A tokenização poderia ajudar a combater o vício, projetado para superar a marca de US$ 340 bilhões até 2027

A fraude digital está aumentando e, de acordo com um relatório da Global Payments (GP), pode superar a marca de US$ 340 bilhões até 2027. Mas, em meio ao prognóstico sombrio, há uma ponta de esperança: a tokenização. Segundo o estudo, os criptógrafos de pagamento — tokenização — podem ser um aliado crucial no combate às fraudes desenfreadas que assolam o setor de comércio eletrônico. 

A GP sugere que tokenização quando totalmente explorada, pode garantir a conclusão oportuna e segura das transações. Através dela, os usuários podem usar biometria e chaves de acesso para desbloquear dispositivos vinculados às suas credenciais de pagamento. Assim, eles atuam como uma barreira contra o acesso não autorizado aos dados transacionais de alguém. 

O relatório afirma:

A tokenização converte dados sensíveis em tokens digitais exclusivos que podem ser transmitidos de forma segura e eficiente através das fronteiras usando definições padrão, reduzindo a necessidade de processos complexos de verificação.

~Relatório da Global Payments

As descobertas da GP também destacaram a centralidade dos criptógrafos de pagamento para o setor global de comércio eletrônico. A empresa calcula que a tecnologia de tokenização representará US$ 290 bilhões das transações do setor até 2030. Esse potencial levou grandes players, como a Amazon, a adotar a tokenização. O gigante da tecnologia está testando seu Amazon Payments Cryptography Service, que pretende usar para automatizar e consolidar suas funções de pagamento. 

A América fica para trás no combate à fraude de comércio eletrônico 

Curiosamente, o relatório mostra que os EUA estão ficando para trás da Europa e da Ásia em seus esforços para frustrar a fraude digital. Essa situação deve-se ao mercado fragmentado do país e à sua adoção mais lenta de novos padrões. Mas isso está mudando agora com a adoção do setor de pagamentos de novas tecnologias, como as chaves de acesso. 

Essa é uma afirmação com a qual Mark Smith, Líder de Operações Sênior da Amazon, concorda. Ele sugere que a indústria de pagamentos americana estava encontrando maneiras de modernizar sua infraestrutura após anos seguindo uma tangente diferente. 

As visões de Smith parecem ressoar com as de Marc Nelsen, diretor de Produtos para Consumidores da Visa. Ele afirmou que os bancos dos EUA atrasaram na adoção da autenticação própria em aplicativos móveis. Essa situação contrasta com a Europa, onde as regulamentações exigem uma identificação robusta do cliente, resultando em menores taxas de fraude. 

A mudança nos EUA na gestão de golpes online deriva do aumento de jogos de engano baseados em IA. O poder da tecnologia permite que atores mal-intencionados tentem massificar phishing indivíduos e empresas. 

A IA pode ser a chave para dominar os crescentes ataques de phishing

O relatório da Global Payments também indica que os ataques de phishing aumentaram com a adoção contínua do trabalho remoto e da inteligência artificial (IA). Os métodos tradicionais de autenticação multifator têm tido dificuldades para acompanhar esses avanços.

Diante desse desenvolvimento, o relatório pede esforços concertados para combater esse mal. Conclui que a fraude digital onera a todos, repassando os custos de serviço aos usuários finais. Por meio de sua capacidade de pontuar riscos de forma inteligente e realizar análise comportamental, a IA oferece às empresas os meios para conter a fraude de pagamentos.