¿Es la IA tu socio o tu competidor?

El auge de la inteligencia artificial en los últimos meses ha sido recibido con debates confrontacionales y polarizantes sobre si las aplicaciones o herramientas relacionadas deben tratarse como competidoras o socias. 

La Propuesta de la IA como Socia

Muchos defensores de la IA como socia señalan lo obvio, que es la capacidad de la tecnología para aumentar las capacidades humanas. 

Sin duda, la IA destaca en el procesamiento de grandes conjuntos de datos, la identificación de patrones y la automatización de tareas repetitivas, lo que supone un gran impulso de eficiencia para los humanos en sus lugares de trabajo. Por ejemplo, la IA puede analizar escáneres médicos para ayudar a los médicos en el diagnóstico o personalizar las experiencias de aprendizaje para los estudiantes, entre varios otros casos de uso útiles. 

De hecho, el potencial colaborativo de la IA se extiende más allá de las tareas individuales. Las asociaciones humano-IA pueden conducir a avances revolucionarios. En la investigación científica, la IA puede analizar conjuntos de datos complejos junto con los científicos, acelerando el descubrimiento. En los negocios, también puede generar pronósticos del mercado y optimizar la logística, empoderando la toma de decisiones humanas.

El Miedo a la IA como Competidora

Pero a pesar de la perspectiva optimista, una ansiedad clave que sigue golpeando fuerte es la capacidad de la IA para desplazar roles laborales, lo que en parte alimenta el argumento de la “IA como competidora”. Se ha convertido en una preocupación no solo para los trabajadores técnicos, sino también para sus contrapartes no técnicas. 

Los trabajadores técnicos temen que sus trabajos se vuelvan obsoletos a medida que la IA continúe automatizando tareas, lo cual es una preocupación algo válida. Sin embargo, los miedos de los trabajadores no técnicos a menudo se exacerban por lo que han oído o visto, y no solo por su conocimiento de las limitaciones y funcionalidades de la IA. 

Se puede decir con seguridad que algunas personas adquirieron su miedo a la IA a partir de su representación en la ciencia ficción como máquinas superinteligentes que podrían superar el control humano. Aunque tales escenarios permanecen firmemente dentro del reino de la ficción, aún contribuyen a la inquietud general en torno a la tecnología.

Entonces, ¿Dónde Clasificas a la IA – ¿Como Competidora o Socia?

En realidad, no hay una respuesta sencilla a si debes tratar a la IA como competidora o socia. Hay cierta verdad en ambos argumentos. Así que, mientras no podemos demonizar el uso de la tecnología de IA, tampoco podemos pasar por alto los peligros asociados.

Pero vale la pena mencionar que existe una fuerte correlación entre el riesgo de desplazamiento laboral por la IA y la percepción de la IA como competidora.

Las tareas que son repetitivas, basadas en reglas y que requieren manipulación de datos son objetivos principales para la automatización de la IA. Esto incluye trabajos como traductores, algunas formas de escritura y diseño gráfico, todos los cuales la IA maneja excelentemente. 

Las personas en estos campos pueden sentirse amenazadas por la capacidad de la IA para realizar sus trabajos de manera eficiente y, por lo tanto, es más probable que vean a la IA como una competidora. 

Lo contrario es cierto para los trabajos que requieren pensamiento crítico, creatividad y resolución compleja de problemas. La IA, como socia, tiene más posibilidades que como competidora, para las personas que caen en esta categoría. 

Tome a los médicos, por ejemplo. No podemos depender completamente de los sistemas de IA para realizar las funciones de los médicos. Sin embargo, algunos médicos están utilizando la IA para analizar escáneres médicos o programar citas, liberándolos para concentrarse en diagnósticos más matizados y la interacción con los pacientes. 

En este caso, la IA se convierte en una herramienta/socia valiosa para aumentar las capacidades humanas. La colaboración IA-médico es mejor que cualquiera de las dos por separado, lo que hace un sólido caso para la IA como socia.