위키백과, AI 요약을 위해 인간 트래픽 손실

위키백과는 검색 엔진 전반에 걸쳐 AI 요약을 위해 인간 트래픽을 잃는다고 불평했습니다. 이번 주 발표에서 위키백과 재단은 인간 트래픽이 작년 같은 기간 대비 5월부터 8월까지 8% 감소했다고 주장했습니다.

이 감소는 플랫폼이 주로 브라질에 기반을 둔 정교한 봇들이 인간 방문자로 가장한다는 것을 발견한 후 두드러졌습니다. 5월 탐지 시스템 업데이트 후, 재단은 트래픽 데이터를 재분류하고 비정상적으로 높은 트래픽의 대부분이 탐지를 피하도록 개발된 봇에서 비롯되었음을 발견했습니다. 수정된 수치는 검색 엔진이 이제 사용자에게 요약을 제공하기 때문에 위키백과를 방문하는 사람들이 줄었음을 보여줍니다.

위키백과, AI 요약을 위한 트래픽 손실 불평

마셜 밀러에 따르면, 수정이 이루어진 후 재단은 발견 지난 몇 달 동안 위키백과의 인간 페이지 뷰가 급격히 감소했으며, 이는 2024년 같은 달 대비 8% 감소에 달했습니다. “우리는 이러한 감소가 생성형 AI와 소셜 미디어가 사람들이 정보를 찾는 방식에 미치는 영향을 반영한다고 믿습니다. 특히 검색 엔진이 위키백과 콘텐츠를 기반으로 검색자에게 직접 답변을 제공하는 경우가 많습니다.”라고 그는 말했습니다.

위키백과만이 이 AI 관련 문제로 고통받는 출판사가 아닙니다. Pew Research의 데이터에 따르면, 5월과 6월 동안 프리미엄 출판사로의 Google Search에서 유래한 연중 기준 중위값 참조 트래픽이 매주 급격히 감소했으며, 손실이 이익을 두 배로 앞질렀습니다. 보고서에 따르면 모든 Google 검색의 60% 이상이 실제 정보 출처를 홍보하고 사용자를 그곳으로 안내하는 대신 AI 요약을 통해 종료됩니다.

전 산업의 출판사들이 경보를 울렸으며, 일부는某种 형태의 보호를 얻기 위해 소송에 의존했습니다. 2,000개 이상의 매체를 대표하는 뉴스/미디어 얼라이언스의 책임자 Danielle Coffey는 Google이 어떠한 보상 없이도 출판사 콘텐츠를 사용하고 있다고 언급했습니다. 그녀는 또한 플랫폼이 검색에서 완전히 사라지지 않고 의미 있는 옵트아웃 방법을 제공하지 않았다고 지적했습니다. “그것은 기생적이며, 지속 불가능하며, 우리 산업의 많은 사람들에게 실제 존재적 위협을 제기합니다.”라고 그녀는 말했습니다.

AI 생성 콘텐츠, 2026 증가할 것으로 예측

Neil Vogel, People의 CEO는 같은 감정을 공유했으며, 그는 비난 Google이 나쁜 행위자라고 주장했습니다. Vogel은 Google이 검색 엔진을 위해 웹사이트를 크롤링하고 AI 기능을 지원하기 위해 동일한 봇을 사용하고 있어 공정하게 플레이하지 않는다고 말했습니다. “Google은 하나의 크롤러를 가지고 있으며, 이는 여전히 우리에게 트래픽을 보내는 검색용 크롤러와 우리가 콘텐츠를 훔치는 AI 제품에 사용되는 크롤러가 동일함을 의미합니다.”라고 Vogel은 말했습니다.

한편, 온라인의 AI 콘텐츠 양이 증가하고 있습니다. SEO 회사 Graphite의 연구 보고서에 따르면 2024년 11월 기준 새로운 웹 기사 중 거의 절반이 어떤 형태로든 인공지능을 사용하여 생성되었습니다. 이 수치는 ChatGPT가 도입되기 전보다 5% 증가했습니다. Perplexity의 X 게시물은 AI 콘텐츠가 2020년 약 5%에서 2025년 5월까지 48%로 증가했으며, 내년까지 90%까지 올라갈 수 있음을 강조하는 전망을 언급했습니다.

위키미디어 재단은 위키백과에 대한 방문이 줄어드는 것은 콘텐츠 성장과 풍부화를 위한 자원봉사자가 줄고, 개인 기부자가 그들의 작업을 지원하는 것이 줄어드는 것을 의미할 수 있다고 주장했습니다. 재단은 제3자 접근에 대한 정책 시행, 귀속 프레임워크 개발, YouTube와 TikTok과 같은 플랫폼에서 젊은 세대에게 무료 지식을 전달하는 방법을 모색함으로써 대응하고 있다고 언급했습니다. 재단은 위키백과의 인간 지식이 세계에게 여전히 가치 있다고 강조했습니다.