PwC 영국 법인은 전문 서비스 시장에 혁명을 일으킬 획기적인 세무 소프트웨어 AI 도우미를 공개했습니다. 영국 세법에 맞춰 특별히 훈련된 이 AI 도구는 PwC 영국 법인의 2,300명에 달하는 세무 전문가들에게 없어서는 안 될 중요한 자산이 될 것으로 기대됩니다. 법률 분야의 생성형 AI 전문 기업인 하비(Harvey)와 오픈AI(OpenAI)와의 협력을 통해 개발된 이 혁신적인 솔루션은 다양한 산업 분야에서 AI 도입을 선도하려는 PwC의 노력에 있어 중요한 이정표가 될 것입니다.
생성형 인공지능의 혁신적인 잠재력
영국 PwC의 세무, 법률 및 인력 부문 책임자인 로라 힌튼은 생성형 AI가 전문 서비스 분야에 가져올 혁신적인 잠재력을 강조했습니다. 힌튼은 이번 협력을 통해 PwC가 시장에서 가장 정교한 AI 기반 세무 서비스와 모델을 제공할 수 있게 되어 회사, 고객 및 직원 모두의 성장을 견인할 수 있을 것이라고 강조했습니다. PwC는 Harvey와 OpenAI의 기술을 활용하여 고객에게 향상된 통찰력, 투명성 및 품질을 제공하는 것을 목표로 합니다.
PwC는 책임감 있는 AI 구현에 대한 의지를 재확인하며, 기술을 보완하는 인간 중심적 접근 방식을 강조했습니다. 힌튼 CEO는 AI가 전문성을 강화하여 전문가들이 고객에게 더욱 심층적이고, 탄탄하며, 투명한 통찰력을 제공할 수 있도록 지원할 것이라고 강조했습니다. 이러한 접근 방식은 AI가 인간의 지능을 대체하는 것이 아니라 전문가의 역량을 강화하는 도구로 기능하도록 보장합니다.
하비 공동 창립자 윈스턴 윈버그는 이번 파트너십에 대한 기대감을 표하며, AI가 인간의 전문성을 강화하고 전문 서비스 분야를 혁신할 수 있는 방안을 강조했습니다. 이번 협력은 다양한 산업 분야에서 AI를 활용하여 인간의 역량을 강화하고 프로세스를 간소화하려는 하비의 비전과 일맥상통합니다.
PwC 영국 전략적 자금 조달 및 협력
2023년 12월, 하비는 오픈AI 스타트업 펀드의 지원을 받아 8천만 달러 규모의 시리즈 B 투자를 유치했다고 발표했습니다. 이러한 투자는 AI 기반 솔루션이 전문 서비스 산업을 재편하는 데 있어 얼마나 중요한 역할을 하는지를 보여줍니다. 오픈AI의 최고운영책임자(COO)인 브래드 라이트캡은 AI 우선 시대에 모든 산업 분야의 기업들이 역량을 강화할 수 있도록 하비와 같은 기업들과 협력하겠다는 오픈AI의 의지를 재확인했습니다. PwC, 오픈AI, 그리고 하비의 협력은 혁신을 주도하고 고객에게 최고의 가치를 제공하기 위한 전략적 제휴를 의미합니다.
세무 AI 도우미는 지속적인 업데이트와 개선을 통해 변화하는 세법 규정에 맞춰 정확성과 관련성을 보장합니다. 판례, 법률, 그리고 PwC UK의 지적 재산을 활용하여 맞춤형 콘텐츠를 생성하는 이 AI 도구는 기존 챗봇에 사용되는 공개 대규모 언어 모델(LLM)의 기능을 뛰어넘습니다.
PwC의 세무 AI 비서 도입은 전문 서비스 분야에 있어 중요한 진전을 의미하며, 효율성, 정확성 및 고객 만족도 향상에 있어 AI의 혁신적인 힘을 보여줍니다. 책임감 있는 AI 구현과 OpenAI, Harvey와 같은 업계 선두 기업과의 전략적 협력을 통해 PwC는 전문 서비스 업계의 성장과 혁신을 주도하는 기술 활용의 선두 주자가 될 것입니다.
