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Les citoyens américains ne peuvent pas signaler les fraudes à la FTC pendant la fermeture administrative

ParFlorence MuchaiFlorence Muchai
3 minutes de lecture
  • La FTC a annoncé qu'elle n'accepterait pas les plaintes des consommateurs pour fraude et qu'elle ne les aiderait pas à bloquer les appels indésirables pendant la fermeture.
  • Le site web de la FTC dédié au signalement des fraudes et le registre national permettant aux particuliers de se désinscrire du télémarketing ne seront pas disponibles pendant la fermeture administrative.
  • Une enquête a révélé que lorsque les Américains signalent des escroqueries, 25 % s'adressent d'abord à des organisations commerciales, tandis que seulement 12 % se tournent vers les organismes de protection des consommateurs, tels que la FTC.

La paralysie des services fédéraux est en cours et la Commission fédérale du commerce (FTC) a annoncé qu'elle n'accepterait plus les plaintes pour fraude à la consommation. Par conséquent, la FTC n'aidera pas les citoyens américains à bloquer les appels indésirables et n'accordera aucune autorisation anticipée de fusion pendant cette période.

« La FTC est fermée en raison de la fermeture des services gouvernementaux. Par conséquent, nous ne pourrons pas répondre à vos questions sur X. Les consommateurs ne peuvent ni signaler les fraudes ni s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique pendant cette période », a indiqué le Bureau des technologies de l'agence dans une publication sur X.

La FTC et ses organes de contrôle des marchés sont confrontés à des retards pendant l'arrêt des activités

Le gouvernement fédéral est paralysé aujourd'hui, les parlementaires n'ayant pu s'entendre sur un projet de loi de financement, ce qui interrompt les opérations essentielles de plusieurs agences. Les associations de consommateurs affirment que cette paralysie aggravera les reculs déjà constatés en matière de protection des consommateurs et exposera des millions d'Américains à des risques. 

L' agence chargée de faire respecter les lois contre les pratiques commerciales anticoncurrentielles et trompeuses laissera les consommateurs sans protection pendant au moins un mois. Par ailleurs, environ 780 employés resteront chez eux, tandis que les 400 autres travailleront sans être rémunérés jusqu'à la fin du confinement.

Selon l'agence, le site web de signalement des fraudes de la FTC et le registre national, qui permet aux particuliers de se désinscrire du télémarketing, ne seront pas disponibles pendant la fermeture.

Par ailleurs, les acteurs de Wall Street peuvent toujours déposer des demandes d'autorisation pour les fusions-acquisitions. Cependant, pendant la fermeture administrative, l'agence cessera d'accorder des autorisations anticipées aux opérations qui ne constituent pas une menace pour la concurrence. 

Le plan de fermeture de la FTC sous ladent de Donald Trump est similaire à celui mis en place sous la présidence de Joe Biden. Durant l'administration Biden, l'agence avait totalement cessé d'accorder des autorisations anticipées.

Parallèlement, la FTC poursuit Zillow et Redfin, deux des plus grands noms de l'immobilier, les accusant d'avoir collaboré de manière déloyale pour réduire la concurrence sur le marché des annonces de location multifamiliales en ligne.

La FTC affirme que les sociétés ont enfreint les lois fédérales antitrust plus tôt cette année lorsque Zillow a versé 100 millions de dollars à Redfin pour que les annonces de location multifamiliale de Zillow soient hébergées à nouveau sur Redfin et ses sites.

Une enquête révèle que seulement 12 % des personnes victimes d'escroqueries saisissent la FTC

Dans un sondage réalisé par la Global Anti-Scam Alliance, les répondantsdentdéclaré être victimes d'escroqueries presque quotidiennement, et ceux qui en sont victimes perdent en moyenne plus de 1 000 dollars.

La plupart des Américains ayant répondu au sondage ont déclaré être régulièrement victimes d'escroqueries. En effet, 77 % d'entre eux ont affirmé être en moyenne la cible d'escrocs au moins une fois par jour. 70 % des citoyens américains déclarent avoir été victimes d'escroquerie au cours des 12 derniers mois. Plus de 20 % des personnes touchées ont perdu de l'argent, soit en moyenne 1 086,70 $.

74 % des personnes victimes d'une escroquerie l'ont signalée, mais 57 % affirment n'avoir constaté aucune réaction de la plateforme. De même, 82 % des Américains escroqués ont signalé l'dent à leur service de paiement, mais seulement 44 % ont pu récupérer au moins une partie de la somme volée. Par ailleurs, 38 % n'ont rien récupéré du tout. Il existe indéniablement un fossé important entre le règlement à l'amiable et le remboursement intégral.

Par ailleurs, l'étude a révélé que lorsque des Américains signalent des escroqueries, 25 % s'adressent d'abord à des organisations professionnelles, tandis que seulement 12 % contactent des organismes de protection des consommateurs comme la FTC. Pourtant, nombreux sont ceux qui pensent qu'il est inutile de signaler une escroquerie. 18 % des personnes n'ayant pas signalé l'escroquerie expliquent qu'elles n'ont pas pris la peine de le faire car elles supposaient que rien ne serait fait.

De plus, 80 % des arnaques proviennent de plateformes numériques de messagerie directe. Les SMS, les e-mails et les appels téléphoniques sont les moyens les plus fréquemment utilisés par les escrocs pour contacter leurs victimes. Les utilisateurs ont indiqué que X, Snapchat et Telegram étaient les plus lents à réagir aux signalements d'arnaques. Gmail, Facebook et Instagram étaient quant à eux le plus souvent associés à ces escroqueries.

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