- JPMorgan Chase는 총격 강도 피해를 입은 고객에게 환불을 거부하며 Zelle를 통해 1,700달러를 인출했습니다.
- 증거를 제시했음에도 불구하고 Chase는 환불을 거절해 피해자를 극도로 불안하게 만들었습니다.
- ABC Chicago의 I-팀의 도움으로 Chase는 결정을 뒤집고 도난당한 자금을 고객에게 환불했습니다.
가장 큰 은행 기관 중 하나인 JP모건 체이스는 강도 사건의 피해자에게 환불을 거부한 후 심문을 받았습니다. 시카고 거주자 빅토리아 카르보스키는 총을 맞고 협박받아 체이스 계좌 정보를 가해자에게 넘겼고, 가해자는 이후 Zelle 결제 네트워크를 사용하여 1,700달러를 인출했습니다.
체이스의 초기 거부
트라우마적인 상황에도 불구하고, 체이스는 카르보스키의 환불 요청을 그녀의 alleged 거래 승인이라는 이유로 처음에 거부했습니다. 이 결정은 카르보스키를 고통스럽게 하고 재정적 부담을 안겨주었습니다.
좌절하지 않은 카르보스키는 정의 실현을 위해 계속 노력했습니다. 그녀는 체이스에 상세한 경찰 보고서와 범죄의 비디오 증거를 제공하여 협박과 무단 계좌 접근 주장을 뒷받침했습니다. 그녀의 설득력 있는 증거에도 불구하고, 체이스는 환불을 거부하는 입장을 고수했습니다.
ABC 시카고 I-팀의 개입
해결책의 부재에 좌절한 카르보스키는 ABC 시카고의 조사 부서인 I-팀의 도움을 요청했습니다. 그들의 개입은 결정적인 역할을 했으며, 그들은 카르보스키를 대신하여 체이스와 Zelle에 신속하게 개입했습니다.
카르보스키의 고난은 ABC 시카고 I-팀의 끈기 있는 옹호 덕분에 호의적인 결론에 도달했습니다. 그들의 개입 후 며칠 만에 체이스와 Zelle는 입장을 바꾸어 카르보스키 상황의 중대성을 인정했습니다. 결과적으로 카르보스키는 도난당한 자금의 전액을 환불받아 필요한 안도와 종결을 얻었습니다.
가장 똑똑한 암호화폐 전문가들이 이미 우리 뉴스레터를 구독하고 있습니다. 참여하고 싶으신가요? 함께하세요.
면책 조항. 제공된 정보는 투자 조언이 아닙니다. Cryptopolitan.com 본 페이지에 제공된 정보를 바탕으로 이루어진 투자에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 투자 결정을 내리기 전에 반드시 독립적인 조사나 자격을 갖춘 전문가의 상담을 강력히 권장합니다.
Brian Koome
브라이언 쿰은 2017 년 이후 블록체인 및 암호화폐 업계에서 활동해 온 7 년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. BlockToday.com 을 포함한 주요 출판사에 기고했으며, BitDegree.org 에서 이더리움 101 과정을 개발한 후 Cryptopolitan 의 전속 작가로 합류했습니다. 브라이언은 에버그린 가이드 (EG), 심층 분석, 인터뷰, 가격 분석을 다루며 DeFi, 블록체인 혁신, 그리고 신흥 암호화폐 프로젝트에 집중하여 독자들에게 큰 호응을 얻고 있습니다.
