يتحدث فيفيك راماسوامي عن الوظائف المكتبية التي سيحل الذكاء الاصطناعي محلها قريباً

دعا فيفيك راماسوامي إلى تسليط الضوء على تأثير الذكاء الاصطناعي على القوى العاملة. ووفقًا له، مع استمرار الذكاء الاصطناعي في إحداث ثورة في سوق العمل، فإن وظائف ذوي الياقات البيضاء معرضة بشكل متزايد لخطر الإحلال. ونتيجة لذلك، قد تصبح المهن الحرفية، التي غالبًا ما تُعتبر من المهن اليدوية، هي المهن الجديدة لهذا التحول. 

رجل الأعمال والسياسي قال إنه على الرغم من نمو الذكاء الاصطناعي، "لن يقوم برنامج ChatGPT بتركيب أنابيب المياه أو استبدال بلاط أسطح منازلنا في أي وقت قريب". وأضاف أنه في المستقبل القريب، سيتجه المزيد من الشباب إلى امتهان اللحام والكهرباء وتشغيل الآلات، مما سيوفر لهم شعوراً بالأمان الوظيفي والاستقرار في عالم يعتمد على الذكاء الاصطناعي.

بحسب مجلة فوربس، أفاد تسعة من كل عشرة أصحاب عمل أنهم يخططون لاستخدام حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي خلال السنوات الخمس المقبلة، بينما ذكر 73% منهم أن توظيف الكفاءات المتخصصة في الذكاء الاصطناعي يُعد هدفًا رئيسيًا. ويُعتبر تطبيق الذكاء الاصطناعي من أهم أولويات أصحاب العمل لعام 2025 وما بعده.

أظهرت دراسة بحثية شملت أكثر من 5000 متخصص أمريكي أن 52% منهم يخشون تأثير الذكاء الاصطناعي على وظائفهم. وفي وقت سابق من هذا العام، أعلنت شركة ميتا عن تسريح حوالي 5% من قوتها العاملة العالمية، أي ما يعادل 3600 موظف.

إلى جانب شركة ميتا، اتخذت العديد من الشركات الكبرى الأخرى الخطوة نفسها، حيث سرحت آلاف العمال سعياً منها لزيادة الكفاءة وإعطاء الأولوية للذكاء الاصطناعي. وهذا يدعم ادعاء راماسوامي بأن القوى العاملة تشهد إعادة هيكلة في إطار ثورة صناعية جديدة للذكاء الاصطناعي.

الوظائف على حافة الانهيار: الأدوار الأكثر عرضة للاستبدال بالذكاء الاصطناعي

أولى الأدوار التي سيتم استبدالها هي الأدوار الآلية. وهي مهام تستطيع الآلات أو البرامج الحاسوبية القيام بها دون تدخل بشري. وعادةً ما تكون هذه المهام مملة أو متكررة وتتطلب دقة متناهية. 

في البداية، ستشمل وظائف التصنيع تشغيل الآلات، ومناولة المنتجات، والاختبار، والتعبئة والتغليف، وما إلى ذلك. كما تشمل القائمة وظائف البيع بالتجزئة والتجارة، والتي تتضمن خدمة العملاء، وإدارة المخزون، وتحليل الاحتيال.

النقل والخدمات اللوجستية وظائف لن تسلم

أما الوظائف الأخرى فهي وظائف إدخال البيانات الأساسية، والتحليل، والتصور، والتحليل المالي والتنبؤات، ووكلاء السفر ومقدمي برامج الرحلات، والمترجمين، وإعداد الضرائب، ووظائف مسك الدفاتر والمحاسبة للمبتدئين.

هناك وظائف معرضة لخطر انتهاء صلاحيتها أو انخفاض الطلب عليها، مثل وظائف المدققين اللغويين والمساعدين القانونيين ومصممي الجرافيك.

الوظائف التي ستزدهر في عالم يعتمد على الذكاء الاصطناعي.

ومن المفارقات أن بعض الوظائف التي يُرجّح أن تكون أكثر عرضة للتأثر بالأتمتة في المستقبل هي تلك المتعلقة مباشرةً بتطوير وصيانة أنظمة الذكاء الاصطناعي. وسيظل الطلب مرتفعاً على متخصصين مثل مهندسي تعلم الآلة، ومطوري البرمجيات، وعلماء البيانات، ومهندسي الأمن السيبراني، ومديري وكلاء الذكاء الاصطناعي. 

تتطلب هذه الأدوار إبداعًا بشريًا ومهارات حل المشكلات وخبرة لتصميم أنظمة الذكاء الاصطناعي وتدريبها وتأمينها، مما يجعلها أقل عرضة للأتمتة. ومع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي، ستزداد الحاجة إلى متخصصين ذوي مهارات عالية للإشراف على تطويره ونشره.

بالإضافة إلى ذلك، سيستمر المهنيون مثل الممرضات المسجلات، ومصممي الرقصات، والمسعفين، وأخصائيي الصحة العقلية، والمعلمين، والمهندسين المدنيين، والجراحين، ومديري المشاريع، والموسيقيين في الازدهار في عالم يعتمد على الذكاء الاصطناعي. 

تتطلب هذه الأدوار حدساً بشرياً وتعاطفاً وقدرةً على اتخاذ القرارات، مما يجعلها مثالية للتعاون مع الذكاء الاصطناعي بدلاً من استبدالها به. يستطيع هؤلاء المحترفون تحسين عملهم، ورفع مستوى النتائج، ودفع عجلة الابتكار من خلال العمل مع الذكاء الاصطناعي.

بحسب مؤسس تطبيق تيليجرام، بافيل دوروف، "نعم، ستختفي بعض الوظائف. لكن التاريخ يُظهر أن وظائف أخرى ستظهر. المهم هو الثروة التي تُخلق. إن العيش برفاهية دون الحاجة إلى العمل كعبد هو شكل من أشكال التقدم. وطالما أننا نرغب في الإبداع، وفي تقديم شيء للمجتمع، فسيكون هناك مكان للجميع."