يمكن أن تساعد التوكنيزيشن (Tokenization) في القضاء على الاحتيال، ومن المتوقع أن تتجاوز علامة 340 مليار دولار بحلول عام 2027

الاحتيال الرقمي في ارتفاع، ووفقاً لتقرير Global Payments (GP)، قد يتجاوز علامة 340 مليار دولار بحلول عام 2027. لكن وسط التوقعات المظلمة، تكمن شرارة أمل: التوكنيزيشن. وفقاً للدراسة، يمكن أن تكون التشفيرات المدفوعة (التوكنيزيشن) حليفاً حاسماً في مكافحة عمليات الاحتيال التي تجتاح قطاع التجارة الإلكترونية. 

تقترح GP أن توكنيزيشن عند استغلالها بالكامل، يمكن ضمان إتمام المعاملات في الوقت المناسب وبأمان. من خلالها، يمكن للمستخدمين استخدام البيومترية ومفاتيح المرور لفتح الأجهزة المرتبطة ببيانات اعتماد الدفع الخاصة بهم. وبالتالي، تعمل كحاجز ضد الوصول غير المصرح به إلى بيانات المعاملات الخاصة بالأفراد. 

يذكر التقرير:

تحوّل التوكنيزيشن البيانات الحساسة إلى رموز رقمية فريدة يمكن نقلها بأمان وكفاءة عبر الحدود باستخدام تعريفات قياسية، مما يقلل من الحاجة إلى عمليات تحقق معقدة.

~تقرير Global Payments

سلطت نتائج GP أيضاً الضوء على مركزية التشفيرات المدفوعة في قطاع التجارة الإلكترونية العالمي. تعتقد الشركة أن تقنية التوكنيزيشن ستشكل 290 مليار دولار من معاملات القطاع بحلول عام 2030. هذا الإمكان دفع لاعبين كبار مثل Amazon لتبني التوكنيزيشن. تختبر العملاقة التقنية خدمة Amazon Payments Cryptography Service التي تنوي استخدامها في أتمتة وتوحيد وظائف الدفع الخاصة بها. 

أمريكا تتخلف في مكافحة احتيال التجارة الإلكترونية 

من المثير للاهتمام أن التقرير يظهر أن الولايات المتحدة تتخلف عن أوروبا وآسيا في جهودها لصد الاحتيال الرقمي. يعود هذا الوضع إلى سوقها المجزأة وتبنيها الأبطأ للمعايير الجديدة. لكن ذلك يتغير الآن مع تبني قطاع المدفوعات لتقنيات جديدة مثل مفاتيح المرور. 

هذا تأكيد يتفق معه مارك سميث، كبير مسؤولي العمليات في Amazon. يقترح أن صناعة المدفوعات الأمريكية كانت تبحث عن طرق لتحديث بنيتها التحتية بعد سنوات من اتباع مسار مختلف. 

تبدو آراء سميث متناغمة مع آراء مارك نيلسن، رئيس منتجات المستهلكين في Visa. أشار إلى أن البنوك الأمريكية تأخرت في اعتماد المصادقة الذاتية على تطبيقات الهاتف المحمول. يتناقض هذا الوضع مع أوروبا، حيث تتطلب اللوائح هوية عملاء قوية، مما يؤدي إلى انخفاض معدلات الاحتيال. 

يعكس التحول في أمريكا لإدارة عمليات الاحتيال عبر الإنترنت زيادة الألعاب الاحتيالية القائمة على الذكاء الاصطناعي. تسمح قوة التكنولوجيا للجهات ذات النوايا السيئة بمحاولة التصيد الاحتيالي الأفراد والشركات. 

قد يكون الذكاء الاصطناعي هو المفتاح لكبح محاولات التصيد المتزايدة

يشير تقرير Global Payments أيضاً إلى أن هجمات التصيد زادت مع الاستمرار في اعتماد العمل عن بعد والذكاء الاصطناعي (AI). عانت طرق المصادقة متعددة العوامل التقليدية من صعوبة في مواكبة هذه التطورات.

في ضوء هذا التطور، يدعو التقرير إلى جهود متضافرة لمكافحة هذا الوباء. ويخلص إلى أن الاحتيال الرقمي يفرض ضرائب على الجميع من خلال نقل تكاليف الخدمة إلى المستخدمين النهائيين. من خلال قدرته على تقييم المخاطر بذكاء وإجراء تحليلات سلوكية، يوفر الذكاء الاصطناعي للشركات الوسائل لوقف الاحتيال في المدفوعات.