حلول الدفع البيومترية تُحدث نقلة نوعية في تجربة التسوق بالتجزئة

البيومترية اكتسبت حلول الدفع tracفي قطاع التجزئة، مما حسّن تجربة التسوق للمستهلكين وسهّل عمليات الدفع. وقد ظهرت العديد من الشراكات والابتكارات التي توفر بدائل آمنة ومريحة لأساليب الدفع التقليدية.

تتعاون شركتا Keyo وMashgin لتمكين القياسات الحيوية لراحة اليد

تعاونت شركتا Keyo وMashgin لتقديم تجربة تسوق متطورة تستفيد من تقنية القياسات الحيوية. يتيح هذا التعاون للمتسوقين في متاجر Mashgin المزودة بنظام الدفع الذاتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي إمكانية الدفع باستخدام بصمة راحة اليد عبر نظام Keyo Wave.

يُغني ماسح اليد من Keyo عن استخدام الهواتف الذكية والمحافظ وبطاقات الائتمان، مما يوفر للمستخدمين تجربة دفع سريعة وآمنة. وتشير التقارير إلى أن مستخدمي Keyo في متاجر Mashgin يوفرون ما بين 15 و30% من وقت إتمام المعاملات مقارنةً بطرق الدفع الأخرى، بمتوسط ​​وقت دفع لا يتجاوز 10 ثوانٍ.

بعد التسجيل في تطبيق Keyo، يُسلّم المتسوقون ببساطة قارئ راحة اليد الصغير لإتمام عملية الدفع. وفي غضون ثلاثة أشهر من إطلاقه، شكّلت طريقة الدفع البيومترية براحة اليد 10% من المعاملات في متاجر Mashgin المشاركة، محققةً معدل احتفاظ مذهل يتجاوز 93%.

يُقدّم دمج منصتي Mashgin وKeyo بديلاً فعالاً من حيث التكلفة لنظام Just Walk Out من أمازون. تستخدم Mashgin تقنية رؤية الكمبيوترdentالمنتجات المشتراة عند الدفع، مما يُزيل مخاوف الخصوصية المرتبطة tracالعملاء على نطاق واسع.

تعمل تقنية الذكاء الاصطناعي من Corsight على تحسين أمن متاجر التجزئة وخدمة العملاء

عرضت شركة Corsight AI برنامجها للذكاء الاصطناعي للتعرف على الوجوه في المعرض التجاري السنوي للاتحاد الوطني لتجار التجزئة، مع التركيز على تحسين خدمة العملاء والحد من سرقة المتاجر.dentهذا البرنامج المبتكر العملاء الدائمين ويقدم لهم المساعدة عند الحاجة، مما يُحسّن التوازن بين العملاء والموظفين.

يتميز النظام بقدرته الفائقة علىdentهوية سارقي المتاجر المعروفين وأولئك الذين ليس لديهم سوابق جنائية، حيث يوفر تنبيهات فورية لأفراد الأمن. ويتكامل برنامج Corsight بسلاسة مع أنظمة الكاميرات الحالية، مما يثبت موثوقيته في الظروف الصعبة مثل رداءة جودة الفيديو، ومحدودية زوايا الكاميرا، والبيئات الخارجية.

في تطور آخر، كشفت شركة توليب عن "توليب باي"، وهو حل متكامل للدفع مدعوم من سترايب. يُمكّن هذا الحل عملاء توليب من إتمام معاملاتهم داخل المتجر، أو عبر خدمة الاستلام من السيارة، أو من الإنترنت إلى المتجر، باستخدام طرق دفع متنوعة. يعتمد "توليب باي" على منصة سترايب تيرمينال، التي تُبسط العمليات اللوجستية وتُحسّن واجهات الشركات.

تقبل خدمة Tulip Pay أكثر من 100 طريقة دفع وتتكامل بسلاسة مع أنظمة نقاط البيع (POS) الخاصة بشركة Tulip، وتتضمن مصادقة متعددة العوامل لتعزيز الأمان.

أطلقت شركتا Telpo وTencent أنظمة دفع بيومترية تعتمد على راحة اليد

أطلقت شركة Telpo، المتخصصة في توفير أجهزة القياسات الحيوية، جهاز Telpo K8، وهو جهاز خدمة ذاتية مزود بخاصية الدفع ببصمة راحة اليد. يتميز هذا الجهاز المبتكر بتقنية الكشف عن حيوية اليد، ويستخدم كاميرا ثنائية العدسة RGB وIR. وبفضل إمكانيات الدفع اللاتلامسي، يوفر جهاز Telpo P105 للتحقق من راحة اليد مزيدًا من الراحة للمتسوقين.

في غضون ذلك، أطلقت شركة تينسنت في الصين خدمة الدفع عبر مسح راحة اليد، "ويشين بالم بايمنت"، بالتعاون مع "ويشين باي" و"وي تشات". وقد تم تطبيق هذه التقنية في 1500 متجر من متاجر "سفن إيليفن" في مقاطعة قوانغدونغ، كما يمكن لأعضاء سلسلة نوادي "سوبرمونكي" الرياضية تسجيل الدخول والخروج باستخدام هذه الميزة.

يشهد سوق المدفوعات البيومترية ازدهاراً كبيراً، لكن المخاوف المتعلقة بالخصوصية لا تزال قائمة

وفقًا لشركة Goode Intelligence، من المتوقع أن يصل سوق المدفوعات البيومترية إلى 5.8 تريليون دولار بحلول عام 2026. ومع ذلك، فقد أثار هذا الانتشار السريع للمسح البيومتري في قطاع التجزئة مخاوف تتعلق بالخصوصية بين بعض المؤيدين.

إدوارد سانتو، أستاذ التكنولوجيا المسؤولة في جامعة للتكنولوجيا ، على أهمية حماية المعلومات الشخصية في ظل الانتشار الواسع لتقنية القياسات الحيوية. ويحذر من أن جمع البيانات على نطاق واسع يخلق فرصًا مربحة للمجرمين الإلكترونيين، مشددًا على ضرورة اتخاذ تدابير أمنية صارمة.

مع استمرار تطور قطاع التجزئة بفضل الابتكارات البيومترية، يجب على الشركات والمستهلكين على حد سواء تحقيق التوازن بين سهولة استخدام هذه التقنيات والحاجة الماسة لحماية البيانات.