غالبية العمال تطالب بحظر الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، خوفاً من إزاحة الوظائف

تكشف أبحاث جديدة commissioned by recruiter Randstad UK أن ثلاثة من كل خمسة عملاء يدعون إلى حظر حكومي للذكاء الاصطناعي (AI) في مكان العمل. تكشف استطلاع لـ 1,147 موظفاً عن مخاوفهم بشأن إزاحة الوظائف والتأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على القوى العاملة. على الرغم من المخاوف، فإن اعتماد أدوات الذكاء الاصطناعي للمهام المتعلقة بالعمل شائع بالفعل بين بعض العمال، مما يبرز العلاقة المعقدة بين القلق وتبني هذه التكنولوجيا التحويلية.

مفارقة الذكاء الاصطناعي في مكان العمل ومخاوف العمال

في الاستطلاع، أعرب 60٪ من العمال عن دعمهم لقرار حكومي بحظر أدوات الذكاء الاصطناعي في أماكن العمل، مما يعكس قلقهم بشأن دور الذكاء الاصطناعي في حياتهم المهنية. سلطت فيكتوريا شورت، الرئيس التنفيذي لـ Randstad UK، الضوء على أن المخاوف بشأن تعطيل الذكاء الاصطناعي لعمليات العمل التقليدية واستبدال الوظائف مبررة، مستشهدة بأمثلة مثل محاولة إيطاليا حظر ChatGPT وإضرابات في هوليوود بسبب خوف كتاب الشاشة من نكات مولدة بالذكاء الاصطناعي. كان الخوف من إزاحة الوظائف واضحاً، مع قلق 46٪ من العمال بشأن استبدال الذكاء الاصطناعي لأدوارهم. بالإضافة إلى ذلك، كان أكثر من ربع (26٪) قلقين جداً، و20٪ قلقين بعض الشيء بشأن التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على فرص عملهم.

على الرغم من مخاوفهم، كان جزء ملحوظ من العمال يستخدمون بالفعل أو يفكرون في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للمهام المتعلقة بالعمل. كشف الاستطلاع أن 37٪ من العمال لن يستخدموا أدوات الذكاء الاصطناعي، بينما 27٪ سي考虑ون استخدامها. ومن المثير للاهتمام، أن 40٪ من المستجيبين أفادوا بأنهم يستخدمون بالفعل أدوات الذكاء الاصطناعي لمهام عملهم. يشير هذا التناقض الظاهري بين مخاوف العمال بشأن الذكاء الاصطناعي واعتمادهم للتكنولوجيا بشروطهم الخاصة إلى تعقيد المشاعر المحيطة بدمج الذكاء الاصطناعي في مكان العمل.

التأثير المتزايد لصناعة الذكاء الاصطناعي والحاجة إلى تطوير المهارات

يضيء الاستطلاع أيضاً على التأثير المتزايد للذكاء الاصطناعي على سوق العمل. قطاع الذكاء الاصطناعي في المملكة المتحدة، الذي لديه حالياً أكثر من 50,000 موظف، قدم مساهمات اقتصادية بقيمة 3.7 مليار جنيه إسترليني في عام 2017. يتوقع تقرير مستقبل الوظائف الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي أنه بينما من المتوقع أن تتغير 23٪ من الوظائف بحلول عام 2027، سيتم إنشاء 69 مليون وظيفة جديدة وإزالة 83 مليون وظيفة. مع تعطيل الثورة التكنولوجية لسوق العمل والمطالبة بمهارات جديدة، سيعاني 44٪ من العمال من اضطراب المهارات في السنوات الخمس المقبلة، مما يسلط الضوء على إلحاح مبادرات تطوير المهارات وإعادة التأهيل.

أكدت فيكتوريا شورت على أهمية معالجة مخاوف العمال وعرض فرص التطوير في التكنولوجيا للاحتفاظ بالمواهب الجيدة. وأكدت على أهمية التدريب الرقمي وإعادة التأهيل، حيث أن 89٪ من العمال مهتمون بفرص التعلم والتطوير. على الرغم من موجات اضطراب سوق العمل التي جلبتها الثورات التكنولوجية، هناك فرص للنمو والتقدم، مما يجعل من الضروري لأصحاب العمل دعم قوتهم العاملة في التكيف مع المشهد المتغير للعمل.

تؤكد الأبحاث على القلق المتزايد بين العمال بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على إزاحة الوظائف والحاجة إلى معالجة الشركات لهذه المخاوف. مع استمرار الذكاء الاصطناعي في تشكيل مكان العمل، يجب على الشركات إعطاء الأولوية لمبادرات التدريب الرقمي وتطوير المهارات لتمكين موظفيها من الازدهار في البيئة الجديدة. يبرز التوازن الدقيق بين القلق واعتماد أدوات الذكاء الاصطناعي الحاجة إلى استراتيجيات فعالة للتنقل في المشهد المتغير للعمل في عصر الذكاء الاصطناعي.