A Meta contesta as alegações do órgão regulador australiano de que 58% dos anúncios de criptomoedas no Facebook são golpes

A Meta está contestando a afirmação da Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC) de que a maioria dos anúncios de criptomoedas no Facebook são enganosos. Em um processo iniciado em 2022, a ACCC alega que 58% dos anúncios de criptomoedas que examinou na plataforma eram fraudulentos.

A Meta contestoutronessas alegações. A empresa argumenta que as informações consideradas pela ACCC em seu relatório estão desatualizadas e não retratam com precisão a situação de sua plataforma.

As alegações da ACCC decorrem de uma investigação na qual afirma ter descoberto 600 anúncios fraudulentos no Facebook, alguns datando de pelo menos janeiro de 2018. Segundo o órgão de fiscalização, a Meta tinha conhecimento desses problemas há bastante tempo. Apesar de ter implementado uma política para erradicar anúncios fraudulentos individuais e proibir contas associadas, a ACCC sugere que a empresa ainda se beneficia de anúncios semelhantes.

A Meta contesta as alegações de fraude da ACCC

A Meta defendeu suas ações no combate a conteúdo fraudulento em sua plataforma. A empresa acredita que os dados na declaração da ACCC se baseiam em informações antigas e provêm de um "conjunto de dados limitado". A Meta também insistiu que outros métodos de contato ainda são as principais formas pelas quais as pessoas são enganadas.

A análise preliminar mencionada é uma alegação na queixa da ACCC e refere-se a um estudo interno histórico de 2018 com uma pequena amostra de anúncios. Nossa empresa está se defendendo da queixa da ACCC e responderá à alegação oportunamente.

– Porta-voz

A Meta também salientou que outros tipos de fraude são mais comuns do que as relacionadas com anúncios, e que os dados da ACCC podem não representar com precisão a situação na plataforma.

Segundo a Meta, eles utilizaram revisões manuais e tecnologia automatizada, aderiram ao Código Australiano de Fraudes Online (AOSC) e atualizaram as diretrizes para garantir que os anunciantes publiquem conteúdo legítimo.

Celebridades e vítimas tomam medidas contra a Meta

Apesar dos esforços da Meta para combater anúncios fraudulentos em sua plataforma, a empresa ainda enfrenta problemas relacionados a esse tipo de publicidade.

Em junho de 2022, o magnata australiano da mineração Andrew Forrest processou o Facebook na Califórnia, alegando que a plataforma permite a criação de anúncios fraudulentos por meio de seu sistema de publicidade.

Divya Das e Kim Bildsøe Lassen, apresentadoras de programas de televisão dinamarqueses populares, denunciaram a Meta à polícia em abril, após descobrirem que suas imagens e palavras haviam sido usadas em milhares de anúncios no Facebook sem o seu conhecimento. 

Quatro vítimas de golpes no Japão também entraram com ações judiciais em abril, após serem enganadas por anúncios de investimento online que usavam imagens de celebridades paratracvítimas desavisadas.

Segundo relatórios da Scamwatch, mais de US$ 13 milhões em perdas relatadas resultaram de golpes de investimento promovidos nas redes sociais, em comparação com US$ 134 milhões em perdas relatadas em golpes no geral.