Bithumb recupera 99.7% de BTC tras error promocional

Bithumb, un exchange de criptomonedas surcoreano, alivió las tensiones en el ecosistema después de anunciar que había resuelto un problema derivado de un error en las recompensas promocionales. Este incidente ocurrió cuando se asignaron accidentalmente demasiados Bitcoin a las cuentas de los usuarios.

Este anuncio se hizo público cuando el exchange reveló que recuperó el 99.7% del BTC pagado en exceso el mismo día que detectó el problema. Por el 0.3% restante, que consiste en aproximadamente 1,788 Bitcoins, la empresa señaló que ya había sido vendido.

Por lo tanto, para garantizar que los saldos de sus clientes fueran precisos, Bithumb cubrió la criptomoneda vendida con sus propios fondos.

En una declaración fechada el domingo 8 de febrero, el exchange de criptomonedas mencionó que: “Las tenencias totales de Bithumb de todos los activos virtuales, incluido Bitcoin (BTC), coinciden completamente o superan los depósitos de los usuarios.”

Los usuarios plantean preocupaciones de seguridad ante el error de recompensa promocional de Bithumb

El incidente, que tuvo lugar el 6 de febrero de 2026, estalló cuando Bithumb pretendía otorgar recompensas modestas —aproximadamente 2,000 wones coreanos (aproximadamente $1.40–$1.95) por usuario— durante un evento promocional.

En cambio, un error del sistema o de entrada acreditó aproximadamente 2,000 BTC por cuenta elegible, lo que resultó en una asignación errónea de aproximadamente 620,000 BTC, valorados en más de $40 mil millones–$60 mil millones a los precios de mercado vigentes.

Bithumb explicó que el Bitcoin acreditado en exceso fue adquirido principalmente directamente de las cuentas de los usuarios, mientras que la parte ya liquidada en el mercado fue reembolsada utilizando las reservas corporativas de Bithumb.

Además de esto, los informes señalaron que el exchange surcoreano anunció medidas de compensación bajo las cuales aquellos que utilizaron activamente la plataforma en el momento del incidente recibirían 20,000 wones coreanos ($15) cada uno.

Además, se prometió a aquellos que vendieron sus Bitcoin a precios desfavorables en el momento de los problemas recuperar el importe total de la venta más un 10% adicional. La empresa también se comprometió a eximir los costes de transacción en todos los mercados durante 7 días, comenzando el lunes 9 de febrero.

En este momento, los informes llegaron a los ejecutivos del exchange de criptomonedas buscando respuestas sobre la causa raíz del problema. En respuesta a esta solicitud, el equipo declaró que el incidente fue causado por un fallo técnico. Este error ocurrió durante un evento promocional, lo que llevó a la distribución de una cantidad excesiva de Bitcoin en algunas cuentas de usuarios.

Como consecuencia, el exchange experimentó fluctuaciones rápidas de precios ya que estos usuarios vendieron rápidamente la criptomoneda. Para detener esta actividad, Bithumb restringió rápidamente el acceso de los usuarios, especialmente para las cuentas afectadas. Después, el exchange inició esfuerzos para estabilizar las actividades de negociación. En cuestión de minutos, todo se resolvió, evitando así ventas masivas significativas.

Sin embargo, incluso después de declarar que el problema estaba resuelto, varias personas continuaron planteando preocupaciones sobre la seguridad de sus activos.

Para tranquilizar a sus clientes, Bithumb afirmó que el problema no fue resultado de un hackeo y les aseguró que no se perdieron los activos de ningún cliente durante el incidente. Además, la plataforma señaló que los depósitos y retiros continuaron con normalidad.

Varios exchanges de criptomonedas enfrentan problemas técnicos, lo que genera preocupaciones en la industria 

Recientemente, los exchanges de criptomonedas que operan bajo un sistema centralizado han reportado problemas operativos persistentes. Un ejemplo es Coinbase. En junio, la plataforma en línea destacó que las limitaciones de cuenta eran un problema sustancial. En intentos por resolver este problema, el exchange de criptomonedas decidió reducir los congelamientos innecesarios de cuentas en un 82%. Esto ocurrió después de que anunciara mejoras en su infraestructura y sistemas de aprendizaje automático.

Esta mejora siguió a un aumento en las quejas de usuarios que no podían acceder a sus cuentas durante meses sin que se reportaran problemas de seguridad.

Otro incidente similar ocurrió durante la caída del mercadode octubre, cuando los usuarios del exchange de criptomonedas líder en el mundo, Binance, enfrentaron desafíos técnicos que llevaron a pérdidas significativas para algunos traders en medio de una volatilidad extrema.

Tras este incidente, el exchange asignó aproximadamente 728 millones de dólares en compensación a los usuarios afectados, aunque afirmó que las condiciones más amplias del mercado llevaron a la mayoría de las ventas, incluso cuando su sistema de negociación principal funcionaba correctamente.

Por ahora, el Servicio Coreano de Supervisión Financiera (FSS) señaló que intensificará el escrutinio de la manipulación sospechosa de precios de criptomonedas en 2026, destacando una serie de investigaciones planificadas dirigidas a tácticas de negociación de alto riesgo, incluida la actividad de las "ballenas" y esquemas que explotan interrupciones en los exchanges locales, informó el medio local Yonhap el lunes.

Según la Agencia de Noticias Yonhap, el gobernador del FSS, Lee Chang-jin, dijo que la agencia monitoreará prácticas de negociación de alto riesgo que socaven el orden del mercado, incluida la manipulación coordinada y los esquemas que explotan interrupciones en la infraestructura del exchange.