جوجل تستعد لدفع تسوية بقيمة 700 مليون دولار في نزاع متعلق بمتجر بلاي ستور

كشفت جوجل مؤخرًا عن تسوية بقيمة 700 مليون دولار، تُخصص 630 مليون دولار منها للمستهلكين الأمريكيين و70 مليون دولار لصندوق مخصص للولايات الأمريكية. يأتي هذا القرار نتيجة دعوى قضائية جماعية رُفعت عام 2021، تتناول احتكار المنصة لتوزيع التطبيقات عبر متجر جوجل بلاي على نظام أندرويد. ورغم التوصل إلى التسوية في سبتمبر/أيلول الماضي، إلا أن تفاصيلها لم تُعلن إلا مؤخرًا.

جوجل ستدفع تسويات في دعوى قضائية جماعية

اعتبارًا من نوفمبر 2022، أطلقت جوجل برنامجًا تجريبيًا في الولايات المتحدة يُسمى "برنامج فوترة اختيار المستخدم". يتيح هذا البرنامج للمطورين استخدام طرق دفع بديلة لعمليات الشراء داخل التطبيق. وفي إطار التسوية، تعتزم الشركة توسيع نطاق هذا البرنامج. سيتمكن المطورون من عرض تكاليف متفاوتة للشراء داخل التطبيق، وفقًا لطريقة الفوترة التي يختارها العميل. بالإضافة إلى برنامج الفوترة، تخطط الشركة لتبسيط عملية التحميل الجانبي.

يواجه المستخدمون حاليًا نافذة تحذيرية منبثقة عند محاولة تثبيت تطبيق من مصادر خارجية، تليها شاشة إعدادات تتيح لهم تثبيت التطبيقات من "مصادر غير معروفة". وكجزء من التسوية، ستدمج الشركة هاتين الشاشتين. الاتفاق على ضرورة الحفاظ على عملية التثبيت المبسطة هذه لمدة خمس سنوات على الأقل دون أي تعديلات. ورغم تأكيد الشركة على مخاطر الأمان المرتبطة بالتثبيت من مصادر خارجية، فإنها تهدف إلى تبسيط العملية وتحديث الصياغة المستخدمة لإعلام المستخدمين بالمخاطر المحتملة عند تنزيل التطبيقات مباشرةً من الإنترنت.

تبسيط التحميل الجانبي والتطورات في Android 14

ذكر ويلسون وايت، نائب رئيس الشؤون الحكومية والسياسات العامة في جوجل، أنه في حين تُؤكد الشركة على أهمية إبلاغ المستخدمين بأن التحميل الجانبي للتطبيقات على الأجهزة المحمولة قد ينطوي على مخاطر فريدة، فإنها، في إطار تسويتها، ستُبسط عملية التحميل الجانبي بشكل أكبر. وسلطت جوجل الضوء على التطورات في نظام أندرويد 14، مُركزةً على عملية مُحسّنة لترقية التطبيقات مع مزيد من الضوابط لمتاجر تطبيقات الجهات الخارجية عبر واجهة برمجة التطبيقات (API). ويُظهر هذا التزام جوجل بتحسين تجربة المستخدم الشاملة على منصة أندرويد.

يأتي هذا الإعلان في أعقاب خسارة جوجل في قضية مكافحة الاحتكار أمام شركة Epic Games، وهي معركة تعتزم جوجل استئنافها. في منشور على مدونتها، أكدت جوجل مجددًا أنها "لم تُدرك الخيارات والمنافسة التي تتيحها منصاتنا"، لكنها أقرت بأن القضية "لم تنتهِ بعد". كشفت المحاكمة عن صفقات مختلفة، مثل عدم دفع Spotify أي عمولة على عمليات الشراء داخل التطبيقات من متجر Play. ردًا على التسوية، أعربت كوري رايت، نائبةdent السياسات العامة في Epic Games، عن استيائها، قائلةً إن الدفع "لا يُريح المستهلكين حقًا".

جادل رايت بأن المستهلكين سيستمرون في دفع مبالغ زائدة مقابل الرقمية بسبب فرض جوجل رسومًا باهظة. وتعتزم شركة إيبك جيمز، في إطار سعيها لتحقيق "حلول فعّالة" في القضية الجارية مع جوجل، بهدف تعزيز بيئة أندرويد أكثر انفتاحًا. وتعكس تسوية جوجل البالغة 700 مليون دولار جهود الشركة لمعالجة المخاوف المتعلقة بممارسات توزيع تطبيقاتها. ويُعدّ توسيع برنامج فوترة المستخدم الاختياري وتبسيط عملية التحميل الجانبي عنصرين أساسيين في هذه التسوية، مما يُشير إلى التزام جوجل بتوفير المزيد من الخيارات للمطورين والمستخدمين.