كبار التنفيذيين العالميين يكشفون عن خطط عدوانية للذكاء الاصطناعي وعمليات الاندماج والاستحواذ رغم عدم اليقين

يُظهر بحث جديد أن كبار التنفيذيين في الشركات حول العالم يلجأون إلى الذكاء الاصطناعي واقتناء الشركات الأخرى لدفع عجلة التوسع، رغم الضغوط الاقتصادية المتزايدة.

وجدت دراسة استقصائية أجرتها EY-Parthenon ونشرت يوم الثلاثاء أن رؤساء الشركات يخططون لتسريع الاستثمارات بدلاً من تقليصها حتى مع خلق التوترات الجيوسياسية والنزاعات التجارية رياحاً معاكسة. يكشف الاستطلاع، الذي أُجري بالتزامن مع تجمع المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، عن استراتيجيات متغيرة في قمة التجارة العالمية.

تضمن البحث من EY، 1,200 من الرؤساء التنفيذيين من الشركات الكبرى عبر 21 دولة بين نوفمبر وديسمبر 2025. كل شركة تقريباً تم استطلاع آرائها قد بدأت أو تنوي إطلاق برامج تغيير كبرى هذا العام.

ومن بين الذين شملهم الاستطلاع، يعتقد 58% أن الذكاء الاصطناعي سيحرك نموهم على مدار العامين المقبلين. ويظن نحو ثلثهم أن التكنولوجيا ستحول تماماً طريقة إدارة عملياتهم.

قال جينيت ترانكالي، التي تقود شركة "إرنست آند يونغ" على مستوى العالم: "إن أكثر الرؤساء التنفيذيين نجاحاً اليوم واثقون من قدرتهم على العمل في ظل عدم اليقين، ويتصرفون بشجاعة لتبني التقنيات الجديدة بسرعة ويعززون التعاون الوثيق لتحقيق ميزة تنافسية".

"يحتاج قادة الأعمال إلى التنفيذ الحازم والهادف من خلال توسيع نطاق الابتكار، والاستثمار في المواهب، والعمل عن كثب داخل منظماتهم وعبر الصناعات المختلفة لخلق قيمة جديدة.".

ظهرت النتائج خلال اليوم الافتتاحي للاجتماعات الكاملة في دافوس، وفقاً لـ Bloomberg. جاءت بعد وقت قصير من رفع صندوق النقد الدولي لتوقعاته للتوسع الاقتصادي العالمي.

أشار صندوق النقد الدولي إلى ارتفاع الإنفاق على الذكاء الاصطناعي، لا سيما عبر أمريكا الشمالية وآسيا، كعامل رئيسي وراء تحسن التوقعات. لكن الصندوق حذر من أن الأسواق قد تواجه تراجعا مفاجئا إذا لم تتحقق زيادات الإنتاجية الموعودة من التكنولوجيا الجديدة.

ثلثا الشركات تخطط للحفاظ على القوى العاملة أو زيادتها

يرى قادة الشركات بشكل متزايد أن الذكاء الاصطناعي أداة موثوقة لتعزيز الإنتاجية، وزيادة الإيرادات، وإنجاز المهام بسرعة أكبر، وفقاً لما ذكرته شركة "إرنست آند يونغ" (EY). ويتوقع أكثر من ثلثيهم الحفاظ على مستويات التوظيف الحالية أو توظيف عمال إضافيين خلال العام المقبل، حيث يستثمرون أموالاً طائلة في أنظمة الذكاء الاصطناعي.

كما يسعى العديد من التنفيذيين أيضاً إلى شراء شركات أخرى لتسريع تحولهم الرقمي، وتحسين سير العمل، والتقدم في تبني التكنولوجيا.

ورغم أن الحكومات تراقب الصفقات عن كثب وتغير طريقة هيكلتها، فإن الشغف بالاستثمارات يبقى قوياً. ويخطط نحو 79% من الذين شملهم الاستطلاع لمبادرات في عام 2026.

فجوة الثقة تعيق نشر الذكاء الاصطناعي

لكن تبقى شكوك جدية حول مدى ثقة الشركات في ترك أنظمة الذكاء الاصطناعي تعمل بشكل مستقل. ووجد بحث منفصل أجراه مركز "هارvard بزنس ريفيو" التحليلي، بدعم من "وركاتو" و"أمازون ويب سيرفيسز"، أن 6% فقط من الشركات تثق تماماً في الذكاء الاصطناعي لتشغيل عملياتها التجارية الأكثر أهمية دون إشراف.

جمع الدراسة التي أجرتها جامعة هارفارد ردوداً من 603 من قادة الأعمال والتكنولوجيا حول العالم في يوليو 2025. وتظهر الدراسة انقساماً حاداً بين الحماس إزاء الذكاء الاصطناعي والاستعداد لنشره في الأعمال الحرجة.

وقال 43% ممن شملهم الاستطلاع إنهم يثقون بأنظمة الذكاء الاصطناعي فقط في المهام الأساسية أو المتكررة. ويحد 39% آخرون من استخدامها في المواقف الخاضعة للمراقبة أو العمليات الأقل أهمية. وتبدو الشركات مستعدة لتجربة الأشياء لكنها مترددة في تسليم قرارات تؤثر على المال أو العملاء أو الموظفين.

ومع ذلك، يتسارع وتيرة التبني. وتبلغ نسبة 9% من المؤسسات التي أفادت بالنشر الكامل لأنظمة الذكاء الاصطناعي القادرة على العمل بشكل مستقل، ونصفها تختبر أو تستكشف الاستخدامات المحتملة. وقرر فقط 10% عدم المضي قدماً بعد المراجعة الأولية. وفي المستقبل، يتوقع 86% زيادة الإنفاق على مثل هذه الأنظمة على مدار العامين المقبلين.

لكن الشركات تعترف بوجود فجوات في الاستعداد. فـ 20% فقط يقولون إن إعداداتهم التكنولوجية تدعم الذكاء الاصطناعي بشكل كامل للأعمال الأساسية. و15% فقط يبلغون عن جاهزية البيانات والأنظمة، ويشعر 12% فقط بأن ضوابط المخاطر لديهم كافية. وباستخدام مقاييس مشتركة للبنية التحتية والبيانات والأمن السيبراني والإشراف، صنّف الباحثون 27% من المؤسسات كقادة، و50% كمتابعين، و24% كمتخلفين.