PwC заключает партнерство с OpenAI для предоставления клиентам советов на основе ИИ

PricewaterhouseCoopers LLP (PwC), одна из ведущих мировых аудиторских фирм, объединила усилия с OpenAI, материнской компанией ChatGPT, чтобы предлагать своим клиентам советы, сгенерированные искусственным интеллектом. Это стратегическое партнерство знаменует собой значительный шаг вперед в индустрии профессиональных услуг, стремящейся повысить эффективность и сократить расходы. Давайте рассмотрим подробнее это новаторское сотрудничество:

Консультации на основе ИИ

PwC будет использовать искусственный интеллект (ИИ) для предоставления консультационных услуг своим клиентам, уделяя особое внимание сложным вопросам налогообложения, права и управления персоналом. Это включает такие задачи, как проверка компаний (due diligence), выявление проблем с соблюдением нормативных требований и даже предоставление рекомендаций относительно целесообразности проведения бизнес-сделок. Этот шаг позиционирует PwC как пионера среди «Большой четверки» аудиторских фирм в использовании мощи ИИ для обслуживания клиентов.

Роль ChatGPT от OpenAI

ChatGPT от OpenAI, известный своими возможностями разговорного ИИ, сыграет центральную роль в этом партнерстве. Являясь одной из ведущих компаний в области технологий генеративного ИИ, OpenAI привносит экспертизу, которая поможет PwC улучшить свои консультационные услуги.

Адаптация к отраслевым вызовам

Индустрия профессиональных услуг столкнулась с такими проблемами, как замедление роста и давление затрат. Решение PwC внедрить решения на основе ИИ соответствует общим усилиям отрасли по адаптации к этим вызовам. Другие аудиторские фирмы, включая Deloitte, Ernst & Young и KPMG, также изучали возможности ИИ для повышения производительности.

Непосредственных сокращений штата не будет

Хотя внедрение технологий ИИ часто вызывает опасения по поводу потери рабочих мест, PwC заверила, что партнерство с OpenAI не приведет к немедленным сокращениям. Вместо этого компания намерена расширить возможности своей рабочей силы за счет помощи на основе ИИ.

PwC осознает растущую нагрузку по соблюдению нормативных требований, с которой сталкиваются компании по всему миру. Партнерство с OpenAI и внедрение систем ИИ помогут клиентам PwC эффективно ориентироваться в сложных регуляторных средах.

Harvey, стартап в области ИИ, поддерживаемый OpenAI и специализирующийся на профессиональных услугах, также является частью этого сотрудничества. Это дополнение дополнительно обогащает набор инструментов на основе ИИ, доступных для PwC.

Начальное развертывание в Великобритании

Система ИИ в настоящее время находится на начальной стадии развертывания в Соединенном Королевстве. Около 650 сотрудников PwC получат доступ к системе для целей тестирования и обучения. Планы фирмы включают расширение доступа для более чем 10 000 сотрудников в 50 странах в ближайшие месяцы.

Мощное усиление управления проектами

Одним из ключевых преимуществ этого партнерства с ИИ является возможность значительно ускорить завершение проектов. По прогнозам PwC, ее сотрудники смогут завершить несколько крупных проектов за то время, которое традиционно требовалось для завершения одного, и при этом обеспечить более высокий стандарт качества.

Трансформация крупномасштабных проектов

Сотрудничество с OpenAI открывает возможности для решения крупномасштабных проектов, которые ранее считались слишком дорогостоящими или трудоемкими. Это партнерство направлено на изменение того, как компании, предоставляющие профессиональные услуги, управляют своими наиболее масштабными задачами.

Брэд Лайткап, главный операционный директор OpenAI, видит большой потенциал в роли ИИ в сфере профессиональных услуг. Он подчеркивает его ценность в юридических процессах, бухгалтерском учете и налоговом администрировании, отмечая трансформирующую силу ИИ-ассистентов.

Ландшафт инвестиций в ИИ

Четыре крупнейшие аудиторские фирмы все чаще инвестируют в решения на базе ИИ для повышения производительности и сохранения конкурентоспособности. Так, KPMG, например, обязалась инвестировать много миллиардов долларов в генеративный ИИ и облачные сервисы Microsoft. Ernst & Young LLP заключила партнерство с IBM для оптимизации HR-процессов с помощью ИИ, а Deloitte расширила сотрудничество с Google Cloud для разработки ИИ-решений для клиентов. PwC уже начала использовать сервисы чат-ботов для ускорения таких задач, как суммирование документов, в начале этого года.

Фиона Чернявска, генеральный директор Source Global Research, отмечает, что, хотя инструменты с встроенным ИИ могут помочь снизить затраты, существует риск того, что компании, предоставляющие профессиональные услуги, будут отдавать приоритет сокращению расходов в ущерб разработке более эффективных решений. Ключевым фактором для компаний в этой меняющейся среде будет достижение правильного баланса между эффективностью и качеством.

Инвестиции в будущее

PwC не раскрыла точную стоимость своего партнерства с OpenAI и Harvey. Однако компания сообщила, что ее британское подразделение выделяет 100 млн фунтов стерлингов (122 млн долларов США) на инициативы в области ИИ в этом году. Эти значительные инвестиции подчеркивают приверженность PwC использованию потенциала ИИ для выгоды как своих клиентов, так и сотрудников.

В мире, где сложность и проблемы соответствия нормативным требованиям продолжают расти, новаторское партнерство PwC с OpenAI сигнализирует о значительном сдвиге в сторону ИИ-ориентированных консалтинговых услуг в индустрии профессиональных услуг. По мере ускорения внедрения систем ИИ отрасль будет внимательно следить за результатами, влиянием и возможностями, которые возникнут в результате этого инновационного сотрудничества.