Snapchat, My AI 챗봇 구동을 위해 Google의 Gemini 활용

Snapchat은 모회사 Snap을 통해 Google Cloud와 협력하여 채팅봇 My AI의 생성형 AI를 구동하여 기능을 강화했습니다.

이 파트너십을 통해 My AI 챗봇은 Google Gemini AI의 멀티모달 기능을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 챗봇은 텍스트, 오디오, 이미지, 비디오 등 다양한 유형의 정보를 읽고 이해할 수 있습니다.

Snapchat의 챗봇 기능 강화를 위한 파트너십

Snap은 지난주 Snap Partner Summit에서 My AI 챗봇을 위한 일련의 새로운 AI 기능을 처음 발표했습니다. 발표의 하이라이트는 챗봇이 더 복잡한 쿼리에 응답할 수 있도록 Google Lens와 유사한 기능을 통합한 것이었습니다.

새로운 기능을 통해 사용자는 My AI에게 외국 거리 표지판의 사진을 번역해 달라고 요청하거나, 메뉴에서 가장 건강한 옵션을 선택해 달라고 챗봇에게 요청할 수 있습니다.

Tech Crunch에 따르면, 사용자는 식물 사진을 찍어 My AI에게 그 식물의 이름과 같은 자세한 정보를 요청할 수도 있습니다.

My AI는 2023년 2월에 출시되었으며 당시 OpenAI의 ChatGPT로 구동되었습니다. 하지만 Snap은 이제 Google의 AI 모델을 활용하여 챗봇이 텍스트, 이미지 및 비디오를 처리할 수 있도록 할 것입니다.

Snapchat이 My AI에 Gemini AI를 통합한 후, Google은 챗봇이 미국 시장에서 2.5배 더 많은 참여를 경험했다고 밝혔습니다. Snap CEO Evan Spiegel은 Google과의 파트너십을 칭찬했습니다.

“구글 클라우드와의 파트너십은 우리 커뮤니티를 서비스하는 데 매우 중요한 모든 것을 강화합니다.”

스피겔.

“스냅은 사람들이 자신을 표현하고, 순간을 살며, 세계를 배우고, 함께 재미를 느끼도록赋能하는 것입니다. 이제 My AI의 Gemini를 통해 스냅챗 사용자는 세계에 대해 훨씬 더 많이 배울 수 있으며, 순간적으로 매우 빠르게 이를 수행하고 친구들과 쉽게 공유할 수 있습니다,”라고 스피겔은 덧붙였습니다.

스냅챗의 투자는 대가를 치른다

스냅과 구글은 서로 낯선 존재가 아닙니다. 오늘의 발표는 두 기술 기업 간 10년 이상 지속되어 온 파트너십에 이어진 것입니다.

기술 기업들이 AI를 활용하여 우위를 점하기 위해 경쟁하면서 AI 기능에 투자하여 제공 서비스를 향상시킬 수 있는 기회가 생겼지만, 이는 대가를 치르는 일입니다.

스냅챗의 경우, My AI가 사용자에게, 특히 어린 아이들에게 잠재적인 위협이 될 수 있다는 우려가 이미 존재합니다.

테크크런치에 따르면, My AI를 더 똑똑하게 만들면 잠재적 위험도 증가할 수 있습니다. 작년 말, 영국 데이터 감독 기관인 정보위원회(ICO)는 스냅챗이 AI 챗봇이 사용자에게, 특히 어린이에게 미치는 개인정보 보호 위험을 평가하는 데 있어 “우려스러운 실패”를 저질렀다고 비난했습니다.

감시 기관은 preliminary 조사를 통해 영국에서 My AI 기능을 폐쇄하겠다고 위협했으며, 이는 BBC 뉴스 보고서에 따르면 알려졌습니다. 동일한 보고서에 따르면 Snap은 올해 초 AI 기반 채팅 기능을 채택한 첫 번째 소셜 미디어 플랫폼이었습니다.

보고서에 따르면 이 앱은 영국에서 2,100만 명의 사용자를 보유하고 있으며, 그중 많은 수가 어린이입니다. ICO는 특히 13세에서 17세 사이의 어린이들의 잠재적 개인정보 보호 위험에 대해 우려를 표명했습니다.