서비스 중단 조치를 내리고 개인정보 보호 규정 위반 가능성에 대한 조사를 시작했습니다. 이번 조치는 3월 20일 발생한 ChatGPT의 데이터 유출 사태에 따른 것입니다. 이에 따라 ChatGPT를 이용하는 이탈리아 사용자들의 데이터 처리 작업에 즉각적인 제한이 적용되었습니다.
이탈리아 데이터 감독 기관은 또한 OpenAI가 수집 및 저장하는 데이터에 대한 충분한 정보를 사용자에게 제공하지 않았다고 지적했습니다. 더불어, AI 알고리즘 학습 과정에서 대량의 개인 데이터를 수집하는 것을 정당화할 법적 근거가 없다고 강조했습니다. 더 나아가, ChatGPT 챗봇의 답변이 항상 현실을 반영하는 것은 아니며, 개인 데이터 처리 시 오류가 발생할 가능성이 있다고 언급했습니다.
또한, 해당 기관은 ChatGPT에 사용자 연령을 확인하는 필터가 없어 미성년자가 발달 중인 정신에 부적절한 답변에 노출될 위험이 있으므로 ChatGPT 자체의 데이터 보호 규정을 위반했을 가능성이 있다고 지적했습니다.
인공지능 및 디지털 정책 센터(CAIDP) 또한 AI 챗봇 ChatGPT의 출시에 대해 우려를 표명하며 3월 31일 해당 챗봇에 대한 소송을 제기했습니다. CAIDP에 따르면, 이 챗봇은 편향적이고 기만적이며 공공 안전과 개인정보 보호에 잠재적인 위험을 초래할 수 있습니다. 이러한 문제는 이탈리아에만 국한된 것이 아니라 전 세계적으로도 발생하고 있습니다.
