Шесть банков предлагают, чтобы агенты по совершению покупок с использованием искусственного интеллекта представлялись при каждой оплате
- 22 сентября шесть банков опубликовали совместные принципы агентской торговли.
- В число соавторов входят NatWest, Bank of America и ING.
- Банки предлагают, чтобы каждая сторона знала, когда в совершении транзакции участвовал агент искусственного интеллекта.
22 сентября шесть банков опубликовали совместные принципы, предлагающие, чтобы все стороны сделки по коммерции с участием ИИ знали, когда в транзакции участвует агент ИИ и в чьих интересах он действует.
Статья под названием «Формирование доверия в агентской торговле» была написана в соавторстве с NatWest Group, Bank of America, Capital One, ING Group, Commonwealth Bank of Australia и новозеландским банком ASB Bank.
Принципы носят добровольный, а не обязательный характер. Банки планируют проконсультироваться с политиками по поводу этих предложений и опубликовать второй документ о том, как их реализовать.
Прозрачность возглавляет список из пяти принципов
Предложение о раскрытии информации относится к принципу прозрачности, первому из пяти принципов. Остальные четыре — это безопасность, конфиденциальность и данные, право выбора и совместимость.
Прозрачность распространяется и на то, как агенты ранжируют варианты и принимают решения, включая спонсируемые варианты. В документе предупреждается, что агенты могут продвигать продукты или методы оплаты, которые обеспечивают их поставщикам большую долю прибыли, например, более высокие комиссионные, даже если они не являются наиболее выгодными для потребителя.
В вопросах безопасности банки хотят, чтобы потребители могли контролировать полномочия, которые они предоставляют агентам, включая возможность просматривать и управлять делегированными полномочиями. Агенты должны вводить платежныеdentбезопасным и поддающимся аудиту способом.
В процессе разрешения спора должны участвовать все стороны, а ответственность должна нести та, которая привела к возникновению риска или ошибки.
Принцип защиты данных требует от поставщиков услуг вести поддающиеся аудиту записи инструкций и намерений потребителей, обрабатывать только необходимые данные и предоставлять потребителям и продавцам согласие на дальнейшее использование данных.
Потребители и продавцы должны иметь возможность свободно выбирать услуги агентской торговли без необоснованных ограничений.
«Но для того, чтобы этот потенциал был реализован, клиенты должны быть уверены, что они сохраняют контроль над процессом платежей и что их деньги находятся в безопасности», — сказал Марк Брант, главный директор по платежам NatWest.
Ввод данных банковских карт непосредственно на веб-сайты возглавляет список самых опасных действий
«Потребителям неясно, будут ли агенты искусственного интеллекта действовать в их интересах», — говорится в статье.
Потребителей беспокоит, что агенты могут купить не то, что нужно, потратить слишком много или потерять деньги из-за мошенничества, и они не знают, к кому обратиться, когда что-то пойдет не так.
В статье выявлены небезопасные методы работы некоторых поставщиков услуг, такие как запрос данных банковских карт потребителей с последующим вводом этих данных на веб-сайты, а также приоритетное использование способов оплаты с меньшей степенью защиты.
Система также выявляет злоумышленников, которые взламывают системы или выдают себя за агентов ИИ и продавцов. Продавцы опасаются увеличения числа споров и возвратов платежей по причинам, не зависящим от них.
Банки заявили, что агентская коммерция уже прошла путь от закрытых испытаний до пилотных проектов и начального масштабирования, и эти разработки опережают формальное управление.
По данным Cryptopolitan, компания Robinhood запустила функцию оплаты с помощью кредитных карт для ИИ-агентов в мае, в то время как большинство финансовых компаний все еще находились в пилотного тестирования .
Шесть банков пригласили другие банки и платежные компании применить эти принципы и помочь в разработке плана их внедрения.
Самые умные криптоаналитики уже читают нашу рассылку. Хотите присоединиться? Вступайте в их ряды.
Часто задаваемые вопросы
Какие банки подписали принципы агентской торговли?
Принципы были разработаны совместно NatWest Group, Bank of America, Capital One, ING Group, Commonwealth Bank of Australia и ASB Bank.
Что именно банки просят сделать политиков?
Они планируют обсудить добровольные принципы, основанные на раскрытии информации всякий раз, когда агент искусственного интеллекта помогает совершить транзакцию.
Почему банки обеспокоены появлением агентов по совершению покупок на основе искусственного интеллекта?
В статье отмечается, что потребители не уверены в том, будут ли агенты искусственного интеллекта действовать в их интересах, и опасаются потерять деньги из-за мошенничества.
Предупреждение. Предоставленная информация не является торговой рекомендацией. Cryptopolitanнастоятельно не несет ответственности за любые инвестиции, сделанные на основе информации, представленной на этой странице. Мыtronпровести независимоеdent и/или проконсультироваться с квалифицированным специалистом, прежде чем принимать какие-либо инвестиционные решения.
Ранда Мозес
Ранда Мозес — редактор и репортер Cryptopolitan освещающая темы технологий, искусственного интеллекта, робототехники, криптовалют, мошенничества и взломов. Она работает в криптопространстве с 2017 года. Ранее работала в Forward Protocol, AmaZix и Cryptosomniac. Ранда имеет степень в области электротехники иtron, полученную в Университете Брэдфорда.
