Perché l'AI non può sostituire il tuo recruiter (ancora)
Perché l'IA non può sostituire il tuo recruiter (ancora)
- L'IA può automatizzare le attività HR noiose, liberando tempo per il pensiero strategico e le relazioni.
- Nonostante i guadagni di efficienza, l'IA manca del tocco umano per valutare l'idoneità culturale e costruire fiducia.
- Il futuro dell'acquisizione dei talenti risiede in una combinazione collaborativa tra le intuizioni basate sui dati dell'IA e l'esperienza umana.
La tecnologia AI ha un grande posto nei dipartimenti HR e di reclutamento, sebbene molti recruiter sembrino avere una scarsa propensione per questa tecnologia.
A ottobre, la Recruitment and Employment Confederation (REC) ha intervistato 167 alti dirigenti HR in diversi settori. Solo l'8% ha dichiarato di aver utilizzato l'AI in qualche momento, e solo circa il 3% dei rispondenti aveva piani per utilizzare l'AI.
L'AI può automatizzare le attività HR
Nonostante il basso numero di utilizzatori, l'AI ha il potenziale per apportare cambiamenti che migliorerebbero i processi di assunzione e probabilmente diventerebbe uno strumento per i recruiter in futuro.
I recruiter di solito devono setacciare diverse candidature, scremare i CV e programmare i colloqui per assumere i talenti giusti – un processo che è sia stancante che dispendioso in termini di tempo.
Queste procedure iniziali della fase di assunzione possono tutte essere semplificate e automatizzate con l'AI.
“L'AI può accelerare e semplificare i processi per i professionisti HR come la programmazione e i piani di formazione personale”, ha detto Kate Shoesmith, vice direttrice esecutiva della REC. “Dopotutto, non c'è nulla di più produttivo per le organizzazioni che assumere la persona giusta, ottimizzarne le prestazioni e trattenerla.”
Questo non significa che l'AI prenderà completamente il controllo dei processi di assunzione, rubando i lavori ai recruiter. In effetti, il tocco umano rimane vitale e insostituibile per una serie di motivi.
Perché l'AI ha bisogno degli umani per assumere i giusti
Innanzitutto, l'AI può scansionare i CV e identificare le parole chiave, ma non può cogliere le qualità intangibili di un candidato – la loro passione, determinazione, adattamento culturale o capacità di prosperare nell'ambiente specifico della tua azienda. Queste spesso emergono attraverso interazioni, segnali sottili e intelligenza emotiva, tutte aree in cui gli umani regnano sovrani.
Il reclutamento riguarda in ultima analisi la costruzione di relazioni con i potenziali dipendenti. L'AI non può replicare la capacità umana di connettersi a livello personale, creare confidenza e creare un'esperienza positiva per il candidato, che è cruciale per attrarre i migliori talenti e costruire un forte marchio datore di lavoro.
Il tocco umano è critico nelle negoziazioni salariali, nelle discussioni sulle offerte e infine nella costruzione di fiducia e nel favorire una forte relazione con i nuovi assunti. Questi sono processi delicati che beneficiano enormemente di empatia, persuasione e comprensione dei bisogni individuali.
L'AI non può fare coaching, mentoring o fornire orientamento personalizzato per lo sviluppo di carriera come può fare un essere umano. Costruire relazioni forti con i dipendenti e supportare la loro crescita a lungo termine richiede compassione umana, esperienza e genuino interesse per il loro successo.
In conclusione, si può dire che il futuro dell'acquisizione di talenti risiede in una convergenza di AI ed expertise umana.
L'AI può automatizzare le attività noiose, fornire informazioni basate sui dati e scoprire pool di talenti nascosti. Tuttavia, gli umani possono prendere la decisione finale, garantendo pratiche etiche e creando un'esperienza positiva per il candidato.
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Ibiam Wayas
Ibiam Wayas si occupa di notizie sul crypto dal 2019. Si è laureato in Informatica presso l'Open University of Nigeria. I suoi lavori sono apparsi su varie piattaforme di notizie crypto, tra cui Coinfomania, Crypto News Australia e AltcoinBuzz. Sfruttando il suo background in Informatica, ora si concentra su notizie relative a crypto, robotica e longevità.
