A nova ferramenta de busca com IA do Google prejudicará o tráfego de sites, preocupando editores?

O Google revelou uma prévia do que pode ser uma das maiores atualizações da história do seu mecanismo de busca em seu recente evento I/O. O anúncio da empresa confirmou os temores de editores e blogueiros ao longo do último ano. 

Desde o lançamento do ChatGPT e a busca do Google por inteligência artificial, os editores temem o impacto dessa tecnologia no tráfego de seus sites. Esse receio se baseia na dependência que têm dos resultados de busca no cenário atual.

Em um recurso que o Google chama de Experiência Generativa de Busca, serão utilizados modelos de IA para agregar e resumir conteúdo da internet em resposta a consultas de pesquisa.

Os usuários verão parágrafos de conteúdo gerado por IA, chamados de Visão Geral da IA, com alguns links na parte superior da página de resultados, em vez dos dez links azuis típicos dos resultados de pesquisa do Google.

Usuários dos EUA receberão resumos de IA esta semana

Centenas de milhões de americanos começarão a ver resumos gerados pela tecnologia de IA da empresa no topo das páginas de resultados de busca esta semana, dando início a uma reformulação muito aguardada. O Google afirmou que mais de um bilhão de usuários da internet terão acesso ao mesmo formato de resultados até o final deste ano.

Quando os usuários pesquisarem termos como "receitas de preparo de bife marroquino" ou "aluguel de carros em Nova York", as respostas — geradas pela tecnologia de IA Gemini do Google — aparecerão no topo da página de resultados da pesquisa. 

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Os resultados da pesquisa exibirão descrições concisas em resposta às consultas, juntamente com uma lista de links para mais informações e possíveis consultas subsequentes. Embora os usuários ainda recebam resultados de pesquisa regulares, eles continuarão aparecendo mais abaixo na página.

“Os Resumos de IA aparecem nos resultados da Pesquisa do Google quando nossos sistemas determinam que respostas generativas podem ser especialmente úteis — por exemplo, quando você deseja entender rapidamente informações de diversas fontes, incluindo informações de toda a web e do Gráfico de Conhecimento do Google. Nenhuma ação é necessária para que os editores se beneficiem dos Resumos de IA.” Fonte: Google.

Essas novidades representam as atualizações mais significativas da página de resultados de busca do Google em anos. Elas são fruto da determinação da empresa em incorporar inteligência artificial (IA) generativa ao maior número possível de seus produtos. 

Os usuários também podem achar esse recurso popular; muitos têm usado o programa Search Labs do Google há meses para testar as Visões Gerais de IA e constataram que elas são, em geral, precisas e úteis.

O Google tem razões para sua integração de IA

Produtos como o Perplexity, um serviço de busca baseado em IA, e rumores sobre o possível desenvolvimento de um produto de busca com IA pela OpenAI podem ter forçado a empresa a incorporar IA generativa em seu negócio principal.

“Se pudermos construir um mecanismo de busca melhor que o Google, então devemos fazê-lo”, disse Sam Altman. Fonte: Lex Fridman

O Google foi criticado por demorar a adotar a IA, e a gota d'água pode ter sido o apoio da Microsoft à OpenAI, integrando seu ChatGPT à busca do Bing. Embora a Microsoft tenha ganhado muito pouco em termos de participação de mercado com essa iniciativa, pelo menos a colocou à frente do Google na corrida da IA.

A empresa estava sob crescente pressão, apesar dos avanços significativos no desenvolvimento interno de importantes modelos de IA. No entanto, muitos percebem o Google como perfeccionista, o que às vezes contraria aqueles que seguem esse caminho, já que a empresa optou por esperar que os produtos amadurecessem antes de lançá-los.

Inicialmente, o Google lançou às pressas seu chatbot Bard, que mais tarde se transformou no Gemini. A mesma tecnologia agora alimenta sua busca. No entanto, apesar de todos os avanços em IA anunciados durante o evento I/O, seu gerador de imagens permanece offline devido a preocupações com viés racial.

Entretanto, a OpenAI revelou seu ChatGPT-4o, um modelo que entende comandos visuais e de voz, apenas um dia antes dos anúncios de IA do Google.

Editoras temem perder público e receita

Grande parte do tráfego da maioria das grandes editoras vem de usuários que pesquisam algo no Google e clicam em artigos relacionados. Você pode ter chegado a esta página pelo mesmo processo. As editoras podem então recuperar seus custos vendendo assinaturas e anúncios, o que financia a produção de novos conteúdos que o Google pode exibir para usuários que buscam algo novo.

Embora muitos tenham questionado o sistema por anos devido ao uso de clickbait e links irrelevantes nos resultados do Google, o sistema teve um desempenho geral bastante bom. Havia a expectativa de que o Google não empregasse IA generativa em seu negócio de buscas, que gera bilhões anualmente, devido à sua falta de confiabilidade.

"Observamos que os links incluídos nas Visões Gerais de IA recebem mais cliques do que se a página tivesse aparecido como um resultado tradicional na web para essa consulta." Fonte: Google.

Especialistas estimam que, devido à Experiência Generativa de Busca (SGE, na sigla em inglês), a perda de receita publicitária pode chegar a US$ 2 bilhões em todo o setor. Embora o Google insista que os links incluídos nas Visões Gerais de IA tenham uma taxa de cliques comparativamente maior, os editores não estão convencidos.

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As editoras estão preocupadas com a afirmação do Google de que os usuários agora passam mais tempo em buscas com a integração de IA. Isso significa que, quando as pessoas encontram algo que procuram em uma página de busca do Google, elas não se dão ao trabalho de clicar no link do site que era a fonte do conteúdo resumido.

Embora a Visão Geral da IA ​​represente o início de uma nova era no setor de buscas, os receios dos editores também são justificados por seus próprios motivos. Resta saber como tudo isso se desenrolará.

Reportagem Cryptopolitan por Aamir Sheikh