يتزايد لجوء الأمريكيين إلى الذكاء الاصطناعي للحصول على معلومات حول الرعاية الصحية والتشخيصات وتوصيات العلاج. وكشفت دراسة حديثة أجرتها شركة UserTesting أن 52% من المشاركين dent المساعدة من نماذج لغوية ضخمة مثل ChatGPT لتقييم أعراضهم.
والأكثر إثارةً للدهشة، أن 81% ممن استخدموا الذكاء الاصطناعي في التشخيص وجدوا النتائج دقيقة. ويؤكد هذا التوجه المتنامي على تزايد الثقة في الذكاء الاصطناعي كمورد قيّم في قطاع الرعاية الصحية.
على عكس نظرائهم الإنجليز والأستراليين، يبدو أن الأمريكيين يولون ثقة كبيرة للذكاء الاصطناعي في المهام المتعلقة بالرعاية الصحية. فبينما يشكك ما يقرب من نصف الإنجليز وثلث الأستراليين في الذكاء الاصطناعي في الوظائف الصحية، لا تتجاوز نسبة الأمريكيين الذين يشاركونهم هذه التحفظات 6%. ويُعد هذا المستوى العالي من الثقة دليلاً على تزايد تأثير الذكاء الاصطناعي في عملية صنع القرار في مجال الرعاية الصحية.
البحث عن بدائل وسط تحديات الرعاية الصحية
عزو التحول نحو حلول الرعاية الصحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى عدة عوامل. أولاً وقبل كل شيء، لا يزال الحصول على الرعاية الصحية يمثل مشكلة ملحة في الولايات المتحدة. فمع وجود ما يقرب من 26 مليون أمريكي يفتقرون إلى التغطية التأمينية الصحية، ويواجه المؤمن عليهم منهم تكاليف مشاركة عالية وصعوبات في الحصول على مواعيد في الوقت المناسب، أصبحت البدائل أكثر trac .
علاوة على ذلك، تفتقر المناطق الريفية والحضرية في الولايات المتحدة في كثير من الأحيان إلى خيارات الرعاية الصحية المتاحة، بغض النظر عن حالة التأمين الصحي. وقد دفع هذا الواقع الصحي الصعب العديد من الأمريكيين إلى البحث عن بدائل للاستشارة الطبية وسبل الدعم.
دور الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية
يُبرز انتشار المناطق التي تفتقر إلى الخدمات الصحية ومحدودية الوصول إليها في أمريكا الأهمية المتزايدة للذكاء الاصطناعي في رحلة الرعاية الصحية. وتؤكد ليجا هوجان، رئيسة قسم استراتيجية الأبحاث في شركة UserTesting، قائلةً: "إن تزايد انتشار المناطق التي تفتقر إلى الخدمات الصحية، أو حتى مجرد انعدام الوصول إليها في أمريكا، يعني أن الذكاء الاصطناعي سيُدمج في رحلة الرعاية الصحية لتوفير الرعاية على النطاق الذي نحتاجه مع تقدم سكان البلاد في السن"
المهام التي يثق الأمريكيون في الذكاء الاصطناعي للقيام بها
كما تسلط الدراسة الضوء على مهام الرعاية الصحية المحددة التي يرغب الأمريكيون في الوثوق بالذكاء الاصطناعي للقيام بها:
التوصية بخطط العلاج (53٪): يشعر غالبيةdentبالراحة في الاعتماد على الذكاء الاصطناعي للحصول على توصيات العلاج.
مراقبة أنماط النوم (53٪): يُعتمد على الذكاء الاصطناعي أيضًا للمساعدة في مراقبة جودة النوم وأنماطه.
تحديد مواعيد الأطباء (52٪): كثير من الأمريكيين منفتحون على فكرة أن يتولى الذكاء الاصطناعي إدارة الخدمات اللوجستية لتحديد المواعيد الطبية.
مراقبة صحة القلب (51٪): يمتد دور الذكاء الاصطناعي إلى مراقبة صحة القلب، وهو جانب بالغ الأهمية من جوانب الصحة العامة.
تشخيص الأمراض المزمنة مثل أمراض القلب (48٪): يعتقد جزء كبير منdentأن الذكاء الاصطناعي يمكنه تشخيص الأمراض المزمنة بدقة، بما في ذلك أمراض القلب.
التنسيق مع الصيدليات لصرف الوصفات الطبية (47٪): يمكن للذكاء الاصطناعي تبسيط عملية التنسيق مع الصيدليات لإعادة صرف الوصفات الطبية.
مراقبة ضغط الدم (42٪): تعتبر مشاركة الذكاء الاصطناعي في tracضغط الدم مقبولة أيضًا.
تشخيص كوفيد-19 (42٪): يثقdentبالذكاء الاصطناعي للمساعدة في تشخيص كوفيد-19، وخاصة خلال الجائحة المستمرة.
توفير معلومات الخصوبة (40٪): يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقدم رؤى قيّمة حول الأمور المتعلقة بالخصوبة.
تشخيص نزلات البرد والإنفلونزا (40٪): يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد الأفراد على فهم الأمراض الشائعة مثل نزلات البرد وحالات الإنفلونزا.
يستخدم العديد من الأفراد بالفعل أجهزة قابلة للارتداء مثل ساعات أبل وفيتبيت للمساعدة في بعض مهام الرعاية الصحية. توفر هذه الأجهزة أساسًا للذكاء الاصطناعي للبناء عليه وتحسين تجربة المستخدم. والجدير بالذكر أن 78% من المشاركينdentيعتقدون أن الذكاء الاصطناعي وشركات التكنولوجيا قادرون على حماية بياناتهم الصحية بفعالية.
العلاقة التكاملية بين الذكاء الاصطناعي والأطباء
رغم الدور المحوري الذي يمكن أن يلعبه الذكاء الاصطناعي في مختلف جوانب الرعاية الصحية، إلا أن قدراته محدودة. فالفحوصات الطبية المعقدة، كتحاليل الدم والفحوصات المتخصصة، لا تزال تتطلب خبرة المتخصصين الطبيين. لذا، قد يتضمن نظام الرعاية الصحية الأمثل نهجًا تعاونيًا. ويُعدّ الذكاء الاصطناعي مصدرًا متواصلًا للمعلومات الصحية عبر التقنيات القابلة للارتداء والأنظمة الذكية، مدعومًا بخبرة مقدمي الرعاية الصحية القادرين على الاستفادة من البيانات والرؤى المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي.
رسم ملامح مستقبل الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية
مع استمرار تزايد قبول الذكاء الاصطناعي في قطاع الرعاية الصحية، تزداد الحاجة إلى defiإرشادات مناسبة وضمان جودة الاستشارات الصحية التي يقدمها. ويمثل التكامل السلس بين الذكاء الاصطناعي والمتخصصين في الرعاية الصحية، إلى جانب التركيزtronعلى رعاية المرضى، مستقبلاً واعداً للذكاء الاصطناعي في هذا المجال.
رغم استمرار بعض التحديات، إلا أن الفوائد المحتملة لتسخير قدرات الذكاء الاصطناعي لتحسين تقديم الرعاية الصحية لا يمكن إنكارها. ومع تطور قطاع الرعاية الصحية، فإن الشراكة بين الذكاء الاصطناعي والخبرة البشرية مهيأة لإعادةdefiكيفية الوصول إلى الرعاية الصحية وتقديمها في الولايات المتحدة.
