OpenAI lance la nouvelle plateforme Frontier pour simplifier l'adoption de l'IA par les entreprises

OpenAI a lancé Frontier, une nouvelle plateforme conçue pour les entreprises souhaitant intégrer l'intelligence artificielle sans bouleverser leurs systèmes existants. Frontier centralise les différents outils, applications et données de l'entreprise, permettant ainsi aux agents IA d'accéder aux informations nécessaires à leurs tâches internes.

Ces agents peuvent fonctionner de manière autonome, sans intervention humaine, et utiliser des outils, écrire du code, gérer des fichiers, etc. OpenAI explique que l'objectif est d'offrir aux entreprises une méthode simple pour concevoir, gérer et exploiter des agents intégrés à leurs opérations.

OpenAI intègre des agents et des outils métier via Frontier

« Il s'agit avant tout de reconnaître que nous n'allons pas tout construire nous-mêmes », a déclaré Fidji Simo, PDG des Applications chez OpenAI. « Nous allons collaborer avec l'écosystème pour construire à ses côtés, et nous sommes conscients que les entreprises auront besoin de nombreux partenaires différents. »

OpenAI a clairement indiqué qu'il ne s'agit pas d'une solution unique. Frontier est compatible avec les agents développés par OpenAI, mais aussi avec les agents personnalisés créés par les entreprises utilisatrices. Il fonctionne même avec les agents tiers de Google, Microsoft et Anthropic.

Selon Simo, « il est tout simplement impossible pour OpenAI de construire tous les agents d'IA dont les entreprises ont besoin »

Cette plateforme ne remplace pas totalement les outils existants. Elle complète les solutions déjà utilisées par les entreprises, notamment ChatGPT Enterprise.

Ce qui le distingue, c'est qu'il permet aux agents de travailler comme de véritables membres de l'équipe au sein de l'entreprise. Ils peuvent accéder au « contexte métier partagé » de l'entreprise en se connectant à des outils tels que la gestion des tickets, les applications internes et les bases de données.

« Ce qui manque encore cruellement à la plupart des entreprises, c'est un moyen simple d'exploiter la puissance des agents comme de véritables collaborateurs, capables d'opérer au sein de l'entreprise sans qu'il soit nécessaire de repenser l'ensemble de son infrastructure », a déclaré Denise Dresser, directrice des revenus d'OpenAI. « C'est précisément pour cela que nous avons créé Frontier. »

Il comprend également des outils permettant de tracles performances des agents et de les améliorer au fil du temps. Ces outils intégrés sont conçus pour tester, évaluer et optimiser les performances sur l'ensemble des tâches, afin que les agents ne restent pas inactifs.

Barret Zoph, directeur général des activités interentreprises d'OpenAI, a déclaré que l'entreprise s'efforçait de « transformer les agents en véritables collaborateurs IA ». Il a rejoint OpenAI en janvier après avoir quitté Thinking Machines Lab, une entreprise qu'il avait cofondée avec l'ancienne directrice technique d'OpenAI, Mira Murati.

Pour l'instant, Frontier n'est accessible qu'à quelques utilisateurs pionniers, parmi lesquels Uber, State Farm, Intuit et Thermo Fisher. Un accès plus large est prévu « dans les prochains mois », selon OpenAI. Aucune information tarifaire n'a été communiquée.

Ce lancement de nouveau produit s'inscrit dans une tendance claire. En novembre, OpenAI a annoncé que plus d'un million d'entreprises utilisaient sa technologie. La directrice financière, Sarah Friar, a indiqué que les entreprises clientes représentaient déjà environ 40 % du chiffre d'affaires de la société et qu'elle prévoyait que ce pourcentage atteindrait 50 % d'ici fin 2026.