프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC) UK, 혁신적인 세무 AI 비서 도입

PwC UK는 전문 서비스 시장을 혁신할 획기적인 세무 소프트웨어 AI 비서를 공개했습니다. 영국 세무 목적으로 특별히 훈련된 이 AI 도구는 2,300명의 PwC 영국 세무 전문가들에게 필수적인 자산이 될 것으로 예상됩니다. 법률 분야에서 생성형 AI를 전문으로 하는 회사인 하비(Harvey)와 오픈AI와 협력하여 개발된 이 혁신적인 솔루션은 PwC가 산업 전반에 걸쳐 AI 채택을 선도하겠다는 약속의 중요한 이정표를 나타냅니다.

생성형 AI의 변혁적 잠재력

PwC의 영국 세무, 법률 및 인력 리더인 로라 힌턴(Laura Hinton)은 생성형 AI가 전문 서비스 분야에서 가지는 변혁적 잠재력을 강조했습니다. 힌턴은 이 협력이 PwC가 시장에서 가장 정교한 세무 AI 기반 서비스 및 모델을 제공할 수 있게 하여 회사, 고객 및 인력의 성장을 촉진할 것이라고 강조했습니다. 하비와 오픈AI의 기술을 활용하여 PwC는 고객에게 향상된 통찰력, 투명성 및 품질을 제공하고자 합니다.

PwC는 책임 있는 AI 구현에 대한 약속을 재확인하며, 기술로 보완되는 인간 주도 접근 방식을 강조했습니다. 힌턴은 AI가 전문 지식을 보완하여 주제 전문가들이 고객에게 더 깊고, 더 강력하며, 투명한 통찰력을 제공할 수 있게 할 것이라고 강조했습니다. 이러한 접근 방식은 AI가 인간 지능을 대체하는 도구가 아니라 전문가를 강화하는 도구로 사용됨을 보장합니다.

하비의 공동 창립자 윈스턴 윈버그(Winston Winberg)는 파트너십에 대한 기대감을 표현하며, AI가 인간 전문 지식을 보완하고 전문 서비스를 혁신할 수 있는 방법을 강조했습니다. 이 협력은 하비의 비전과 일치하며, 다양한 산업 분야에서 인간의 능력을 향상하고 프로세스를 간소화하기 위해 AI를 활용하는 것입니다.

PwC UK의 전략적 자금 조달 및 협력

2023년 12월, 하비는 오픈AI 스타트업 펀드의 지원을 받아 8,000만 달러의 시리즈 B 자금 조달을 발표했습니다. 이 자금 조달은 AI 기반 솔루션이 전문 서비스 분야를 재편하는 데 있어 중요성을 강조합니다. 오픈AI의 COO인 브라이트 라이트캡(Brad Lightcap)은 모든 산업의 조직들이 AI 우선 세계에서 힘을 얻도록 하비와 같은 회사들과 파트너십을 맺겠다는 조직의 약속을 재확인했습니다. PwC, 오픈AI, 하비 간의 협력은 혁신을 주도하고 고객에게 비교할 수 없는 가치를 제공하기 위한 전략적 동맹을 의미합니다.

세무 AI 비서는 지속적인 업데이트와 개선을 통해 진화하는 세무 규제에 따라 정확성과 관련성을 보장합니다. 판례법, 입법 및 PwC UK의 지적 재산을 바탕으로, 이 AI 도구는 기존 챗봇에서 사용되는 공개 대형 언어 모델(LLM)의 능력을 뛰어넘는 맞춤형 콘텐츠를 생성합니다.

PwC의 세무 AI 비서 도입은 전문 서비스 분야의 중요한 진전을 의미하며, 효율성, 정확성 및 고객 만족도를 향상시키는 데 있어 AI의 변혁적 힘을 강조합니다. 책임 있는 AI 구현에 대한 약속과 오픈AI 및 하비와 같은 업계 리더들과의 전략적 협력을 통해, PwC는 전문 서비스 환경에서 성장을 주도하고 혁신을 이끌기 위해 기술을 활용하는 선두주자가 될 준비가 되어 있습니다.