de spam ni a aprobar fusiones anticipadamente durante el cierre.

“La FTC está cerrada debido al cierre del gobierno. Esto significa que no podremos responder a sus preguntas en X. Los consumidores no pueden denunciar fraudes ni registrarse para no recibir llamadas durante este período”, indicó la Oficina de Tecnología de la agencia en una publicación en X.

La FTC y las empresas de marketing se enfrentan a retrasos durante el cierre

El gobierno federal cerró hoy tras el fracaso de los legisladores en alcanzar un acuerdo sobre un proyecto de ley de financiación, lo que paralizó operaciones clave en varias agencias. Los defensores de los consumidores afirman que el cierre agravará los retrocesos existentes en las protecciones al consumidor y dejará a millones de estadounidenses expuestos a riesgos. 

Ahora, la agencia que aplica las leyes contra las prácticas comerciales anticompetitivas y engañosas dejará a los consumidores desprotegidos durante al menos un mes. Además, unos 780 trabajadores se quedarán en casa, mientras que los otros 400 trabajarán sin sueldo hasta después del cierre.

Según la agencia, el sitio web de denuncia de fraudes de la FTC y el registro nacional, que permite a las personas optar por no recibir telemercadeo, no estarán disponibles durante el cierre.

Además, los negociadores de Wall Street aún pueden solicitar autorización para fusiones y adquisiciones. Sin embargo, la agencia dejará de otorgar autorización anticipada a operaciones que no representen una amenaza para la competencia durante el cierre. 

El plan de cierre de la FTC bajo ladent de Donald Trump es similar al que la agencia implementó bajo la presidencia de Joe Biden. Durante la era Biden, la agencia suspendió por completo la concesión de autorizaciones anticipadas.

Mientras tanto, la FTC está demandando a Zillow y Redfin, dos de los nombres más importantes en el sector inmobiliario, diciendo que trabajaron juntos injustamente para reducir la competencia en el mercado de listados de alquileres multifamiliares en línea.

La FTC dice que las empresas violaron las leyes antimonopolio federales a principios de este año cuando Zillow pagó a Redfin 100 millones de dólares para volver a alojar los anuncios de alquiler multifamiliar de Zillow en Redfin y sus sitios.

Una encuesta revela que solo el 12% acude a la FTC después de las estafas

En una encuesta realizada por la Global Anti-Scam Alliance, losdentdijeron que casi a diario son víctimas de estafas y que quienes son víctimas pierden más de $1,000 en promedio.

La mayoría de las personas que respondieron la encuesta en EE. UU. afirmaron ser víctimas de estafas con frecuencia. De hecho, el 77 % afirmó que los estafadores intentan engañarlos una vez al día, en promedio. El 70 % de los ciudadanos estadounidenses reportan haber sido estafados en los últimos 12 meses. Más del 20 % de quienes se vieron afectados perdieron dinero a causa de las estafas. En promedio, perdieron $1086.70.

El 74 % de las personas que cayeron en una estafa la denunciaron, pero el 57 % afirma no haber visto a la plataforma tomar ninguna medida al respecto. De igual manera, el 82 % de los estadounidenses estafados denunciaron eldent a su servicio de pagos, pero solo el 44 % logró recuperar al menos una parte del dinero robado. Sin embargo, el 38 % no logró recuperar nada. Sin duda, existe una gran brecha entre la compensación y la restitución.

Además, el estudio reveló que, cuando los estadounidenses denuncian estafas, el 25 % acude primero a organizaciones empresariales, mientras que solo el 12 % acude a funcionarios de protección al consumidor como la FTC. Aun así, muchos creen que denunciar es inútil. El 18 % de quienes no denuncian afirman que no se molestaron en hacerlo porque asumieron que no se haría nada.

Además, el 80% de las estafas provienen de plataformas digitales que facilitan la mensajería directa. Los mensajes de texto, los correos electrónicos y las llamadas telefónicas son los métodos más comunes que utilizan los estafadores para contactar a las personas. Se comentó que X, Snapchat y Telegram fueron los más lentos en reaccionar a los reportes de estafa. Gmail, Facebook e Instagram fueron los más frecuentemente vinculados a las estafas.