2024 könnte das Jahr der generativen KI werden, doch die Unternehmen zögern noch.

Weltweit wird unter Technologieexperten viel über künstliche Intelligenz (KI) gesprochen, insbesondere über eine Art namens generative KI (GenAI). 

Eine interessante Tatsache zu GenAI: Nur magere 6 % der Unternehmen haben mehr als ein Viertel ihrer Teams in der Anwendung von GenAI geschult. Viele erwarten jedoch, dass dieser Anteil ab dem neuen Jahr deutlich steigen wird. 

Gen AI wird sich als echter Gewinn für Unternehmen erweisen.

Prognosen zufolge könnte 2024 das Schlüsseljahr für GenAI werden. Laut Christoph Schweizer, einem Topmanager von BCG, könnte sich daraus von bloßem Potenzial ein echter Gewinn für Unternehmen entwickeln. 

Es ist faszinierend zu sehen, wie Unternehmen GenAI über typische Anwendungsbereiche wie Callcenter hinaus einsetzen. Die Technologie wird auch in Bereichen wie Biopharmazeutika, der Automobilindustrie, digitalem Marketing und weiteren erforscht.

Dem Bericht zufolge kann GenAI die Produktivität allein durch die Ausführung regulärer Aufgaben um 10–20 % steigern. Eine Umfrage ergab jedoch, dass 66 % der Führungskräfte mit den Fortschritten ihrer KI und GenAI eher unzufrieden oder sogar skeptisch sind. 

Warum? Es scheint, als würden sie auf einige Hindernisse stoßen. 

Hier sind die Top Drei: 

• Erstens ein Mangel an Fachkräften (62%); 
• Zweitens herrscht Verwirrung darüber, wo man investieren soll und wie es weitergehen soll (47 %) und 
• Schließlich fehlt ein klarer Plan für den verantwortungsvollen Einsatz von KI und GenAI (42%).

Sylvain Duranton, der Chef von BCG X, hob die enormen Erfolge der Telekommunikationsbranche mit GenAI hervor. Unglaublich, aber wahr: Ihre Effizienz hat sich im Vergleich zu vor zehn Jahren sprunghaft gesteigert.

Für zukunftsorientierte Unternehmen, die bereit sind, wichtige Arbeitsabläufe auf GenAI auszurichten, winkt eine Steigerung von Effizienz und Produktivität um 30–50 %. Allerdings verfügen nur 6 % der Unternehmen über GenAI-Kenntnisse für ein Viertel ihrer Belegschaft. Bei Unternehmen, die tiefer in die Tasche greifen, steigt dieser Anteil auf 21 %. 

GenAI verändert die Geschäftswelt. Es führt zu tiefgreifenden Umbrüchen mit Fokus auf Schulung und Umstrukturierung in Unternehmen. Wussten Sie, dass 81 % der Topmanager davon ausgehen, dass GenAI neue Arbeitsplätze schaffen wird? Und 74 % erwarten, dass viele Veränderungen bewältigt werden müssen.

Wie GenAI Unternehmen hilft

GenAI könnte Unternehmen dabei helfen, effizienter zu arbeiten und mehr zu verdienen, bis zu 1 Milliarde Dollar.

BCG betont, dass das Vermitteln neuer Fähigkeiten, das Setzen von Wachstumszielen und die Vorbereitung auf die KI-Generation entscheidend dafür sind, dass ein Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt.

Die Studie von MIT und BCG zeigte, dass sich beeindruckende 90 % der Angestellten in zukunftsorientierten Technologieunternehmen engagiert fühlten. Sie fühlten sich wertgeschätzt und bestens für ihre Aufgaben gerüstet. Dies belegt, wie sehr KI sowohl die Produktivität als auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigert. Es eröffnet sogar positive Perspektiven für den zukünftigen Unternehmenserfolg. 

Die große Herausforderung besteht nun darin, die Hindernisse für eine breite Nutzung von GenAI zu beseitigen. So können Unternehmen deren Potenzial voll ausschöpfen und wirklich erfolgreich sein.