Coinbaseは、ユーザーが毎年ソーシャルエンジニアリング詐欺で失う3億ドルを抑制するために、さらに多くの対策を講じる必要がある

暗号通貨取引所へのサインアップは、究極の信頼の行為です。選択したプラットフォームが、資金へのアクセスに必要な保護と利便性を提供してくれると信じられています。ある朝、アカウントが凍結されている、あるいはもっと悪いことに、最も微妙な暗号通貨詐欺の一つであるソーシャルエンジニアリングの被害者になっていることに気づくことを望む人はいません。

Coinbase 制限 同社の厳格なリスクモデルにリンクされています。そしてここには皮肉があります：プラットフォームは「不審な」活動に対して非常に厳格な制御を持っていますが、ユーザーは毎年3億ドル以上をソーシャルエンジニアリング詐欺で失っています。これは著名なサイバー犯罪探偵によって指摘されています。 ZachXBT.

Coinbaseは、詐欺の防止と資金への公平なユーザーアクセスのバランスを取る必要がある

詐欺師がチェックなしで詐欺を続けられる一方で、Coinbaseのリスクモデルが正当なユーザーを軽率に資金へのアクセスから遮断しているのは信じがたいことです。これは 取引所の主張「私たちは、個人や企業が暗号資産を購入、売却、管理するための最も信頼できる場所です。」

Coinbaseのユーザー保護へのアプローチにおけるこの顕著な不一致は、不正防止メカニズムと公平なユーザー対応のバランスを取る必要性を浮き彫りにしています。そのために、取引所は伝統的な金融（TradFi）の競合他社から学ぶことができます。彼らは消費者保護法を厳格に遵守することで、内部の管理不備や外部の脅威を抑制しています。 

また、悪意のある行為者が攻撃を仕掛けるために使用するプライベートデータベースの整合性を確保するためにも、より多くの取り組みが必要です。詐欺師がCoinbaseのウェブサイトと驚くほどよく似た偽サイトを作成し、電話番号やメールアドレスを簡単になりすましているという事実は、ユーザーにとって有害です。 

ソーシャルエンジニアリング攻撃を食い止めるためには透明性が不可欠です 

Coinbaseは、ユーザーとの対応において最高水準の透明性を採用する必要があります。顧客は、アカウントが制限される理由についての明確な説明と、簡潔な紛争解決プロセスを享受する権利があります。さらに、フィッシング攻撃の主な被害者である高齢者 targeted なユーザー教育プログラムにより多くの投資を行うべきです。

再び、プラットフォームは セキュリティインシデント について、沈黙を守っていたにもかかわらず、事実を明らかにする必要があります。ZachXBTによると、盗まれたアドレスの運用セキュリティは低いため、それらをすべて報告して永久に凍結することが役立ちます。そうすれば、Coinbaseはそれらを簡単にシャットダウンし、所有者を訴えることができます。

さらに、取引所はカスタマーサービスを再構築して、より迅速な対応を実現する必要があります。ZachXBTの暴露によれば、Coinbaseのサポートチームは特に米国以外の顧客に対して非協力的です。米国の時間帯外にいるユーザーが必要な時に助けを得られないことは、タイムリーな対応が不可欠な24時間営業の市場を提供する企業にとって汚点です。 

市場全体に蔓延する詐欺や、プラットフォームの現在の厳格なリスク評価ツールは、Coinbaseに重大な欠陥があることを示しています。また、これらは、より安全で透明性の高いプラットフォームを作成するために、政策立案者、企業、ユーザー間の連携の重要性も示しています。成功する金融システムは信頼に依存しています。

Coinbaseの最高法務責任者であるPaul Grewal氏は最近 。同社は、FRUTが人工知能のプラットフォームおよびハードウェア側面の「単一ティッカー表現」として機能すると信じています。これは単に、投資家が異なるチップメーカーやプラットフォーム名を混在させるのではなく、1つの製品でAIインフラストラクチャにアクセスできることを意味します。 、取引所がPrime Trustの進行中の破産事件に関する法廷意見書（amicus brief）を提出したと述べました。Coinbaseは、保管者が保有する顧客資産に対する法的保護を裁判所が維持するよう求めています。

Grewal氏は、この提出に関するニュースをソーシャルメディアで投稿し、顧客資産は保管者の破産手続きに吸収されるべきではないと指摘しました。