- Il 22% degli olandesi vede l'IA in ambito finanziario in modo negativo, una percentuale superiore al 15% diffidente verso l'utilizzo generale dell'IA.
- Solo 6% comprende come i propri servizi finanziari utilizzino l'IA.
- Le istituzioni finanziarie ricorrono sempre più all'IA per migliorare i servizi e contrastare i reati finanziari.
Il risultato della ricerca olandese, mirata e condotta congiuntamente da De Nederlandsche Bank (DNB) e dall'Autorità per i Mercati Finanziari (AFM), mostra che c'è un'ondata di stupore tra i residenti dei Paesi Bassi riguardo al ruolo svolto dall'intelligenza artificiale (IA) nei settori finanziari. Lo studio delineano una marcata riserve unita a un già elevato livello di sfiducia verso l'IA, in questo caso, riguardo al suo utilizzo principale nelle aree bancarie e finanziarie.
Risposte all'applicazione dell'IA nel pubblico
Gli studi di ricerca cooperativi tra DNB e AFM sono stati utilizzati per identificare tutti i continenti nei Paesi Bassi, con circa 2.200 persone. I risultati mostrano che il 22 percento dei rispondenti lo considera accademicamente scorretto se un'entità finanziaria utilizza l'IA, rispetto a coloro che lo considerano strutturalmente o moralmente scorretto al 15 percento. Tali dati trasmettono l'idea che ci sia preoccupazione che qualsiasi IA nella finanza porti più rischi di quanti ne possa avere, ovvero violando la privacy, discriminando ed essendo non etica nello svolgimento delle sue attività.
Questo mostra che molti commentatori nel sondaggio sono neutrali o non hanno un'opinione. Questo indica la possibile ragione per la loro mancanza di conoscenza su come le tecnologie IA siano utilizzate dalle loro banche, assicurazioni o fondi pensione. In effetti, solo un piccolo numero, pari al sei percento del pubblico, ha ammesso di conoscere quali applicazioni dell'IA siano comprese nei servizi forniti loro dalle organizzazioni finanziarie.
Aumento dell'integrazione dell'IA nonostante le preoccupazioni
Ad esempio, la ricerca ha valutato l'entità dell'applicazione dell'IA tra gli stakeholder del settore finanziario come banche, assicurazioni, gestori patrimoniali e fornitori di pensioni. È stato riscontrato che l'uso dell'IA è presente in un numero maggiore di istituti non solo che sfruttano l'IA, ma che strategizzano l'implementazione di ulteriori istanze di IA. L'automazione dei processi di comunicazione è in aumento: la trascrizione delle interazioni vocali insieme alla consultazione con un chatbot dopo la convergenza con le chiamate telefoniche per una maggiore efficienza non è più un residuo del passato.
L'implementazione dell'IA è sempre più presa in considerazione nel settore finanziario, sia per migliorare prodotti e servizi sia per scopi di difesa come la frode, il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo. Tali misure sono semplicemente uno strumento per impedire alle istituzioni di essere coinvolte in crimini finanziari. Questo, insieme agli standard definiti sopra, si concentra sulla trasparenza, garantendo la robustezza dei sistemi, proteggendo la privacy e prevenendo la discriminazione, che sono anche requisiti per questi sistemi.
La strada da percorrere
In linea con questi scenari, la digitalizzazione e l'implementazione dell'IA nella sfera finanziaria persisterebbero con tecnologie avanzate che hanno un posto per offrire i migliori servizi e livelli di efficienza. Le istituzioni finanziarie ora sembrano rivolgersi alle applicazioni dell'IA non solo per una migliore esperienza del cliente, ma anche per una gestione dei rischi migliorata per disciplinare il rischio coinvolto, che è generalmente temuto dal pubblico.
Questi due organismi lavoreranno anche per coltivare un ambiente normativo che sostenga e monitori la transizione verso l'implementazione dell'IA nel settore finanziario. L'IA dovrebbe essere condotta con elevati standard etici e requisiti legali. L'obiettivo governativo sarebbe quello di avere un sistema che abbia caratteristiche straordinarie e, allo stesso tempo, affidabili.
Nonostante ciò, l'opinione pubblica nei Paesi Bassi è divisa e mostra un certo livello di nervosismo verso l'utilizzo dell'IA nella finanza. Tuttavia, con alcune misure appropriate e un'ispezione attenta, l'IA potrebbe rivelarsi utile in modo da fornire benefici senza interferire con l'etica e la fiducia dei clienti nelle istituzioni finanziarie. L'esenzione tecnologica avrà l'evoluzione dell'IA e le tutele in atto per controllare l'interesse pubblico, che è garantire che il progresso tecnologico promuova il panorama finanziario.
Questo articolo è apparso originariamente in NL TIMES.
Se stai leggendo questo, sei già avanti. Resta così con la nostra newsletter.
Dichiarazione di responsabilità. Le informazioni fornite non costituiscono consigli di trading. Cryptopolitan.com non si assume alcuna responsabilità per eventuali investimenti effettuati sulla base delle informazioni fornite in questa pagina. Si consiglia vivamente di effettuare ricerche indipendenti e/o consultare un professionista qualificato prima di prendere qualsiasi decisione di investimento.
Glory Kaburu
Glory è una giornalista estremamente competente, esperta di strumenti AI e ricerca. È appassionata di intelligenza artificiale e ha scritto diversi articoli sull'argomento. Si tiene aggiornata sugli ultimi sviluppi nell'intelligenza artificiale, nel machine learning e nel deep learning, scrivendone regolarmente.
