Generative KI-Suche treibt mehr Verkehr im Vergleich zu Googles „zehn blauen Links“

Neue Forschung von Adobe Analytics, die am 17. März durchgeführt wurde, hat ergeben, dass die Suche mit generativer KI zu einem bedeutenden Verkehrskanal für US-Einzelhändler geworden ist. Der Bericht merkte an, dass US-Verbraucher aufgehört haben, sich auf Googles „zehn blaue Links“ zu verlassen, und sich schnell an KI-Chatbots anpassen, um die Suche für sie durchzuführen.

Die Analytik-Plattform eine dritte Option tokenisierter Zentralbankreserven. Er sagte, dass tokenisierte Zentralbankreserven das Kreditrisiko aus der Abrechnungsebene entfernen. Sie erfordern jedoch, dass Zentralbanken programmierbare Infrastruktur betreiben oder überwachen, über das hinaus, was traditionelle Zahlungssysteme verlangen. mehr als 1 Billion Besuche auf US-Einzelhandelssites, was sie als ein größeres Datenvolumen bezeichnete, als es jedes andere Technologieunternehmen oder jede Forschungsorganisation hatte. Das Unternehmen führte auch eine Umfrage mit mehr als 5.000 US-Befragten durch, um besser zu verstehen, wie Menschen KI nutzen. 

KI-Suche übertrifft Googles „zehn blaue Links“

Adobes Forschung mit mehr als 5.000 Befragten ergab, dass US-Einzelhändler während der Weihnachtseinkaufssaison von Googles zehn blauen Links zu KI-Chatbots wechselten. Das Unternehmen stellte fest, dass der Verkehr von generativen KI-Quellen zwischen dem 2. November und dem 31. Dezember 2024 im Vergleich zum Vorjahr um 1.300 % stieg. Generative KI Der Verkehr war am Cyber Monday auch 1,950 % im Jahresvergleich gestiegen.

Der Bericht merkte auch an, dass sich der Trend über die Weihnachtssaison hinaus fortgesetzt hat. Adobe erkannte an, dass der Verkehr von generativen KI-Quellen im Februar 2025 im Vergleich zu Juli 2024 um 1.200 % gestiegen ist. Das Unternehmen hob auch hervor, dass das Wachstum der generativen KI bemerkenswert war und eine Verschiebung des Konsumentenverhaltens über einen Zeitraum von sieben Monaten darstellte.

Das analytische Unternehmen enthüllte, dass 39 % der 5.000 US-Verbraucher generative KI für Online-Einkäufe genutzt haben, während 53 % planten, dies in diesem Jahr zu tun. Die Verbraucher verließen sich auf KI für Einkaufsaufgaben wie die Durchführung von Recherchen, das Erhalten von Produktempfehlungen, das Suchen nach Angeboten, das Finden einzigartiger Produkte und das Erstellen von Einkaufslisten.

Engagement-Metriken aus der Studie zeigten, dass Benutzer, die von KI-Suchanfragen verwiesen wurden, 8 % länger auf der Site verblieben als bei Google-Suchanfragen. Benutzer, die KI-Suchanfragen nutzen, durchsuchen auch 12 % mehr verschiedene Seiten und sind 23 % weniger wahrscheinlich, die Site nur zu besuchen und wieder zu verlassen. Das Unternehmen argumentierte, dass generative KI den Verbrauchern zu helfen scheint, informierter und selbstbewusster bei ihren Käufen zu sein.

Online-Shopper behaupteten, dass KI-gestützte Chat-Schnittstellen ihnen zugutekommen, da sie die Zeit verkürzen, die sie benötigen, um Informationen zu erhalten, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Umfrage ergab, dass 92 % der Shopper, die KI nutzen, sagten, dass sie ihre Erfahrung verbessert habe. 87 % der Shopper, die KI nutzen, sagten auch, dass sie eher KI für größere oder komplexere Käufe nutzen würden.

„Dies verändert die Art und Weise, wie Unternehmen über Kundenengagement nachdenken, insbesondere mit der Ankunft von KI-Agenten, die in der Lage sein werden, komplexere Aufgaben zu bewältigen und hochgradig maßgeschneiderte Empfehlungen abzugeben.“

-Vivek Pandya, Manager von Adobe Digital Insights.

KI-Konversionen steigen ab Juli 2024

Eine neue Adobe-Studie zeigt, dass die von KI generierten Traffic-Quellen für den Einzelhandel stark angestiegen sind (obwohl sie im Vergleich zu anderen Kanälen noch auf einem bescheidenen Niveau liegen) -> Adobe: Der Traffic von KI-Quellen auf US-Einzelhandelsseiten stieg im Februar um 1.200 % gegenüber Juli 2024; 39 % der US-Verbraucher nutzten Generative AI zum Einkaufen, 53 %… pic.twitter.com/W1EAgqfcu8

— Glenn Gabe (@glenngabe) März 17, 2025

Eine Studie über Besuche, die in Käufe konvertiert wurden, ergab, dass der Verkehr von generativen KI-Quellen 9 % weniger wahrscheinlich konvertierte als andere Verkehrsquellen. Die Forschung merkte an, dass die KI-Konversionen seit Juli 2024, als derselbe Wert bei 43 % lag, erheblich verbessert wurden. Pandya argumentierte, dass die Konversionslücke die Idee untermauere, dass KI während der Forschungs- und Überlegungsphase genutzt werde, wenn Shopper bereit seien zu kaufen. Er sagte auch, dass die sich verengende Lücke darauf hindeute, dass Verbraucher zunehmend damit vertraut seien, eine Transaktion direkt nach einer KI-gestützten Chat-Erfahrung abzuschließen.

Die Forschung ergab, dass von November 2024 bis Februar 2025 86 % des Verkehrs von generativen KI-Quellen hauptsächlich von Desktop-Geräten und nicht von Mobilgeräten stammte. Adobe glaubt, dass Verbraucher es einfacher finden, einen hin- und hergehenden Dialog auf einem Laptop oder Desktop zu führen. Der Bericht stellte auch fest, dass dies im krassen Gegensatz zur gesamten E-Commerce-Aktivität stand, bei der der Desktop-Anteil der Besuche in derselben Zeitperiode nur bei 34 % lag.

Adobe fand auch heraus, dass die Konversionsraten von generativem KI-Verkehr in den Kategorien Elektronik und Schmuck am höchsten und in den Kategorien Bekleidung, Haushaltswaren und Lebensmittel am niedrigsten waren. Das Unternehmen argumentierte, dass Verbraucher KI bevorzugten, um Optionen basierend auf individuellen Präferenzen für elektronische Produkte einzugrenzen, was die Wahrscheinlichkeit eines direkten Kaufs erhöht.

Das analytische Unternehmen hob hervor, dass der Verkehr zu US-Reise- und Freizeitsites von generativen KI-Quellen im Februar 2024 im Vergleich zu Juli 2024 um 1.700 % gestiegen ist. 29 % der befragten Verbraucher gaben an, dass sie generative KI für reisebezogene Aufgaben genutzt haben, wobei 84 % sagten, dass sie ihre Erfahrung verbessert habe.

Die Studie ergab auch, dass Verbraucher sich mit KI zur Führung bei der Verwaltung ihrer persönlichen Finanzen auseinandersetzten. Der Verkehr zu US-Bankensites von generativen KI-Quellen stieg im Februar 2025 im Vergleich zu Juli 2024 um 1.200 %. 27 % der Befragten gaben an, dass sie generative KI für Bank- und Finanzbedürfnisse genutzt haben.