Apresentando a ‘Klara’, a Criadora de Conteúdo com IA que Impulsiona a Transformação Mediática da Kölner Stadt-Anzeiger Medien

Numa ruptura histórica com uma tradição de 400 anos, a Kölner Stadt-Anzeiger Medien, a venerável editora de notícias regionais alemã sob o guarda-chuva da DuMont, despediu-se recentemente de forma comovente das suas prensas de impressão. Esta transição, anunciada pelo CEO Thomas Schultz-Homberg na conferência WAN-IFRA’s Digital Media Asia em outubro, marca um capítulo significativo na evolução da empresa.

 Fundada em 1620, inicialmente como uma fábrica de impressão que produzia livros de orações e papéis de celebração, o negócio familiar cresceu ao longo de quatro séculos para abranger três jornais, sete estações de rádio, quase 1.000 funcionários e uma circulação anual de 247 milhões de cópias. 

No entanto, outubro marcou o cessar da impressão interna, simbolizando uma mudança decisiva para um futuro onde a IA e a Tecnologia são as forças orientadoras. A declaração de Schultz-Homberg, “A nossa história da impressão terminou”, ressoa não apenas como um adeus ao passado, mas como uma adoção ambiciosa de um futuro digital e impulsionado pela tecnologia.

O triunfo da curadoria automatizada

Em resposta às mudanças sísmicas no panorama mediático, a Kölner Stadt-Anzeiger Medien implementou uma integração sofisticada de Processamento de Linguagem Natural (PLN) e IA nas suas operações de redação. A decisão de abdicar da curadoria humana em favor da seleção orientada por máquinas resultou em resultados notáveis, com um aumento de 80% na visibilidade dos artigos. Schultz-Homberg elucidou que a mudança envolveu uma saída de links selecionados à mão e curados manualmente para um processo automatizado. A tecnologia baseada em IA/PLN agora vasculha histórias que se alinham com o tópico do artigo, apresentando links de texto de forma contínua e automatizada.

O período de teste, que colocou as seleções humanas contra as suas contrapartes de máquina, serviu como um ponto de viragem na abordagem editorial. As curadorias automatizadas superaram consistentemente as suas contrapartes humanas, provando que a máquina possui uma compreensão inata do que os leitores individuais desejam consumir. Esta mudança de paradigma levou os editores a confiar uma parte significativa da curadoria do site à IA, resultando num aumento do envolvimento dos leitores e numa exploração mais profunda do conteúdo.

Klara, a criadora de conteúdo com IA

Na vanguarda desta transformação liderada por IA destaca-se a Klara, uma colega/editora de IA artificial encarregada de gerar 6% dos artigos no EXPRESS.de e de impulsionar 5,2% do total de visualizações de artigos. A Klara opera como uma extensão da equipa editorial, recebendo ordens de escrita e detetando ativamente tópicos em tendência nos canais de notícias do grupo que servem a área de Colónia. Na ausência de um artigo existente, a Klara inicia autonomamente a sua redação.

Schultz-Homberg visualiza o impacto potencial de ter múltiplas Klaras, um testemunho da crescente influência da IA na criação de conteúdo. Reconhecendo a curva de aprendizagem inicial da Klara e erros ocasionais, Schultz-Homberg destacou a melhoria contínua, com um editor companheiro a supervisionar inicialmente e a reduzir gradualmente as intervenções. A Klara agora opera autonomamente, com o editor companheiro a verificar a precisão antes da publicação.

À medida que a Kölner Stadt-Anzeiger Medien avança na sua jornada de transformação mediática com IA, surge uma questão compelling: Como continuará a integração perfeita de tecnologia e jornalismo a redefinir não apenas as notícias que são criadas, mas também a forma como são consumidas? O sucesso da curadoria automatizada e o surgimento da Klara como criadora de conteúdo robótica sublinham um momento pivotal na evolução dos media.

 À medida que a indústria abraça os territórios inexplorados da tecnologia, a jornada desenrola-se, prometendo tanto desafios como inovações no horizonte. O que está por vir não é apenas o futuro de um gigante dos media, mas um vislumbre do potencial transformador da IA no panorama mais amplo do jornalismo.