La tokenización podría ayudar a frenar el vicio, proyectado para superar la marca de 340.000 millones de dólares para 2027

El fraude digital está en aumento y, según un informe de Global Payments (GP), podría superar la marca de 340.000 millones de dólares para 2027. Pero en medio de este pronóstico sombrío, hay una pizca de esperanza: la tokenización. Según el estudio, los criptógrafos de pago —la tokenización— pueden ser un aliado crucial para combatir los estafas descontroladas que asolan el sector del comercio electrónico. 

GP sugiere que la tokenización cuando se explote plenamente, puede garantizar la finalización oportuna y segura de las transacciones. A través de ella, los usuarios pueden usar biometría y claves de paso para desbloquear dispositivos vinculados a sus credenciales de pago. Así, actúan como una barrera contra el acceso no autorizado a los datos transaccionales de uno. 

El informe establece:

La tokenización convierte datos sensibles en tokens digitales únicos que pueden transmitirse de forma segura y eficiente a través de las fronteras utilizando definiciones estándar, reduciendo la necesidad de procesos de verificación complejos.

~Informe de Global Payments

Los hallazgos de GP también destacaron la centralidad de los criptógrafos de pago en el sector global del comercio electrónico. La empresa calcula que la tecnología de tokenización representará 290.000 millones de dólares de las transacciones del sector para 2030. Este potencial ha llevado a actores importantes, como Amazon, a adoptar la tokenización. El gigante tecnológico está probando su Servicio de Criptografía de Pagos de Amazon, que pretende usar para automatizar y consolidar sus funciones de pago. 

Estados Unidos va rezagado en la lucha contra el fraude en el comercio electrónico 

Interesantemente, el informe muestra que Estados Unidos va rezagado detrás de Europa y Asia en sus esfuerzos por evitar el fraude digital. Esta situación se debe al mercado fragmentado del país y a su adopción más lenta de nuevos estándares. Pero eso está cambiando ahora con la adopción por parte del sector de pagos de nuevas tecnologías como las claves de paso. 

Esa es una afirmación con la que coincide Mark Smith, Director Senior de Operaciones de Amazon. Sugiere que la industria de pagos estadounidense estaba buscando formas de modernizar su infraestructura después de años siguiendo una tangente diferente. 

Las opiniones de Smith parecen resonar con las de Marc Nelsen, Director de Productos para Consumidores de Visa. Él sostuvo que los bancos de Estados Unidos retrasaron la adopción de la autoautenticación en aplicaciones móviles. Esa situación contrasta con Europa, donde las regulaciones requieren una identificación robusta del cliente, lo que lleva a tasas de fraude más bajas. 

El cambio de América en la gestión de estafas en línea proviene del aumento de los juegos de estafa basados en IA. El poder de la tecnología permite a actores malintencionados intentar masivamente phishing individuos y empresas. 

La IA podría ser la clave para dominar los crecientes intentos de phishing

El informe de Global Payments también indica que los ataques de phishing han aumentado con la adopción continua del trabajo remoto y la inteligencia artificial (IA). Los métodos tradicionales de autenticación multifactor han tenido dificultades para mantener el ritmo de estos avances.

A la luz de este desarrollo, el informe insta a esfuerzos concertados para combatir este vicio. Concluye que el fraude digital gravita a todos al trasladar los costos de servicio a los usuarios finales. A través de su capacidad para puntuar riesgos de forma inteligente y realizar análisis conductual, la IA ofrece a las empresas los medios para frenar el fraude en los pagos.