대형 기술 클라우드 서비스 제공업체들이 EU 규제의 표적이 되고 있다

아마존 웹 서비스(AWS), 마이크로소프트 애저, 구글 클라우드 모두 유럽 위원회의 조사를 받을 예정이다. 

영국 규제 당국이 시장 경쟁 관련 규정을 준수하지 않은 클라우드 서비스 제공업체들을 대상으로 조사에 착수했습니다. 

클라우드 서비스 제공업체들이 조사 대상이 되고 있다

유럽 ​​규제 당국은 EU 디지털 시장법(DMA)에 따라 아마존 웹 서비스(AWS), 마이크로소프트 애저, 구글 클라우드에 대한 조사를 시작할 예정이다. 

관계자들은 유럽연합 집행위원회가 이들 기업의 시장 지배력이 과도한지, 그리고 경쟁과 시장 회복력을 증진하기 위해 개입이 필요한지 여부를 평가하고 있다고 밝혔습니다. 검토 대상에는 데이터 이동성, 경쟁 플랫폼과의 상호 운용성, 서비스 연계 및 묶음 판매 제한 등이 포함됩니다.

지금까지 서비스 제공업체들은 고객 대부분이 기업이라는 점 때문에 DMA(디지털 마케팅 분석)의 조사를 피할 수 있었습니다. 기업 고객일 경우 "개별 사용자"를 집계하기가 더 어렵기 때문입니다. 

지난 한 해 동안 발생한 주요 클라우드 서비스 중단 사태는 소수의 공급업체에 지나치게 의존하는 것의 위험성을 드러냈습니다. EU는 클라우드 시장이 소수에 집중된 형태로 유지될 경우, 운영에 차질이 생길 경우 그 영향이 광범위하게 미칠 것을 우려하고 있습니다. 

예를 들어, AWS는 15시간 동안 서비스 중단 사태를 면서 애플과 맥도날드를 포함한 여러 기업에 영향을 미쳤습니다. 마이크로소프트 애저(Azure)는 오류를 경험했고 , 구글 클라우드(Google Cloud) 또한 일부 유명 고객사의 서비스가 중단되는 사태를 겪었습니다.

영국, 시장 집중도 규제 강화

만약 위원회가 AWS, Azure 또는 Google Cloud가 DMA 프레임워크, 해당 기업들은 고객이 제공업체를 쉽게 변경하거나, 데이터를 공유하거나, 번들 서비스를 분리할 수 있도록 지원하는 등의 새로운 법적 의무를 부담하게 될 수 있습니다. 이를 준수하지 않을 경우 해당 기업은 벌금을 부과받게 됩니다. 

시장 집중 행위로 벌금을 부과받는 기업은 이들 기업이 처음이 아닙니다. 2025년 7월, 영국 경쟁시장청(CMA)은 시장 조사 AWS와 마이크로소프트 모두 "상당한 독과점적 시장 지배력"을 행사하고 있다고 결론지었습니다. 

CMA의 보고서에 따르면 이들 기업은 고객에게 클라우드에서 데이터를 이동하는 데 드는 비용인 "이그레스 수수료"라는 비싼 요금을 부과하고 있었습니다.

그들은 고객에게 부족한 상호 운용성을 제공했으며, 경쟁사 플랫폼에서 마이크로소프트 소프트웨어를 실행하는 데 더 많은 비용이 들게 하는 라이선스 정책을 펼쳤다고 합니다. 

결국 두 회사 모두 CMA의 새로운 디지털 시장법에 따라 전략적 시장 지위(SMS)를 부여받았으며, 이를 통해 특정 시점에 시장에 개입할 수 있게 되었습니다.