L'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (AGPD) ha disposto la sospensione del chatbot di intelligenza artificiale di proprietà di OpenAI, ChatGPT, e ha avviato un'indagine per potenziali violazioni delle normative sulla privacy. L'azione segue la notizia della violazione dei dati della piattaforma avvenuta il 20 marzo. Di conseguenza, sono state imposte restrizioni immediate alle operazioni di trattamento dei dati per gli utenti italiani di ChatGPT.
Riteniamo che il numero di utenti i cui dati siano stati effettivamente rivelati a qualcun altro sia estremamente basso e abbiamo contattato coloro che potrebbero essere stati interessati. Prendiamo la situazione molto seriamente e condividiamo i dettagli della nostra indagine e del nostro piano qui. 2/2 https://t.co/JwjfbcHr3g
— OpenAI (@OpenAI) 24 marzo 2023
L'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (AGCM) ha inoltre rilevato che OpenAI non ha fornito agli utenti informazioni sufficienti sui dati raccolti e archiviati. Ha inoltre evidenziato che non vi era alcuna base giuridica che giustificasse la raccolta massiva di dati personali da parte dell'IA durante l'addestramento dei suoi algoritmi. Ha inoltre osservato che le risposte del chatbot ChatGPT non sempre riflettono la realtà, lasciando spazio a inesattezze durante l'elaborazione dei dati personali.
Inoltre, l'agenzia ha osservato che le norme sulla protezione dei dati di ChatGPT sono state potenzialmente violate, in quanto non esiste alcun filtro per verificare l'età degli utenti, esponendo i minori al rischio di essere esposti a risposte inadatte per le loro menti in via di sviluppo.
Anche il Center for Artificial Intelligence and Digital Policy (CAIDP) ha espresso preoccupazione per la diffusione del chatbot basato sull'intelligenza artificiale ChatGPT, presentando un reclamo contro di esso il 31 marzo. Secondo il CAIDP, il chatbot è parziale, ingannevole e rappresenta un potenziale rischio per la sicurezza pubblica e la privacy. Il problema non si limita all'Italia, ma si estende ad altre parti del mondo.

