Секреты PR для проектов Web3 – вопросы и ответы с Анук Морин, экспертом по PR в сфере Web3

Эффективная коммуникация и PR являются незаменимыми двигателями роста для новых и существующих проектов Web3, стремящихся повысить узнаваемость бренда, вовлечь сообщество и завоевать доверие инвесторов.

В различных блокчейн-сетях существуют тысячи проектов Web3, каждый из которых имеет свою историю, концепцию и предлагаемые услуги. Эффективные PR-стратегии позволяют подчеркнуть ключевые отличительные особенности проекта, демонстрируя его сильные стороны и уникальное ценностное предложение для сообщества Web3.

Однако не многие проекты уделяют этому вопросу должного внимания. Некоторые проекты часто попадают в ловушку «создайте продукт, и они придут». Они тратят огромные ресурсы на разработку сложных протоколов, замысловатой токеномики и передовых децентрализованных приложений, пренебрегая важнейшим аспектом построения доверия и взаимопонимания с потенциальными пользователями.

Cryptopolitan недавно взял интервью у Анук Морин, эксперта по связям с общественностью в сфере Web3, о роли PR в Web3, о том, почему это важно и как существующие, так и новые проекты могут внедрить эффективные стратегии, чтобы выделиться в быстро развивающейся индустрии Web3.

Можете подробнее рассказать о вашей роли и опыте в сфере связей с общественностью и Web3?

Я являюсь руководителем отдела по связям с общественностью в сфере Web3 в компании Ditto PR, где моя роль специалиста по коммуникациям заключается в повышении осведомленности о криптовалютных и новых технологических проектах. Я достигаю этого посредством стратегических инициатив, таких как формирование экспертного мнения, создание контента, разработка стратегий анонсов, обучение работе со СМИ и поддержание постоянных отношений с ведущими средствами массовой информации. 

 Анук Морин, руководитель отдела по связям с общественностью Web3, Ditto PR

Мое путешествие в мир криптовалют началось в 2019 году — я быстро увлеклась этой индустрией и очень ею заинтересовалась. Я уже работала в сфере PR и училась в магистратуре, поэтому решила целенаправленно сменить специализацию и специализироваться на PR в криптоиндустрии. За эти годы я сотрудничала с самыми разными клиентами в этой отрасли, включая протоколы DeFi , кошельки, решения для обеспечения совместимости, NFT-платформы и DAO.

Моя работа охватывает ключевые анонсы, запуск продуктов, активное формирование экспертного мнения и общее развитие узнаваемости бренда клиента в СМИ. Я также сотрудничала с крупными традиционными компаниями, стремящимися заявить о себе в сфере Web3, помогая им как в реализации проектов с точки зрения связей с общественностью, так и в разработке коммуникационных стратегий.

Как вы видите развитие роли Web3 в ближайшие годы?

В ближайшие годы, я думаю, мы станем свидетелями более плавной интеграции Web3 в реальные сценарии, что приведет к более широкому распространению. Возьмем, к примеру, Pudgy Penguins. Изначально это была коллекция цифровых NFT, но затем разработчики решили добавить в нее настоящие плюшевые игрушки. Покупая одну из них, вы получаете не просто «игрушку», а также enjпреимуществами NFT, даже если технологическая сторона не является вашим основным приоритетом.

Это пример того, как Web3 незаметно проникает в нашу повседневную жизнь. Дело не только в технологиях; речь идёт о создании вещей, которые органично вписываются в то, что мы уже делаем. В будущем мы увидим больше подобных проектов, объединяющих цифровой и реальный миры, делая Web3 естественной частью нашей повседневной жизни.

Какие конкретные представления о криптовалютном пространстве, по вашему мнению, нуждаются в пересмотре или корректировке для улучшения общественного восприятия?

В течение прошлого года и на протяжении всего 2022 года репутация криптовалют пострадала, отчасти из-за таких скандалов, как FTX. Проблема в том, что криптовалюты часто воспринимаются как «Дикий Запад» в мире финансов — своего рода эпоха освоения Дикого Запада с нечеткими правилами и потенциальными опасностями. Это восприятие заставляет людей беспокоиться о том, насколько надежны и безопасны криптовалюты на самом деле.

Кроме того, криптовалюты часто известны мошенничеством и подтасовками, из-за чего создается впечатление, что это рискованное и нерегулируемое пространство. Если мы хотим, чтобы больше людей приняли криптовалюты, безопасность имеет первостепенное значение. И пользователи, и создатели проектов должны с самого начала уделять первостепенное внимание безопасности, и безопасность должна быть частью информационного посыла. Это фундаментальное требование для безопасной и заслуживающей доверия криптосреды.

Чтобы изменить ситуацию, криптопространству необходимо сосредоточиться на укреплении доверия и надежности. Мы должны показать всем, что криптовалюта — это не просто тренд; она останется с нами надолго. Сделав безопасность и надежность приоритетом, мы сможем изменить общественное мнение и доказать, что криптовалюта надежна и готова к тому, чтобы к ней присоединилось больше людей.

Как эффективный PR может помочь изменить неправильное восприятие криптовалют?

Эффективный PR — мощный и недооцененный инструмент, способный изменить неправильное представление о Web3. Существует множество заблуждений относительно PR как машины, штампующей пресс-релизы и заваливающей журналистов электронными письмами в надежде на публикацию статьи. 

Но в действительности, хороший PR — это продуманная долгосрочная стратегия по повышению узнаваемости и доверия к проекту. Это тактический процесс, требующий большого опыта. Чтобы преуспеть в PR, нужно досконально знать отрасль своих клиентов и досконально разбираться в медиапространстве, чтобы уметь размещать истории о клиентах в актуальных сюжетах и ​​предугадывать новостной цикл.

В Web3 установление доверия является одним из важнейших аспектов, поскольку пользователи, инвесторы и потребители не решаются вкладывать свое время и деньги без него. Связи с общественностью позволяют проектам Web3 сделать шаг назад и разработать продуманный, долгосрочный подход к тому, как их воспринимают и как они хотят, чтобы их воспринимали. Это включает в себя определение того, на какие аспекты следует сделать акцент, что они хотят подчеркнуть и, в целом, какова основная идея, лежащая в основе их проектов. 

Какие факторы наиболее важны для успешного развития проектов в условиях медвежьего рынка?

В первую очередь, я бы сказал, что тщательное планирование и вдумчивый подход крайне важны. Медвежий рынок предоставляет прекрасную возможность отступить назад и создать нечто действительно ценное, свободное от безумного ажиотажа бычьего рынка.

В условиях спада на рынке обычно снижается конкуренция и уменьшается количество второстепенных проектов, что создает лучшие возможности для дифференциации и использования потенциала лидерства в отрасли. Лидерство в отрасли не следует недооценивать – это отличный способ получить признание и продемонстрировать свою экспертность. 

Каждый проект должен быть ориентирован на создание реальной ценности для пространства Web3, поскольку это остается главным фактором, определяющим долгосрочный успех. 

Кроме того, медвежьи рынки предоставляют прекрасную возможность сосредоточиться на создании сообщества. В Web3 мы знаем, что сообщество очень важно — это одна из его основ. Создание сообщества требует времени и доверия для формирования преданных последователей, которые сохранятся на протяжении пиков бычьих рынков. Не пренебрегайте социальными сетями и участием в мероприятиях и конференциях для развития своей сети и сообщества, даже во время медвежьего рынка.

Почему новым и существующим проектам Web3 следует внедрять эффективные PR-стратегии? 

Новые и существующие проекты Web3 могут значительно выиграть от наличия эффективных PR-стратегий. Во-первых, PR — это отличный способ начать укреплять доверие и надежность в сфере Web3. 

Наличие продуманной PR-стратегии также может стать отличным способомtracновых клиентов, тестировщиков, разработчиков или даже новых инвесторов. Это также прекрасный инструмент для поддержания доверия среди существующих инвесторов. Хорошие PR-стратегии помогают обеспечить эффективное донесение уникальных преимуществ и ценностных предложений проекта до более широкой аудитории, выходящей за рамки обычной ниши Web3. 

В Web3 восприятие по-прежнему играет ключевую роль, и стратегический подход к связям с общественностью не толькоtracвнимание, но и укрепляет позиции проекта в отрасли.

С какими уникальными трудностями вы сталкиваетесь при проведении PR-кампаний для компаний, работающих в сфере Web3? Чем ваш подход к решению этих проблем отличается от подхода к PR для традиционных компаний?

Чтобы преуспеть в сфере Web3, необходимы искреннее любопытство и готовность постоянно узнавать что-то новое об этой отрасли. Это справедливо для любой сферы PR, но особенно важно в Web3, поскольку это всё ещё новая и перспективная область, и постоянно приходится узнавать что-то новое. Каждый день появляются новые термины и проекты, и как PR-специалист, вы должны быть в курсе событий и всегда быть в курсе новостей. 

Новостной цикл Web3 также может стать довольно перенасыщенным, особенно во время роста рынков. Поэтому профессионалу в области PR в Web3 всегда нужно внедрять инновации и находить новые подходы, которые могут отличаться от тех, что используются в Web2. Например, некоторые журналисты ищут новости и информацию в Discord, который выходит за рамки традиционных социальных сетей, поэтому вам нужно быть на высоте и в этой области.

Web3 PR также включает в себя понимание и использование новых инструментов, таких как X Spaces, для продвижения новостей или использование постов в блогах вместо традиционных пресс-релизов. По сути, для успеха крайне важно освоить уникальные возможности Web3, быть в курсе новых инструментов в сообществе вашего клиента и соответствующим образом адаптировать свой подход.

С точки зрения связей с общественностью, какие качества выделяют проект из общей массы и находят отклик у широкой аудитории?

Существует огромное количество Web3-проектов. К качествам, которые действительно делают проект успешным с точки зрения PR, относятся аутентичность, прозрачность, четкая коммуникация иtronсообщество.

Чаще всего успешные проекты обладаютtronсообществом и умеют открыто общаться со своими участниками. Особенно сейчас, в 2024 году, после сложного года для криптовалют, подлинность и надежность важны как никогда.

На более конкретном уровне, партнерские отношения также очень важны в пространстве Web3. Сотрудничество с более известной компанией или авторитетной фигурой в вашей отрасли, или если ваш проект поддерживается известной компанией, может действительно помочь повысить узнаваемость вашего проекта и выделиться с точки зрения связей с общественностью.

Какие показатели наиболее важны для оценки успеха PR-кампании в Web3?

Во-первых, можно учитывать масштаб освещения в СМИ и количество упоминаний, а также общее настроение, чтобы определить, склоняется ли восприятие к позитивному или негативному.

Еще один показатель — tracтрафика сайта: наблюдается ли заметное увеличение посещений вашего сайта? Важно также учитывать мнение сообщества. Оцените, расширилось ли сообщество проекта, если ваши каналы в социальных сетях выросли, и соберите отзывы от участников сообщества. 

PR — это игра вдолгую, и результаты могут стать более очевидными со временем. Хорошая PR-кампания также принесет органические результаты в долгосрочной перспективе.

Как эффективно интегрировать социальные сети в PR-стратегию для проекта Web3, оптимизируя как органический, так и платный охват?

Не следует упускать из виду социальные сети, особенно в Web3, и крайне важно включить стратегию использования социальных сетей в PR-кампанию. Эффективное использование социальных сетей — это распространение вашего контента, освещения в СМИ, интервью, панельных дискуссий и т. д. Делитесь всем, что вы делаете, и делайте это видимым!

Кроме того, социальные сети играют ключевую роль в построении и развитии вашего сообщества. В Web3 негативные отзывы и комментарии могут быстро распространяться на этих платформах. Поэтому крайне важно регулярно использовать эти каналы для аутентичного и последовательного общения с вашим сообществом.