Компания Apple столкнулась с расследованием французских властей по поводу записей Siri

Американская технологическая компания Apple Inc. находится под тщательным расследованием во Франции в связи с использованием голосовых записей, созданных её виртуальным помощником Siri. Расследованием занимается Управление по борьбе с киберпреступностью, говорится в отчёте парижской прокуратуры от понедельника, 6 октября.

Когда журналисты попросили представителей технологической компании прокомментировать ситуацию, представитель Apple сослался на сообщение в блоге, опубликованное компанией в январе, о применении голосовых записей. Однако представитель не предоставил никакой дополнительной информации.

Это событие произошло после ухода Робби Уокера, одного из самых высокопоставленных руководителей Apple в области искусственного интеллекта и поиска, после нескольких лет задержек и разочарований, связанных с флагманским голосовым помощником компании, Siri.

Уокер, который подчинялся непосредственно руководителю отдела искусственного интеллекта Джону Джаннандреа, ранее отвечал за Siri. В начале этого года он сменил должность, возглавив команду Apple Answers после масштабных перестановок, которые, по мнению некоторых, связаны с трудностями, с которыми Apple столкнулась при внедрении Apple Intelligence. После задержек с предоставлением обещанных улучшений для голосового помощника, контроль над Siri был передан руководителю отдела разработки программного обеспечения Крейгу Федериги.

Франция занимает жесткую позицию по отношению к американским технологическим гигантам 

Цель расследования в отношении Apple — оценить, как технологический гигант собирает записи действий пользователей через Siri, голосового помощника, установленного на большинстве устройств компании. 

Технологическая компания сообщила, что может записывать и хранить аудиовзаимодействия с Siri для улучшения своих сервисов. По словам компании, это процесс, на который пользователи должны дать свое согласие. Кроме того, технологический гигант отметил, что часть этой информации может храниться до двух лет и может быть проверена «оценщиками» — субподрядчиками,tracна Apple. 

Что касается расследования в отношении Apple, аналитики отмечают, что подход Франции демонстрирует жесткую позицию по отношению к крупным американским технологическим компаниям. Это связано с тем, что Франция инициирует строгие расследования, связанные с антимонопольными вопросами, и взимает налоги с цифровых услуг. В ответ на ситуацию президент СШАdent Трамп назвал такие налоги дискриминационными и предупредил, что в случае непринятия мер США могут ввести ответные пошлины. 

Примечательно, что поводом для этого расследования послужила жалоба правозащитной организации Ligue des droits de l'Homme, поданная в этом году.  

В жалобе группа выразила обеспокоенность по поводу заявлений бывшего субподрядчика Apple в Ирландии, Томаса Ле Бонниека, который открыто обсуждал изучение конфиденциальных записей пользователей. В частности, касалосьtracзаписей пациентов с онкологическими заболеваниями.

Согласно заявлению Томаса Ле Бонниека, компания Apple наняла его в мае 2019 года для анализа расшифровок пользовательских записей разговоров с Siri. Как и любой другой сотрудник, он выполнял свои обязанности. Он прослушивал разговоры, в которых люди обсуждали различные темы, такие как рак, умершие члены семьи, религия, порнография, политика, отношения и наркотики. Интересно, что эти разговоры вели люди, которые не собирались активировать Siri.

В ответ на вышеупомянутые заявления Apple в январском сообщении в блоге подчеркнула, что не хранит аудиозаписи разговоров с Siri, если пользователи не дают разрешения на обмен информацией для улучшения работы Siri. Компания добавила, что даже в этих случаях она придерживается только предполагаемой цели использования информации для улучшения Siri. 

Парижское подразделение по борьбе с киберпреступностью расследует действия Apple в отношении Siri

По итогам расследования, предложенный отделом по борьбе с киберпреступностью (отдел J3) прокуратуры Парижа, направлен на решение ряда важнейших вопросов.

Эти вопросы включают в себя: «Сколько записей создала Apple с 2014 года? Сколько человек затронуто (включая всех их контактов и близких)? Где хранится эта информация?» Также были подняты вопросы о том, следует ли Apple продолжать работать в прежнем режиме.

Томас Ле Бонник решил передать свое дело во французский суд после безуспешных попыток обратиться в органы по защите данных: CNIL,dent французский орган по защите данных, и его ирландский аналог, рассматривающий дела по GDPR для американских технологических компаний.

В 2022 году ирландская организация CNIL закрыла отчет, не предприняв никаких действий и не начав расследования.