Il favoritismo di Elon Musk per l'intelligenza artificiale e l'automazione incontrollata di X

Notizie terrificanti hanno circolato sui social media quando la piattaforma X di Elon Musk ha promosso la notizia dell'attacco dell'Iran a Israele sulla prima pagina del suo feed di notizie, Explore.

Giovedì, uno dei titoli sul feed principale delle notizie di X recitava:

“L’Iran colpisce Tel Aviv con missili pesanti”,

Questo sarebbe stato un aggiornamento piuttosto preoccupante, considerando lo scenario geopolitico e il recente attacco israeliano all'ambasciata iraniana in Siria, in cui sono morti alti funzionari, e le tensioni tra le due nazioni, ulteriormente esacerbate durante l'invasione israeliana di Gaza. Quindi, forse non è un buon momento, ma potrebbe essere il momento ideale per coloro che vogliono promuovere titoli fuorvianti per qualsiasi motivo, e il ruolo dell'IA (intelligenza artificiale) non può essere ignorato quando può essere utilizzata come strumento per atti così atroci. 

Il titolo era falso e, cosa ancora più preoccupante, era stato generato dal chatbot ufficiale di X, Grok, e poi promosso nella prima pagina delle notizie di tendenza di X, Explore, il giorno in cui questa funzionalità è stata aggiornata a una nuova versione.

La spinta all'automazione di Elon Musk: perché l'dent è avvenuto in primo luogo

Tracalle radicident, diventa ovvio che il titolo fuorviante generato da Grok è nato come prodotto della transizione del lavoro di cura dei contenuti critici gestito dagli esseri umani, ora affidato all’intelligenza artificiale, che tuttavia non è completamente intelligente.

In precedenza, la piattaforma X di Twitter aveva una funzionalità che forniva un contesto scritto per gli argomenti di tendenza. Probabilmente quelle descrizioni erano scritte da un essere umano. L'algoritmo di Twitter era in grado di individuare le parole chiave pertinenti e di condividere la tendenza con gli argomenti di tendenza in base ai suggerimenti di parole chiave.

Successivamente, Twitter ha formato un team di redattori umani per curare le notizie e gestire i trend per ottenere risultati migliori, in modo che gli argomenti di tendenza non fossero più lasciati in balia degli algoritmi; al contrario, avevano un elemento umano dietro di sé, adottando un approccio più affidabile. Twitter ha inoltre collaborato con importanti agenzie di stampa come Reuters e AP per rafforzare ulteriormente il processo di contesto generato dagli esseri umani per gli argomenti di tendenza.

Ma le cose sono cambiate quando Musk ha acquisito Twitter nel 2022, lo ha rinominato X e ha sostituito il contesto scritto da umani nelle notizie di tendenza. L'intero team di redattori umani è stato licenziato perché Musk preferiva l'intelligenza artificiale per curare le notizie in modo più efficiente, ma anche questa soluzione aveva i suoi difetti. 

I rischi di affidarsi esclusivamente all’intelligenza artificiale

Il fatto che Musk sia così ambizioso nei confronti di Grok e lo promuova in ogni occasione, pur sapendo che è ancora nelle sue fasi iniziali e non è ancora così affidabile, è di per sé motivo di preoccupazione. Sostituire gli editor umani con l'intelligenza artificiale da parte di Musk potrebbe avere alcuni vantaggi economici, ma comporta anche dei costi.

Il fatto che il titolo non sia stato preso dal feed di qualcuno, ma generato da Grok, il chatbot AI nativo sulla piattaforma X, è che, anche se Grok avesse generato un titolo così falso in primo luogo, questo sarebbe stato poi promosso in cima alla pagina delle notizie di Esplora. 

Questo dimostra che non esisteva un sistema di verifica tra la generazione e la diffusione di questa notizia, e se anche esisteva, era insufficiente, e l'azienda si è affidata completamente all'intelligenza artificiale per svolgere il lavoro. Come già detto, l'IA non è ancora abbastanza sofisticata per gestire argomenti delicati, nonostante offra molti vantaggi nell'analisi dei dati e fornisca risultati con un'efficienza superiore a quella umana. Ci sono ancora ambiti che richiedono l'intervento umano e l'IA potrebbe impiegare del tempo per raggiungere tale livello. Fino ad allora, affidarsi esclusivamente a procedure basate sull'IA non è una scelta saggia.