不安定な世界におけるレジリエントなWeb3インフラの構築：ChangeNOWチーフストラテジーオフィサーPauline Shangettへのインタビュー

Web3では、インフラストラクチャはほとんど話題に上ることはありません。しかし、それがなければ、どのDApp、ウォレット、または取引所も一日も生き残ることはできません。Cryptopolitanは、Pauline Shangett、ChangeNOWの最高戦略責任者と、NOWNodesの戦略アドバイザーとともに、耐震性がクラウド対ハードウェアの議論よりも重要である理由と、次のブロックチェーン採用の波が基盤を正しく確立することに依存する理由について話し合いました。

インフラとリスク

Pauline、Web3において最も恐ろしい瞬間は、必ずしもハッキングではなく、インフラの静かな崩壊であるとおっしゃっていました。なぜそれをそのような重要な区別として見なすのですか？

ハッキングされた場合、少なくとも何が起きたかがわかります——攻撃者、脆弱性、そして指し示すことができる物語があります。しかし、インフラが予期せず失敗すると、地面が足元から消えていくような感覚になります。パッチの1つ見落とし、火災1件、過負荷のエンドポイント1つで、突然あなたのサービスはハッキングされたり検閲されたりしたのではなく、ただ消えてしまったことになります。

Web3チームにとって、それは壊滅的な打撃です。ユーザーはそれが悪意あるものか偶然のものかを気にしません。彼らが見るのはダウンタイムだけです。資金が動かせず、トランザクションが失敗し、信頼が一瞬で損なわれます。だからこそ、私はこの点を強調しています。インフラは機能しているときは目に見えませんが、機能しなくなったときこそが唯一重要になるのです。

業界はハードウェアをクラウドに対する「分散型」の代替手段としてロマンチックに描く傾向があります。しかし、あなたの講演では、ハードウェアを万能薬として見なすよう警告しました。なぜですか？

分散化は、現実世界の物理法則からあなたを魔法のように守ってくれるものではないからです。ハードウェアへの脅威は、しばしばデジタルではなく物理的なものです。2022年の韓国を見てください。KakaoTalkのデータセンターでの1件の火災が、支払い、ログイン、そして国の最大の取引所の1つであるUpbitへのアクセスさえも停止させました。それはハッキングではありませんでした。サーバールームでの煙でした。

この事例は重要なのは、「単一障害点」がいかに脆いかを示しているからです。そしてこれらは珍しい奇跡的な事故ではなく、停電、洪水、ケーブル切断、政治的不安定さなど、より広範な物理的リスクの一部です。これらの出来事は、減るどころか、より頻繁に起きています。そして、もしあなたのWeb3インフラが物理的な世界が安定しているという前提で構築されているなら、あなたは災害を招くことになります。

レジリエンスの構築

では、不安定さに実際にどう備えるのですか？NOWNodesにとって実践的なレジリエンスとは何を意味しますか？

私たちにとって、レジリエンスは分散から始まります。私たちはヨーロッパ、北米、アジアの複数の戦略的な地域で運営しており、ドイツ、フィンランド、オランダ、米国、シンガポールなどの国々に物理的な存在感を持っています。これは意図的なことです。政治的、地理的、技術的ないずれの「かご」にもすべての卵を入れたくはありません。

第二に、それは冗長性に関するものです。私たちのインフラは2N+1モデルに従っています。つまり、計算、電力、ネットワークなどのすべての重要コンポーネントに対して、2つのバックアップと1つの予備を維持しています。したがって、1つが失敗してもシステムは稼働し続けます。バックアップが失敗しても、予備が引き継ぎます。目標は、ユーザーが気づかないまま継続性を実現することです。

第三に、私たちは常に障害をテストします。ミラーリングされた環境でシステムをシャットダウンし、攻撃をシミュレートし、意図的に地域をオフラインにします。なぜなら、フェイルオーバーが機能しないことに気づくのが最も悪いのは、実際の危機の真っ最中だからです。

コストは常にクラウドとハードウェアの間の決定的な要因でした。今日の経済状況の変化をどう見ていますか？

クラウドはかつて明白な財務上の勝者でした。初期投資を避け、使用した分だけ支払い、スケーリングは無限に感じられました。しかし、現在は状況が非常に異なります。AWS、Google、Microsoftなどの大手クラウドプロバイダーが市場を支配しており、競争が限られているため、価格は上昇する一方です。計算コストは年々20%以上上昇しており、企業は1つのサイクルで請求書が25%以上跳ね上がる予期せぬ事態に直面しています。

一方、ハードウェアはより予測可能になっています。確かに初期投資が必要ですが、その投資を7年から10年にわたって広げると、数学的には所有権が有利になります。現在$1,100のサーバーは、10年間で月約$110になります。クラウドでの同等のコストは？月2,000〜7,000ドルです。これは大きな差です。

そして、ドルを超えて自由があります。ベアメタルでは、パッチ、デプロイメント、環境を制御できます。クラウドでは、プロバイダーが許可することをやるしかありません。

それは技術的に理にかなっていますが、人的要因についてはどうでしょうか？プロバイダーが重要な時にサポートしない場合、どうなりますか？

そこで多くのチームがリスクを見誤ります。最高のハードウェアでも、最も最適化されたクラウドセットアップでも、必要な時にプロバイダーが消えてしまえば意味がありません。クライアントたちが一貫して私たちに語るのは、彼らの忠誠心は私たちが使用するハードウェアに関するものではないということです。それは、私たちが対応する方法に関するものです。

彼らは、エンジニアが時間ではなく分で応答することを評価しています。予期せぬコストなしで彼らに合わせてスケーリングできると信頼しています。他社が避けるような複雑なものを含む115以上のブロックチェーンをサポートすることを appreciated しています。そしておそらく最も重要なのは、午前2時に何か壊れても、私たちがオンラインでライブ修正していることを知っています。これはマーケティングではありません。彼らが私たちと共に留まる理由の日常の現実です。

サポートと価格モデルは、Web3インフラにおいてしばしば痛みを伴うポイントです。あなたのアプローチはどのように異なりますか？

サポートにおいて、私たちは明確な立場を取っています。チャットボットなし、エンドレスなチケットチェーンなし。私たちに連絡すれば、Slack、Telegram、または他のチャネルを通じて、リアルタイムで問題を解決できるエンジニアと直接話します。私たちの平均応答時間は3分未満です。複雑なバグの場合、解決は日数ではなく時間で起こります。

価格設定については、クラウド世界で非常に一般的である「罠」モデルを拒否します。見えない制限があなたをスロットルしたり、突然のトラフィックスパイクが請求書の3倍化につながったりすることはありません。私たちのサブスクリプションは透明です。あなたが何に対して支払っているかを正確に把握しており、スケーリングは迅速で予測可能です。この安定性により、チームはインフラコストが突然彼らを沈没させることを恐れずに成長を計画することができます。

持続可能なWeb3の未来

まとめとして、ハードウェアは持続可能なWeb3インフラの未来ですか？それともクラウドはまだ王座にありますか？

正直に言って、どちらでもありません。本当の未来は、どちらかを選ぶことではありません。それはレジリエンスに関するものです。スマートなバックアップ、広範な分散、透明な経済性、そして人間中心のサポートを組み合わせることで、レジリエンスを構築します。

クラウドかハードウェアかだけでは、あなたを救うことはできません。レジリエンスが必要です。そしてレジリエンスはレンタルされるものではありません。それは時間を経て構築され、テストされ、勝ち取られるものです。これが私たちがNOWNodesにもたらすマインドセットであり、業界全体が持続可能に成長したいと考えるなら、私が信じるべきマインドセットでもあります。

現在Web3で構築している創設者やチームへの最後のメッセージは？

私のメッセージはシンプルです。インフラは、機能していない間は退屈ですが、機能しなくなると何もかもが異なります。しかし、それが失敗した場合、あなたの製品に関する他のことは何も重要ではありません。ユーザーがトランザクションできない場合、RPCエンドポイントがダウンしている場合、サービスが説明なく消えた場合——あなたは彼らの信頼を失います。

したがって、インフラを背景のノイズとして扱わないでください。あなたの製品の背骨として扱ってください。何かが壊れるという前提で構築してください。なぜなら、壊れるからです。Web3の次のサイクルを生き残るチームは、最も派手なUIや最高のミームマーケティングを持つチームではありません。彼らは、世界が彼らに曲球を投げたときにオンラインであり続けたインフラを持つチームです。