Cartões de débito da Wirex sofrerão interrupções em breve

A Wirex, um proeminente aplicativo de pagamento de criptomoedas multimoeda que oferece on-ramps e off-ramps de fiat e cartões de débito, notificou alguns de seus clientes em um e-mail de que seus cartões de débito podem deixar de funcionar na Área Econômica Europeia (EEE). A possível interrupção surge da decisão do banco central lituano de revogar a licença da UAB PayrNet, provedora de cartões da Wirex. Este desenvolvimento segue um anúncio semelhante da concorrente da Wirex, Cryptopay, sobre possíveis interrupções nos serviços de cartões na região devido ao mesmo problema.

Wirex vai interromper temporariamente seus serviços de cartão de débito

O e-mail enviado aos clientes da Wirex explicou que o parceiro atual de cartões da empresa, UAB PayrNet, encontrou problemas que levaram a uma interrupção temporária do serviço de cartão de débito para clientes da EEE. No entanto, essa interrupção não afeta a capacidade dos clientes de acessar seus fundos por outros meios, como o serviço IBAN ou transferências e compras de criptomoedas dentro do aplicativo Wirex. Como resultado, os clientes não precisam tomar nenhuma ação, pois os fundos mantidos no aplicativo permanecem inalterados pelo problema dos serviços de cartão. A Wirex esclareceu que o problema está com a UAB PayrNet e não dentro de seu sistema.

O Banco da Lituânia anunciou em 22 de junho que estava revogando a licença da instituição de dinheiro eletrônico da UAB PayrNet devido a violações graves e repetidas de atos legais. Entre as alegações, o banco central acusou a PayrNet de administração inadequada das disposições de Combate à Lavagem de Dinheiro, potencialmente permitindo o uso ilícito de seus serviços para financiar atividades ilegais. O Banco da Lituânia garantiu que os fundos dos clientes estão seguros, pois são mantidos em contas dedicadas separadas.

O diretor da PayrNet, Stephenas Couttie, relatou ter expressado insatisfação com as ações do banco central, acreditando que eram excessivas dadas as violações cometidas. Esses sentimentos sugerem que Couttie percebe o castigo como desproporcional à natureza das violações. Para resolver a interrupção do serviço de cartão, a plataforma informou seus clientes por e-mail de que está acelerando seu plano de transição para a Transact Payments Malta Limited para serviços de cartão de débito. A empresa já estava trabalhando nessa transição, mas os problemas atuais aceleraram o processo. A Wirex está colaborando ativamente com a PayrNet e a Transact Payments Malta Limited para restaurar a funcionalidade de seu sistema de cartão de débito o mais rápido possível.

A empresa diz que resolverá o problema

Durante este período de transição, os clientes da plataforma na região da EEE podem experimentar limitações no uso de seus cartões de débito. No entanto, a empresa está fazendo esforços para minimizar o inconveniente causado pela situação. Nos últimos dois anos, a Wirex tem expandido sua gama de serviços. Em agosto de 2022, a empresa fez parceria com a 1inch para permitir trocas de tokens baseadas em carteira para seus clientes. Além disso, em fevereiro de 2022, a Wirex se integrou à rede Avalanche, permitindo que os usuários depositassem tokens AVAX e os utilizassem para transações usando cartões de débito da Wirex.

Os serviços de cartão de débito da Wirex na Área Econômica Europeia enfrentam possíveis interrupções após a revogação da licença de sua provedora de cartões, UAB PayrNet. Para resolver esse problema, a Wirex está acelerando sua transição para a Transact Payments Malta Limited. Os clientes podem experimentar limitações temporárias no uso de cartões de débito, mas a Wirex está trabalhando ativamente para restaurar a funcionalidade normal. Este desenvolvimento destaca os desafios enfrentados pelos provedores de serviços de pagamento de criptoativos e sublinha a importância da conformidade regulatória dentro da indústria.