فرضت هيئة حماية البيانات الأيرلندية غرامة قدرها 403 ملايين يورو على جوجل بسبب ملك tracالمواقع

فرضت لجنة حماية البيانات في أيرلندا غرامة قدرها 403 مليون يورو (463 مليون دولار) على شركة جوجل بسبب طريقة تعاملها مع بيانات الموقع من مستخدمي نظام أندرويد وحسابات جوجل، بعد أن تبين أن عملاق التكنولوجيا يفتقر إلى أي أساس قانوني لمعالجة المعلومات وأن مستخدميه لم يحصلوا على وضوح كافٍ بشأن ما كانوا يوافقون عليه.

خلصت لجنة حماية البيانات إلى أن جوجل لم تعالج بيانات الموقع بشكل قانوني وعادل وشفاف عبر ثلاثة منتجات تشمل نشاط الويب والتطبيقات، وسجل المواقع، ودقة الموقع. يستطيع المنتجان الأولان tracنشاط التصفح والبحث، بالإضافة إلى الأماكن التي زارها جهاز المستخدم سابقًا، بينما تُعد دقة الموقع مجرد إعداد في نظام التشغيل أندرويد.

أشارت الهيئة التنظيمية الأيرلندية أيضاً إلى المخاطر الجسيمة التي تهدد الخصوصية والمرتبطة tracالمواقع. وقال نائب المفوض غراهام دويل إن بيانات الموقع قد تجعل الخدمات الإلكترونية أكثر فائدة، ولكنها قد تكشف أيضاً معلومات شخصية وحساسة للغاية عن الفرد.

بحسب صحيفة الغارديان، قال المفوض إن المستخدمين ربما لم يكونوا على دراية بأن مواقعهم تُستخدم لاستهداف الإعلانات أو استنتاج اهتماماتهم. وأضاف أن الاحتفاظ بالمعلومات لفترة أطول من اللازم يقلل من سيطرة المستخدمين على بياناتهم.

بدأ تحقيق الهيئة التنظيمية الأيرلندية من تاريخ دخول اللائحة العامة لحماية البيانات حيز التنفيذ في 25 مايو 2018 ولمدة عامين تقريبًا حتى 4 فبراير 2020.

شكوى متجذرة في النرويج

بدأت القضية بشكاوى من سبع منظمات أوروبية لحماية المستهلك، تتهم جوجل tracالمستخدمين في حياتهم اليومية. واستندت مخاوفهم إلى بحث أجرته هيئة حماية المستهلك النرويجية (Forbrukerrådet) عام 2018، والذي زعم أن جوجل استخدمت "حيلًا مختلفة" لإبقاء سجل المواقع ونشاط الويب والتطبيقات مُفعّلة.

أوضحت الدراسة أيضاً كيف ولماذا يمكن tracالمواقع أن يكشف أكثر بكثير من مجرد الأماكن الجغرافية التي زارها الشخص. فزيارة دور العبادة قد تكشف عن المعتقدات الدينية، والمشاركة في المظاهرات قد تشير إلى الآراء السياسية، وزيارة المستشفيات قد تدل على الحالة الصحية، بينما قد تكشف الأماكن التي يزورها الشخص عن ميوله الجنسية.

وصف فين ميرستاد، مدير السياسات الرقمية في المجلس النرويجي للمستهلك، الحكم بأنه إنجاز تاريخي. ووفقًا لصحيفة الغارديان، قال إنه ينبغي أن يكون الناس قادرين على فهم ما يوافقون عليه دون أن يتعرضوا للتضليل أو الضغط لاتخاذ خيارات لم يكونوا ليختاروها لولا ذلك.

وصفت منظمة المستهلكين الأوروبية، المعروفة باسم BEUC، تحديد الموقع الجغرافي بأنه أحد أكثر أشكال مراقبة المستهلك توغلاً.

بعد ست سنوات من بدء التحقيق

في حين رحّب المدير العام لهيئة تنظيم الاتصالات الإلكترونية، أغوستين رينا، بالقرار، إلا أنه انتقد المدة التي استغرقها اتخاذه. ووصف التأخير بأنه "غير متناسب مع خطورة المخالفة"، وحذّر من أن "التأخير في تطبيق القانون قد يكون ضارًا كعدم تطبيقه على الإطلاق"

وللتوضيح، فقد بدأت هيئة حماية البيانات تحقيقها قبل ست سنوات.

في غضون ذلك، أشارت جوجل إلى تغييرات تدّعي الشركة أنها أجرتها منذ الفترة التي شملها التحقيق. وقال متحدث باسم الشركة إن القضية تتعلق بسياسات سابقة تم تحديثها، مضيفًا أن الشركة غيّرت ممارساتها بشكل ملحوظ منذ عام 2019، وقدمت أدوات لتسهيل إدارة بيانات الموقع.

كما منحت لجنة حماية البيانات شركة جوجل ستة أشهر لجعل ممارساتها في معالجة البيانات متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

لماذا تتصدر أيرلندا القضية؟

يقع المقر الأوروبي لشركة جوجل في دبلن، مما يجعل هيئة الرقابة الأيرلندية الجهة التنظيمية الرئيسية لها في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي الذي يضم 27 دولة. وتضطلع هيئة حماية البيانات الأيرلندية بالدور نفسه بالنسبة لمعظم شركات التكنولوجيا الأمريكية الكبرى التي تتخذ من أيرلندا مقراً أوروبياً لها.

تُعدّ غرامة الـ 403 ملايين يورو رابع أكبر غرامة تُفرضها هيئة تنظيم الاتصالات الأيرلندية. ووفقًا لصحيفة الغارديان، فقد فرضت الهيئة سابقًا غرامات على شركة ميتا بقيمة 1.2 مليار يورو، وعلى تيك توك بقيمة 530 مليون يورو، وعلى إنستغرام بقيمة 405 ملايين يورو.

قد لا يكون القرار الأخير هو الإجراء النهائي الذي تتخذه الهيئة التنظيمية ضد جوجل هذا العام، حيث وصلت ثلاثة تحقيقات أخرى في الشركة إلى مرحلة متقدمة بالفعل.