헬다이버스 2 커뮤니티, 부정적인 리뷰 폭격 막기 위해 뭉쳐

최근 논란이 된 사례로, 애로우헤드 게임 스튜디오의 인기 멀티플레이어 슈팅 게임 ' 헬다이버스 2'가 PC 버전 플레이어들이 게임을 계속 플레이하려면 플레이스테이션 네트워크에 로그인해야 하는 업데이트를 앞두고 있었습니다. 이에 대해 게이머들은 강력하게 반발했고, 스팀에 부정적인 리뷰가 쏟아지면서 게임 평점이 순식간에 "대체로 부정적"으로 떨어졌습니다.

PSN 업데이트 계획에 대한 반발

플레이어들이 환불을 받기 위해 극단적인 조치를 취하겠다고 위협하는 등 거센 반발이 일자, 소니는 결국 굴복하여 PSN 업데이트를 철회하고 발표 내용을 전면trac했습니다. 이는 해당 변경안에 대해 오랫동안 강력하게 항의해 온 헬다이버스 2 커뮤니티에 큰 안도감을 안겨주었습니다.

이로 인해 스팀 스토어 페이지는 악평으로 도배되었고 cake게임의 평판이 손상되어 향후 판매량과 전반적인 게임 이미지에 악영향을 미칠 가능성이 커졌습니다. 레딧 과 트위터에는 즉시 악평을 철회하고 플레이어들이 평점을 올려달라는 글이 쏟아졌습니다.

팬들은 심지어 악평을 삭제하거나 수정하는 방법에 대한 더 자세한 지침까지 제공했습니다. 게이머들은 프로필에 로그인하여 사용자 이름 아래에 있는 '리뷰'를 클릭하고, 헬다이버스 2 평점으로 이동한 후, '비추천'을 클릭하여 전체 화면을 열고 오른쪽의 '삭제'를 클릭해야 한다고 설명했습니다. 그렇지 않으면 리뷰가 다시 작성되어 추천 내용이 변경될 수 있다는 것입니다. 대부분의 팬들은 원래의 부정적인 내용은 그대로 두되, 해당 부분을 지워 초기 반응을 보여주고 최종적인 긍정적인 결과를 나타내는 것이 좋다고 제안했습니다.

헬다이버스 2의 점진적 회복

커뮤니티 회원들은 여기서 멈추지 않았습니다. 그들은 참여하지 않은 사람들에게도 평균 평점을 상쇄하기 위해 새롭고 긍정적인 평점을 남기도록 독려했습니다. 이러한 새로운 게시글에서 많은 추천을 받은 여러 사용자가 실제로 그렇게 했다고 밝혔으며, 그중 한 명은 "저는 평소에 리뷰를 잘 남기지 않아서 500kg 리뷰 폭탄에는 참여하지 않았지만, 평점 회복 노력에는 적극적으로 참여했습니다."라고 썼습니다.

하지만 헬다이버스 2가 압도적으로 긍정적이었던 평점이 박탈되기 전의 모습으로 완전히 돌아갈 수 없을 것이라는 점은 상황을 더욱 어렵게 만듭니다. 적어도 커뮤니티의 노력이 효과를 보기 시작했고, 게임은 분명히 회복세에 접어들고 있습니다. 그러나 모든 사람이 부정적인 리뷰를trac하는 절차를 밟지는 않을 것이며, 많은 사람들은 그냥 잊어버릴 수도 있습니다. 이러한 상황이 게임의 최종적인 회복에 어떤 영향을 미칠지는 아무도 예측할 수 없습니다.

이번 논란이 가라앉고 나면, 헬다이버스 2 커뮤니티의 반응이 진정으로 보여준 것은 단결된 행동의 힘과 개발자와 플레이어 간의 열린 소통의 필요성뿐일 것입니다. 이번 사건이 게임의 장기적인 성공에 어떤 영향을 미칠지는 두고 봐야겠지만, 한 가지 분명한 것은 커뮤니티의 게임에 대한 애정이 그 무엇과도 비교할 수 없다는 점입니다.