오픈AI, 기업의 AI 채택을 간소화하기 위한 새로운 프론티어 플랫폼 출시

오픈AI는 현재 시스템을 해체하지 않고도 인공지능을 사용하고 싶은 기업을 위해 설계된 '프론티어(Frontier)'라는 새로운 플랫폼을 출시했습니다. 이 플랫폼은 회사 내 다양한 도구, 앱 및 데이터를 하나의 장소로 연결하여 작동합니다. 이를 통해 AI 에이전트는 회사 내부 작업을 처리하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

이러한 에이전트는 인간의 도움 없이 자체적으로 작동할 수 있으며, 도구 사용, 코드 작성, 파일 관리 등을 수행할 수 있습니다. 오픈AI는 회사가 운영 내에서 실제로 작동하는 에이전트를 구축, 관리 및 실행할 수 있는 명확한 하나의 방법을 제공하려는 것이 목표라고 밝혔습니다.

OpenAI, Frontier를 통해 에이전트와 비즈니스 도구를 통합

“이것은 우리가 모든 것을 스스로 구축하지 않을 것이라는 사실을 인정하는 것에 관한 것입니다.”라고 OpenAI의 애플리케이션 CEO인 피지 시모는 말했습니다. “우리는 생태계와 협력하여 그들과 함께 구축해 나갈 것이며, 기업들이 다양한 파트너를 필요로 할 것이라는 사실을 받아들입니다.”

OpenAI는 이것이 만능 솔루션이 아님을 분명히 했습니다. Frontier는 OpenAI가 만든 에이전트와 작동하지만, 이를 사용하는 기업들이 구축한 맞춤형 에이전트와도 작동합니다. 심지어 Google, Microsoft, Anthropic의 서드파티 에이전트와도 작동합니다.

시모에 따르면, “기업이 필요로 하는 모든 AI 에이전트를 OpenAI가 구축하는 것은 단순히 불가능합니다.”

이 플랫폼은 기존 도구의 완전한 대체재가 아닙니다. ChatGPT Enterprise를 포함하여 기업들이 이미 사용하고 있는 도구들과 함께 작동합니다.

차이점은 에이전트가 비즈니스 내부에서 실제 팀원처럼 작동하도록 돕는다는 점입니다. 티켓팅 도구, 내부 앱, 데이터베이스 등에 연결하여 회사의 “공유 비즈니스 컨텍스트”에 접근할 수 있습니다.

“대부분의 기업에게 여전히 부족한 것은 모든 것을 재작업할 필요 없이 비즈니스 내부에서 작동할 수 있는 팀원으로서 에이전트의 힘을 해제할 수 있는 간단한 방법입니다.”라고 OpenAI의 최고 수익 책임자 데니스 드레서(Denise Dresser)는 말했습니다. “우리가 Frontier를 구축한 이유도 바로 이것입니다.”

또한 에이전트의 성과를 추적하고 시간이 지남에 따라 개선하는 데 도움이 되는 도구도 제공됩니다. 이러한 내장 도구는 작업 전반에 걸쳐 성능을 테스트, 평가 및 개선하기 위한 것으로, 에이전트가 단순히 멍청하게 행동하지 않도록 합니다.

OpenAI의 비즈니스 투 비즈니스 담당 일반 관리자 바렛 조프(Barret Zoph)는 회사가 “에이전트를 진정한 AI 동료로 전환”하려고 시도하고 있다고 말했습니다. 그는 전 OpenAI CTO 미라 무라티와 함께 공동 설립한 Thinking Machines Lab을 떠난 후 1월에 OpenAI에 재가입했습니다.

현재 Frontier는 일부 초기 사용자에게만 제공됩니다. 여기에는 우버(Uber), 스테이트 파(State Farm), 인튜이트(Intuit), 테라모 피셔(Thermo Fisher)가 포함됩니다. OpenAI에 따르면 더 넓은 접근은 “앞으로 몇 달 동안” 예상됩니다. 가격 정보는 공유되지 않았습니다.

이 새로운 제품 출시는 명확한 추세를 따릅니다. 11월, 오픈AI는 100만 개 이상의 기업이 자체 기술을 사용하고 있다고 밝혔습니다. CFO 사라 프리어는 기업 고객들이 이미 회사의 비즈니스 약 40%를 차지하고 있으며, 2026년 말까지 50%에 도달할 것으로 예상한다고 말했습니다.