利用AI技术变革旅行体验

拉丁美洲一家领先的旅行技术公司推出了旅行规划领域的突破性进展，发布了该地区首个生成式AI旅行助手SOFIA。这一创新工具旨在通过尖端技术提供快速、个性化和便捷的旅行规划体验，从而提升客户价值。

用SOFIA革命化旅行规划

SOFIA由生成式人工智能驱动，协助旅行者完成从最初构思、规划、协调到返回的整个旅程。这个多模态助手支持口头、书面或基于图像的沟通，随时满足旅行者的偏好。

与SOFIA交互非常简单直观。用户可以表达他们的旅行愿望，SOFIA会通过聊天、语音或显示的旅行目录回应个性化的目的地建议。与传统电商平台不同，SOFIA根据个人请求动态创建旅行选项，提供自然且互动的数字规划体验。

增强客户体验

Despegar的首席技术官Gonzalo Esteban对SOFIA革命化旅行规划的潜力表示兴奋。他强调了SOFIA适应客户首选沟通方式、动态生成旅行选项并提供无缝购买体验的能力。凭借Despegar对客户偏见的深入了解，SOFIA提供个性化推荐，并轻松促进在线预订。

Despegar强调其对创新和以客户为中心解决方案的承诺。将SOFIA和其他AI技术整合到其全渠道平台中，旨在提供可扩展的个性化产品和服务，在提高运营效率的同时提升整体客户体验。